¿Por qué parece que los clientes que son los más difíciles parecen tener siempre la ventaja debido a un error que siempre parece ocurrirles solo a ellos por parte de nuestra empresa?

Answer 1

1. No se contrajo claramente al principio.
2. Usted sub-vendió su valor.
3. Arreglaste algo a tu cargo para los que salieron mal.

Esto crea un patrón de aguas turbias y una expectativa de “almuerzos gratis” para el cliente.

¿Uno o los tres?