¿Cuáles son algunos consejos para mejorar la comunicación / escritura de negocios?

Answer 1

Si no estás escribiendo comunicaciones comerciales, puedes ser tan detallado como quieras y estimular las emociones en el camino para mantener el interés del lector principalmente con la narración personalizada de historias.

Las comunicaciones comerciales deben atraer la atención del lector, llegar al punto rápidamente, ofrecerle lo que necesitan, responder o predecir cualquier posible objeción que puedan tener sobre su información, bienes o servicios, y llamarlos a la acción para comprar. Lo que realmente necesitan y no solo quieren a un precio razonable.

Aquí hay un breve resumen de 12 cosas que debe tener en cuenta y seguir al escribir una (s) comunicación (es) comercial (es).

Siempre que sea posible, llame la atención de su lector escribiendo un encabezado descriptivo que resuma de qué trata la comunicación.

Mantenga la comunicación simple, directa, personal y al punto tanto como sea posible. Para mantenerlo lo más personal posible, use la palabra “usted” con frecuencia.

Para obtener un punto de uso, utilice situaciones reales, hechos reales y ejemplos reales en lugar de vagas generalidades y muestre cómo cada uno beneficiará al cliente de alguna manera o de alguna manera.

Debe ser una comunicación honesta o veraz sin BS.

Usa palabras y lenguaje que el lector entienda o con los que pueda relacionarse. Si debe usar una jerga técnica o una palabra de moda, explique qué significa en un lenguaje simple y fácil de entender o en una explicación comprensible.

Céntrese en las necesidades del cliente y aborde todas las posibles objeciones que un cliente pueda tener sobre su información, bienes o servicios y declare por qué no son motivo de gran preocupación.

Señale algunas de las debilidades pequeñas y no grandes de su información, bienes o servicios, ya que será más confiable y profesional en su negocio, ya que nadie es perfecto en este mundo real.

Enfoque más la atención en sus artículos más populares o más vendidos primero y haga hincapié en la buena oferta que están obteniendo en cuanto al precio.

Use lenguaje activo en lugar de pasivo.

Indique el beneficio anterior que su cliente u otros clientes pueden haber derivado de su información, bienes o servicios antes y solo entonces póngalos en acción para comprar algo más.

Una estructura útil de escritura repetida a veces puede ser una ventaja, seguida de detalles, hechos y argumentos para usar la información, bienes o servicios, y un resumen o conclusión final con tal vez un llamado a la acción para comprar, si corresponde.

Si usa imágenes, videos o gráficos en su presentación, asegúrese de que estén claramente informados y que no estén simplemente allí con fines de entretenimiento.

Answer 2

Aquí hay un método / técnica que resulta más útil al escribir un correo electrónico.

Considera de esta manera. Psicológicamente, una persona debe realizar los siguientes 4 roles en orden serial al escribir un correo electrónico:

1. Mad Man : Sé un loco con pensamientos. Tenga en mente su objetivo y comience a anotar todos los puntos clave en un bloc de notas . Al anotar, quiero decir, literalmente, usar su lápiz y papel y escribir todos los pensamientos.

2. Arquitecto : Comience a seleccionar los puntos que satisfarían los requisitos del lector y agregarían peso al contenido. Esto también implica priorizar los puntos seleccionados de acuerdo a su importancia.

3. Carpintero : entender los puntos seleccionados. Da forma a tus puntos. Convertir los puntos en oraciones completas. Haz un borrador del correo electrónico completo.

4. Juez : Evaluar. Entra en los zapatos del lector y comienza a leer el correo electrónico completo. Asegúrese de que cada oración debe dirigirse hacia el propósito final del correo electrónico completo. Haga enmiendas cuando sea necesario.

Un punto importante: dejar que cada persona haga su trabajo . No dejes que un rol afecte a otro. Por ejemplo, cuando usted es un arquitecto, sea un arquitecto, no juzgue.

Una vez, todos estos roles se realizan bien, el correo electrónico está listo para ser enviado.

Answer 3

Sólo uso tesauro.

Escriba lo que quiere escribir, y luego vuelva a escribirlo usando términos comerciales.
Los ejemplos están en orden.

