Mientras trabaja para un gran departamento de TI con un gran banco, donde los equipos se extienden por todos los continentes, ¿es fácil sentirse como un engranaje en la rueda? ¿Cómo tomar medidas para rectificar eso? ¿Todos se sienten así?

Honestamente, siempre serás un engranaje en la rueda a menos que estés manejando tu propia compañía. Debes sentirte orgulloso de tu trabajo. El trabajo que haces es vital, porque las máquinas solo funcionan si cada pieza funciona correctamente.

Dicho esto, ¿qué puedes hacer para destacar? Bueno, no dices mucho más que trabajar en el “departamento de TI”. Voy a asumir que eso es infraestructura de TI.

Busca vías para mejorar tus procesos. Aprende a hacer las cosas más eficientes. Reúnase periódicamente con grupos empresariales y pregunte cómo sus vidas podrían hacerse más fáciles. Establezca buenas relaciones con sus usuarios para que realmente entienda sus necesidades y pueda emplear la tecnología de una manera que los haga mejores trabajadores.

Sin embargo, en serio, siéntete orgulloso de que tomes soporte y permitas a todos tus usuarios hacer bien su trabajo. Sin ti, estarían escribiendo en papel con bolígrafos, y las cosas serían mucho menos eficientes.

Siento el dolor de los “equipos virtuales” … A veces hay actividades que simplemente no funcionan de manera muy eficiente cuando hay una gran diferencia geográfica entre los miembros del equipo.

Para mí, realmente no se siente como un equipo. A menudo no conoces a los otros miembros del equipo, por lo que no hay relación y no sabes qué tan confiables son con lo que dicen. Cualquier tipo de “discusión” se vuelve lenta (y generalmente en la forma de largas cadenas de correo electrónico para días que incluyen todo el equipo, aunque solo es relevante para una pequeña parte del equipo).

Prefiero trabajar dentro de un pequeño grupo de trabajo, o al menos con personas que conozco o conozco de alguna otra manera, lo que afortunadamente también puedo hacer en mi posición.

Ningún trabajo es perfecto, así que creo que tomas lo bueno con lo malo y continúas.