Cómo persuadir a alguien para hacer algo, sin entrar en una discusión Asesor de relaciones y amigos

¡Una de las cosas más difíciles con las que un ser humano luchará en la vida es cambiar la opinión de alguien más!

Estoy seguro de que has experimentado esto más de un par de veces. Porque una vez que la otra persona se ha decidido, es casi imposible convencerlo de otra manera. Así es como somos nosotros. Somos almas complejas, e incluso si sabemos que estamos equivocados, el orgullo entra en su lugar y lucharemos hasta el final para defender nuestra posición.

Ahora, ¿hay alguna manera de evitar esta lucha interminable con la gente? Creo que hay uno. ¡Y puede ser más fácil de lo que piensas!

Si estás leyendo esto, quieres tener control sobre la forma en que interactúas con las personas. ¡Y eso es lo que hacen los líderes! Al igual que usted, intentan encontrar una manera de superar las probabilidades y obtener lo que desean, sabiendo que es lo mejor para todos en su organización (familia, amigos, trabajo, etc.).

Los líderes desarrollan ciertas estrategias para persuadir a otros y hacer que hagan lo que les piden, incluso cuando nunca estarían de acuerdo en hacerlo en cualquier otra situación. En muchos casos, esto se presenta como una habilidad natural, pero como muchos piensan erróneamente, todos pueden aprender esta habilidad con un poco de conciencia y perseverancia. Y ahora quiero mostrarte cómo.

Comprender cómo funciona la mente de las personas es la clave para una interacción exitosa con ellos, y es más simple de lo que parece. La gente se preocupa por sus propios intereses, punto. No importa si lo que les pide que hagan o piensen es por el bien de la organización o del mundo mismo. Si no sienten que se están beneficiando de eso, simplemente no les importa.

La otra persona siempre buscará aprovechar la situación. Por ejemplo, es posible que desee disminuir el riesgo de seguridad de la empresa; bien, no les importa O quizás desee reducir la cantidad de desperdicio que genera un proceso; bien, no les importa Tal vez usted quiera aumentar el porcentaje de ingresos que está haciendo el negocio; bien, no les importa! Pero, si desea generar una nueva estrategia para reducir la cantidad de horas de trabajo; ¡Oye! ¡Les encantaría ayudarte a llegar allí! O tal vez quiera proponer un nuevo plan de negocios que elevará el monto de las ventas, y con ellos el porcentaje de comisión que recibirá el vendedor. Estoy seguro de que con gusto caminarán contigo!

¿Ves el punto? Si no ven el beneficio directo de su argumento o propuesta, lo rechazarán de inmediato. Pero, si ven cómo pueden beneficiarse de usted, con gusto lo ayudarán con la tarea. Es tan simple como eso.

Para que esto quede más claro … El otro día hice una intervención con uno de los miembros de mi equipo. Este tipo era un excelente trabajador, pero tenía una de las peores actitudes que he visto. Simplemente no seguiría el ejemplo del otro, ni interactuaría bien con ellos. Era arrogante y grosero, y como un hombre mayor, estaba convencido de que tenía razón.

Me había pedido un aumento hace un tiempo, y aunque sabía que su desempeño era excelente, tenía que hacer algo con su comportamiento. Por lo tanto, al utilizar esta estrategia, me acerqué a él con una mentalidad clara que iba a aprobar.

Necesitaba que él cambiara su actitud y la forma en que coexistía con el equipo para realizar mejoras significativas en la productividad del área, por lo que necesitaba un cambio positivo (noté que esto era lo que necesitaba, pero no tenía nada que ver con lo que él quería).

Así que primero, analicé su objetivo. Quería un aumento para poder ofrecer una mejor economía a su familia; Él tenía 3 hijos, así que sabía que esa era su motivación.

En segundo lugar, identifiqué las áreas de oportunidad que podría mejorar para obtener ese aumento. Como dije, él era un trabajador notable, por eso mi objetivo fue su actitud y su forma de interactuar con los demás.

Finalmente, ideé una estrategia simple que podríamos usar para ayudarlo a lograr su objetivo (aumentar).