Digamos que quiere decir lo siguiente, en un lenguaje sencillo: “Estoy cansado de recordar el informe. Estaba mal y sigue mal. Debe volver a hacerse y lo necesito ayer. Hágalo o no”, en un correo electrónico enviado a un compañero de trabajo.

Sonaría así: “Mis intentos de obtener los números correctos han fracasado: no estoy seguro si hay un problema con los correos electrónicos o si los archivos adjuntos no se están actualizando. Por favor, diríjame a la fuente de información, si no es su equipo. La fecha límite para esto se acerca rápidamente, y me gustaría proporcionar los resultados en lugar de excusas. Ponerlo en el lugar por falta de entrega es una opción que preferiría no usar “.

Sí, no es el mejor ejemplo, pero entiendes: es diplomacia con una sonrisa (sonrisa significa mostrar lo suficiente de tu mordida).

Answer 4

He encontrado esta gran lista de 87 consejos de escritura de negocios! Estos son algunos de mis consejos favoritos:

1. Conoce a tu audiencia
   ¡Si solo supieras un consejo, esto sería clave!
2. La mayor parte del tiempo es la planificación
   Debe dedicar aproximadamente el 50% de su tiempo a planificar un documento comercial o correo electrónico.
3. Haz que sea fácil para tu lector escanear
   Agregue espacios en blanco a sus documentos utilizando listas numeradas y con viñetas.
4. Usa palabras cortas
   Simplemente hacen que sea más fácil de leer.
5. Evitar la jerga
   Hay un montón de jerga comercial que desea dejar atrás al escribir. Diluyen tu mensaje.
6. Las reglas gramaticales son flexibles
   Y es importante saber que las reglas gramaticales pueden romperse.

Puedes leer la lista completa aquí.

Answer 5

Considerar

• leer un periódico de negocios, como The Financial Times (Londres)
• escriba un blog de negocios, como un nuevo artículo del blog “Hoy aprendí” todos los días en su perfil de LinkedIn
• hablar, para Por ejemplo, ¿puede unirse a un club de redes profesionales, donde se turnará para hablar en las reuniones del desayuno?
• interactúe , por ejemplo lea artículos en hbr.org, y comparta sus pensamientos con personas afines al publicar comentarios, o asista a una clase nocturna o de fin de semana sobre un tema de negocios, como Cuentas, Recursos Humanos o Marketing, donde su objetivo principal es interactuar sobre temas de negocios

¡Buena suerte!

Answer 6

Sea preciso.

Ser breve.

Ser claro

Ser genuino.

Habla su idioma.

Ponte en sus zapatos.

Cuidado con una “brecha de conocimiento”.

Escribir correos electrónicos de negocios como cartas, no como anuncios.

Tome su tiempo.

Recuerde que su correo electrónico es probable que sea pasado.

Imita tu presentación verbal.

Revise su bloque de firma.

Cuidadosamente elige cuando realmente envías el correo.

Prepare su línea de asunto con cuidado.

Usa los gráficos sabiamente.

Asegúrese de que los enlaces en su correo electrónico se muestren y funcionen correctamente.

Tenga cuidado con el envío de archivos adjuntos.

Prueba.

Ser completo

No se parezca a todos los demás.

Answer 7

La ética empresarial es una gran sección que no es antigua, ya que ha podido reformatearla varias veces. Algunas personas no prestan atención a esta formalidad, pero no obstante, de hecho, el cumplimiento ético trae sus resultados.

En primer lugar, tienes una mejor comprensión de ti mismo y de tu pareja.

En segundo lugar, los buenos modales siempre causarán una buena impresión.

Para conocer algunos consejos y obtener los consejos, le sugiero que lea el artículo que puede ser realmente útil. Etiqueta de correo electrónico de negocios: 12 reglas para hacer tu carta grande

Espero que ayude

Answer 8

Saludos propios y despedida.

Conozco a algunas personas que realmente leen errores simples de etiqueta y los toman personalmente.

Siempre empiezo con “¡ Buenos días, [persona]! ” … a veces ” [persona] ” o ” Hola [persona], “ son demasiado familiares.

