clientes Asesor de relaciones y amigos

Cómo tratar con clientes groseros

Muchas de estas otras respuestas son de personas que no parecen entender los aspectos prácticos de esto (sonreír e ignorar el comportamiento grosero, por ejemplo, podría hacer más daño que bien). Como alguien que ha escrito y publicado…

Cómo acercarse a clientes potenciales sobre su negocio.

El error que se comete con tanta frecuencia es acercarse a otras compañías con una oferta generalizada de algún tipo. Si yo como individuo recibo tantas ofertas no solicitadas, puede imaginar cuántas ofertas reciben e ignoran las empresas.…

¿Por qué parece que los clientes que son los más difíciles parecen tener siempre la ventaja debido a un error que siempre parece ocurrirles solo a ellos por parte de nuestra empresa?

No se contrajo claramente al principio. Usted sub-vendió su valor. Arreglaste algo a tu cargo para los que salieron mal. Esto crea un patrón de aguas turbias y una expectativa de “almuerzos gratis” para el cliente. ¿Uno o…

¿Cómo debo lidiar con todos los clientes difíciles que encuentro en mi restaurante?

La gestión de clientes en un restaurante es un arte. Desde el manejo de clientes difíciles que nunca están satisfechos, sin importar lo que pase, hasta asegurar que el servicio esté a la altura, lidiar con problemas relacionados…

¿Cómo puede alguien tratar con clientes abusivos o indignantes?

Se deja de tomarlo personalmente. Cuando un cliente está furioso, ¿qué pasó? Su empresa hizo lo que siempre hace, y al cliente simplemente no le gusta lo que su empresa siempre hace. Su ira, entonces, no se trata…

¿Por qué DreamQii no se comunica con sus clientes?

Toda la situación de PlexiDrone y DreamQii ha sido bastante desafortunada. Nosotros, como patrocinadores y clientes, queríamos que DreamQii publicara un producto exitoso que proporcione todas las características que prometieron. Sin embargo, han estado en su fase de…

¿Cómo conseguimos que un cliente ame una marca?

Es posible que ya hayas pensado: no puedes obligar a nadie a hacer nada, menos amar algo. Pero ya sabes: las marcas que son amadas venden, las que no provocan emociones positivas no. Establecer una relación positiva y…

Cómo comunicarse para obtener más clientes en mi farmacia.

¿Quieres decir “anunciar”? ¿O simple “comunicación”? ¿En qué geografía estás? ¿Que has hecho hasta ahora? ¿Cuál ha sido el resultado? ¿Cuánto más puede esperar a que el tráfico de clientes aumente o está a punto de cerrar su…

¿Cómo debo tratar con los clientes malos y groseros?

Esto es difícil porque son tan desagradables de tratar, y su primera reacción puede ser responder de la misma manera. Recuerda que lo más probable es que no se trate de ti. Eran así cuando entraron o se…

¿Cuál es la mejor manera de solicitar un recibo de clientes cuando está realizando verificaciones por seguridad?

“¡Hola! ¿Podría revisar su recibo realmente rápido? Objeción 1: “Nunca hiciste esto antes”. Respuesta: “Me disculpo por las molestias”. Objeción 2: “¿Estás solo comprobando clientes negros?” Respuesta: “No, señora”. “No revisaste a la dama blanca delante de mí”.…