Al día siguiente programé una reunión con él en la sala de juntas (un lugar en el que se sentiría importante y reconocido), y comencé la reunión con una felicitación por su gran desempeño y especialidad en su oficio (siempre comience a crear un buen ambiente en la atmósfera). La apreciación de SINCERE siempre funcionará). Luego le pregunté acerca de su familia y de cómo lo estaban haciendo (sabía que esa era su mayor motivación, así que los puse en su lugar. Recuerde, el interés sincero es crucial, de lo contrario, la otra persona notará que usted no es digno de confianza). Una vez que habló sobre su familia, insinué cómo un aumento de sueldo beneficiaría sus problemas económicos; Obviamente estuvo de acuerdo y por lo tanto se interesó totalmente en lo que tenía que decir. A medida que avanzaba en la conversación, involucré su actitud negativa y cómo le estaba afectando a la organización (¿notó cuán discreto era el problema y cómo lo convertí en un problema que él relacionaría con la posibilidad de ganar o no? ¿Un aumento? Básicamente, esa es la clave. Transforme el problema en algo que la otra persona quiera resolver por su propia iniciativa). Le dije que como miembro clave era responsable del bienestar del equipo, y en ese momento no estaba ayudando (una vez más puse su EGO en su lugar, haciéndolo responsable por el bienestar de otras personas). En ese momento, me detuvo y me prometió que iba a cambiar. Se dio cuenta de que su comportamiento estaba perjudicando su desempeño, y estaba obstaculizando la posibilidad de que ganara un aumento (ya había plantado la iniciativa de mejorar su desarrollo, sin siquiera necesitar preguntarle directamente por eso). Finalmente, llegamos a un acuerdo y, desde entonces, se ha convertido en una persona totalmente diferente, mejorando su capacidad para interactuar con los demás (al final, ¡mi objetivo se alcanzó y todos ganaron!).

Como notó en mi experiencia anterior, si se usa bien, esta estrategia funciona totalmente en casi cualquier tipo de situación. Y lo más importante, es simple y fácil de realizar.

Todo lo que necesitas hacer es seguir los pasos:

Identifique exactamente lo que QUIERE lograr y POR QUÉ desea hacerlo (en mi caso fue para mejorar la productividad de mi equipo, para poder ofrecer mejores resultados a la junta y a los clientes).
Identifique los BENEFICIOS: Para usted Para la organización Para la otra parte (básicamente este es el asunto MÁS IMPORTANTE. En mi caso, quería obtener un aumento para mejorar la economía de su familia).
Prepare una intervención (debe poner todo en movimiento para transmitir de la manera que pretende. En mi caso fue la reunión en la sala de juntas, que elijo especialmente para que se sienta importante y apreciado).
Genere un estado de ánimo positivo (querrá obtener el consentimiento y la atención de la otra persona. Es por eso que aplaudí su desempeño. Ahora, tenga cuidado, esto solo funcionará si realmente quiere decir lo que está diciendo, de lo contrario sonará falso) .
Encuentra la motivación del otro (en mi caso, sus 3 hijos y su esposa).
Pegue la idea que desea lograr lo más sutil posible. Debe hacer que la otra parte sienta que la idea fue suya (en mi ejemplo, insinué que lo único que le impedía ganar un aumento era su mala actitud). Cuando lo entendió, inmediatamente sugirió que cambiara su opinión. interacción con otros de una manera más positiva).
Cerrar el trato. Básicamente, debe concretar toda la situación y generar un acuerdo de los cuales (más directamente él o ella) se beneficiarán y eso lo ayudará a lograr el objetivo principal. De manera positiva, entonces él ganará ese aumento.
Asegurar la ejecución. Finalmente solo necesitarás seguir la ejecución. Sea paciente y recuérdele a la otra persona qué y por qué lo está haciendo, eventualmente todo llegará a su lugar y su objetivo se logrará.

¡Sigue esta estrategia y te prometo que experimentarás grandes resultados! Es sencillo y práctico. Como líder, su herramienta más poderosa es la forma en que interactúa y convence a los demás.

-Carlos