Termina con una despedida:

• ¡Gracias!
• Atentamente,
• ¡Gracias! Respetuosamente,

Contenido

El lector debe tener un claro para llevar del correo electrónico. Todas las tareas deben estar claramente enumeradas. El contenido debe ser clínico y breve, con un principio y un final claros.
Ejemplo:

Gracias por su ayuda con [proyecto]. Estaremos desfiorizando [proyecto] hasta el próximo ciclo.

Gerentes de proyecto, asegúrese de:

1. [Tarea 1]
2. [Tarea 2]
3. [Tarea 3]

En general, ser educado y claro.

Answer 9

La escritura y la comunicación para los negocios tienen un solo propósito: ganar y mantener el negocio. No importa si es un correo electrónico aparentemente casual o una propuesta en toda regla, este objetivo siempre debe tenerse en cuenta. En efecto, no existe tal cosa como un correo electrónico casual para un cliente o cliente. Si me concentro aquí en crear una propuesta ganadora, es con el entendimiento de que los mismos principios se aplican a todas las demás comunicaciones comerciales.

Una propuesta ganadora tiene dos elementos y en mi consultoría siempre me ha sorprendido la frecuencia con la que ambos son mal entendidos. No sirve de nada crear una propuesta ganadora sin tener una oferta ganadora que la respalde. Sé que eso es obvio, pero a menudo he visto una oferta ganadora socavada por una propuesta de mala calidad y una propuesta ganadora destruida por la oferta inadecuada que está entregando. Sólo algunas preguntas simples realmente ayudan aquí. ¿Lo que proponemos en realidad proporciona una solución empresarial que podemos ofrecer? ¿La propuesta escrita resume la calidad de lo que proponemos y responde a la necesidad comercial que tiene el cliente o cliente?

He encontrado dos libros muy cortos, cada uno de los cuales toma menos de una hora para leer, muy útil porque se enfocan y se enfocan en los elementos cruciales. El primero es la Oferta para el éxito de Tim Emmett y Write to Win de Ian Benn. Los títulos lo dicen todo y cada uno realmente destila años de éxito en la comunicación empresarial de una manera fácil de leer y absorber. Ambos obligan a la persona a armar un equipo de licitación, a crear una oferta, a armar un equipo para escribir una propuesta o al autor de la propuesta, a hacerse la pregunta correcta en cada punto, y han ahorrado horas de tiempo a mis clientes, así como a Un verdadero trampolín para el éxito.

Answer 10

Para la comunicación empresarial:

Uso de software de utilidades para la gestión de proyectos que permite a los usuarios de un equipo determinado comunicarse entre ellos en la misma plataforma (como el correo electrónico, pero todo en un solo lugar y sin seguimiento) con tareas prioritarias visibles para todos los miembros y menos espacio. Por tiempo desperdiciado en la comunicación.

Los mejores ejemplos serían Asana, Yammer, HipChat, Teamchat, etc.

Answer 11

Tengo un excelente artículo “12 Reglas para hacer tu carta genial”. Como en todos sus artículos, recopilan y analizan su propia experiencia junto con los materiales de sus socios y competidores. Este enfoque permite crear una lista de cosas por hacer y por correo electrónico: reglas de etiqueta de correo electrónico. ¿Qué saber más? siga este enlace https://remail.io/925-2/

Answer 12

Anwar Mahmood tiene algunas grandes sugerencias.

Yo añadiría esto:
Acostúmbrate a hacer un plan antes de escribir.
¿Qué es lo que necesitas decir y por qué? ¿Por qué es importante para la persona en el otro extremo – lector, gerente, cliente, etc. Piense desde la perspectiva del lector?
¿Qué resultado o resultado esperas lograr? ¿Necesita una decisión tomada? ¿Quieres que el lector compre un producto? ¿Simplemente necesitas informar al lector?

Si puede comenzar con un plan breve, será más claro y se centrará en el resultado previsto.

Buena suerte y gracias por tu esfuerzo!

Answer 13

Por el contrario, diría que usar el diccionario de sinónimos para “mejorar” su vocabulario es ineficaz en la redacción comercial. Escribe de manera clara y concisa, y no mates las palabras. Escribe las palabras que quieres decir. No digas en cinco palabras lo que puedes decir en dos. Use su vocabulario, pero no es necesario dar aires o usar jerga.