Hay más faltantes en la aplicación que la teoría. La teoría es bastante básica y flexible.
- Todos estamos motivados fundamentalmente por necesidades profundamente arraigadas (seguridad, protección, conexión, etc.)
- Las necesidades se pueden satisfacer de muchas maneras (estrategias).
- Nos enfrentamos a conflictos cuando nos apegamos a nuestras estrategias, y usted y yo no podemos ejercer nuestras estrategias favoritas.
- Resolvemos el conflicto reconectándonos con nuestras necesidades y negociando estrategias que nos sirven a ambos.
El mayor inconveniente en la aplicación de NVC es usarlo cuando no funciona. Tienes que usarlo con alguien que pasará por el descubrimiento y la negociación contigo. Eso significa:
- Estás invertido el uno en el otro.
- Ambos tienen tiempo
- Ambos tienen energía.
- Al menos uno de ustedes es experto en la escucha proactiva (heartalk).
Hay muchos ejemplos donde eso no funciona.
Mi esposa me recuerda a menudo una vez que estaba usando NVC con nuestro hijo de 4 años que no iba a la cama. Él estaba lloriqueando y lloriqueando y le estaba tranquilizando sobre su necesidad de descansar. Ella dijo: “Mire, es demasiado joven para esto. Necesita dormir. No lo va a elegir. Ni siquiera es capaz de pensar o escuchar en este momento. Puede hablar mañana”.
- ¿Cómo trato con la amistad que se desvanece?
- Soy un chico y realmente no me llevo bien con los chicos, ¿es eso un problema?
- ¿Cómo hago para que otras personas me consideren una persona molesta?
- Disturbios: ¿Qué convierte a una multitud pacífica en alborotadores violentos?
- ¿Cuáles son las reglas de relaciones interpersonales de las que podría no ser consciente?
Y ella tenía razón.
- He notado sobre los practicantes de NVC que a menudo odiamos forzar nuestra voluntad en otras personas . Es visto como un acto de violencia. Esa reticencia, la ecuación del poder con la violencia, es a veces un abuso de NVC.
Hay momentos en que es necesario forzar el problema. El problema es que a menudo es una decisión difícil.
Cuando mi hijo tenía 4 años, si lo atrapaba lo suficientemente temprano, podría tener una negociación gentil con él y él podría satisfacer sus necesidades e ir a la cama. Otra noche, podría esperar demasiado y él no fue capaz de tener el intercambio.
Tiene una hija que tiene 14 años y no quiere reunirse con usted en una salida nocturna o ir a la casa de un amigo. No te sientes segura dejándola en casa y ella no parece tener otras opciones. La necesidad de seguridad de los padres supera la necesidad de facilidad, recarga o independencia del niño.
A veces, debe decirle a la gente que cuida que se arrepiente de no poder satisfacer sus necesidades y, en este caso, no puede.
- Estrictamente hablando, en NVC, las necesidades no chocan. Prácticamente hablando, a veces lo hacen . Siempre puedo celebrar tus necesidades. Pero no siempre querré trabajar con ellos. O puede ser que, en la práctica, hay algunas necesidades que se relacionan muy estrechamente con las estrategias .
Por ejemplo, a mi hijo le gusta la novedad. Él negociaba todo todo el tiempo para tener la oportunidad de hacer algo nuevo. Nunca se cansa de negociar. Quiero facilidad. A menudo no quiero negociar. Vamos a negociar esto una vez y llegar a un acuerdo que ambos podamos comprar.
Mi esposa vive por la novedad de viajar de vacaciones. Quiero ir a un lugar y quedarme. Quiero la paz lejos del trabajo estresante. Ambos son claramente estrategias. Y en el mejor de los mundos, ambos tendríamos algo. Pero en el mejor de los mundos, NVC no se trata de compromisos. Es elegir una estrategia que satisfaga las necesidades de ambas personas. Y en años de vacaciones, ha sido muy difícil para nosotros encontrar un lugar que le dé su novedad, el descanso para mí, y para ambos el tiempo y la cercanía que deseamos.
Creo que los practicantes de NVC son reticentes a reconocer estos problemas porque les preocupa que la gente vea la brecha y conduzca su camión a través de ella. Y la verdad es que NVC tiene éxito más allá de lo esperado cuando crees que no puede más de lo que se queda corto cuando crees que debería funcionar.
Solo como ejemplos.
- Hablamos mucho sobre frenar la violencia con armas de fuego. La izquierda jura que necesitamos más regulación. La derecha jura que necesitamos más armas. Steven Leavitt, de la fama de Freakonomics , hace 3 puntos. Primero, hay tantas armas en circulación, y son tan duraderas, que no puedes deshacerte de ellas. En segundo lugar, las penas extremadamente severas por usar armas en el crimen pueden ayudar. En última instancia, la mejor manera de disminuir la violencia con armas de fuego es probablemente la empatía. Ayudar a los jóvenes en riesgo a navegar por el mundo para que no necesiten armas es probablemente la mejor manera de reducir la violencia con armas. Ver http://freakonomics.com/2013/02/…. Tendrás que escuchar el audio para captar ese comentario.
- Eso puede parecer idealista o ingenuo, pero de hecho, se ha puesto en práctica con gran efecto. El Reverendo Jeffrey Brown, pastor en Boston y autor del Boston Miracle, ayudó a reducir la violencia juvenil en su parte de la ciudad en un 79%. Su solución única no fue acabar con las armas, sino involucrarse en el “trabajo a nivel de calle” con traficantes de drogas y líderes de pandillas, proporcionando mediadores a los jóvenes y desarrollando alternativas económicas a las drogas. Y está extendiendo ese trabajo a otras 19 ciudades. Ese tipo de asociación para satisfacer las necesidades está en el mejor espíritu de NVC.
Y podría seguir y seguir con ejemplos. Marshall Rosenberg ha negociado la paz en todo el mundo.
La cuestión es que NVC, la gente que trabaja en conjunto para satisfacer sus necesidades, es tan poderosa y tan efectiva incluso en situaciones en las que pensaría que no podría funcionar, que a menudo estamos indecisos de reconocer cuándo no es apropiado.