Como supervisor, ¿cómo puedo obligar a mis empleados a ser más honestos acerca de cómo se sienten con respecto al trabajo, y hacer que me lo admitan directamente?

Como supervisor, creo que se requiere un enfoque estructurado para crear una cultura de transparencia de la oficina no solo para que sus empleados sean más próximos, sino también para garantizar que se sientan seguros de que su honestidad (y posiblemente las críticas) se tomarán de la manera correcta. Los estudios han demostrado que cuando los empleados tienen acceso a la administración, sienten que tienen más voz en sus trabajos [1], lo que aumenta el compromiso y disminuye la rotación. [2] La mejora de la comunicación desde abajo debe venir desde la parte superior, y una iniciativa de política de puertas abiertas es exactamente lo que está buscando.

La idea de una política de puertas abiertas ha existido durante años, pero no significa que siempre se haga correctamente. De hecho, una Política de Puertas Abiertas mal definida e implementada puede llevar al secreto en lugar de a la honestidad y uno debe tener en cuenta una serie de factores cuando se solicita a los empleados que se abran.

Asegúrese de comenzar con las definiciones, proceda a delinear los beneficios claros de las estructuras de transparencia a otros supervisores, defina los procedimientos involucrados y, finalmente, promueva su nuevo enfoque de comunicación: no tiene sentido crear un gran conjunto de iniciativas si nadie lo hace. lo sabe, ¿verdad?

La publicación de nuestro blog sobre Creación de una política de puertas abiertas para su lugar de trabajo tiene una relación más detallada de los posibles elementos de las políticas de puertas abiertas, pero cada oficina tendrá su propia versión de la política, dependiendo del tamaño de su organización y las estructuras corporativas existentes.

¡Y no olvides pedir comentarios! Una vez que se han abierto las puertas, vale la pena verificar [3] si la satisfacción de los empleados se ha visto afectada positivamente por los cambios en.

Notas al pie

[1] ¿Pueden sus empleados realmente hablar libremente?

[2] Reglas del Club de Compromiso de los Empleados.

[3] ¡Abre! Creación de una política de puertas abiertas para su lugar de trabajo

Si intenta obligar a sus empleados a hablar honestamente con usted, seguramente fallará. La comunicación con los empleados debe basarse en la confianza, el respeto y la sinceridad. Sus empleados siempre tendrán pensamientos y emociones que no expresan en el trabajo, y eso está bien. Lo que debería desear como supervisor es transmitirle a su equipo que cuenta con su respaldo, que siempre brindará el apoyo y los recursos que necesitan, y todo lo que espera es que sean profesionales y honestos. No digas esto, transmítelo en cómo actúas.

Una cosa que aprendí a hacer fue pasar tiempo uno a uno con cada uno de mis equipos, preguntándoles qué necesitaban y qué problemas los molestaban. Eso es lo primero, sea específico en las preguntas y plantee cuestiones sobre cómo están funcionando. No insinúe nada: si los elogia, parecerá barato al principio, y las críticas individuales nunca deben llegar temprano. Pregúntales qué necesitan . Claro, algunas de las solicitudes no serán razonables y, si eso sucede, puede sonreír y recordarles que no es el propietario de la empresa, pero se debe actuar sobre las solicitudes razonables.

Si le muestra a su equipo por primera vez que lo está apoyando, entonces se sentirán más cómodos al plantear las cosas que necesita saber.

Conducir desde el frente.

Tengo tantas ideas. Yo mismo soy un supervisor, y este es mi mejor consejo para usted.

Trátenlos como personas, no como máquinas. No es para decir o dar a entender que lo haces. Es solo una forma de mostrar a los demás que no eres solo su supervisor. Porque fuera del trabajo no tienes autoridad en sus vidas individuales, ni tampoco afectan la tuya. El trabajo es trabajo y el hogar es el hogar.

Sin embargo, muy a menudo en posiciones de liderazgo, también estoy hablando de mí mismo, nos fijamos en los títulos. Asociados, líderes o gerentes de primera línea, a puestos corporativos, olvidando que no importa lo difícil que haya trabajado para ese puesto, nadie sabe exactamente cuál es su carga de trabajo o el estrés que esto conlleva, e incluso si ha estado en el puesto. en la misma posición en que se encontraban en algún momento, es posible que nunca hayan visto eso también.

Nadie quiere trabajar en un entorno tóxico, incluidos los gerentes y los socios corporativos. Pero en realidad hacer algo para cambiar eso toma muchas variables diferentes.

Ahora no sé dónde trabaja o si su empresa ofrece clases de moral, cursos de capacitación en liderazgo o habilidades de comunicación, etc., pero hay algunos estudios que le recomendaré que echen un vistazo.

Insights, DiSC, 5 idiomas de apreciación en el lugar de trabajo. También Achieve Global tiene una serie completa orientada hacia el liderazgo del servidor y el desarrollo de líderes y, a su vez, todos los demás niveles de asociados.

Espero que esto ayude, si tiene más preguntas sobre esto, no dude en preguntar.

Basado en ser personalmente el asistente de administrador de un supervisor …

Es difícil , por varias razones, de alguno o todos los siguientes:

  • Usted es la gestión La superioridad es probablemente la razón principal la mayor parte del tiempo.
  • Entorno pesimista / hostil
  • El comportamiento / estado de ánimo / modo o comportamiento general del gerente puede parecer inaccesible
  • Seguridad en el empleo
  • Confrontación

Puede pedirles que acudan a usted, pero en su mayoría solo unos pocos lo harán.

Solución simple: Buzón de sugerencias.

Celebre una reunión con una muestra de golosinas al final de la semana / mes para revisar y discutir esas sugerencias / inquietudes / problemas como un grupo; Anónimo o privado firmado (uno a uno). Encuentra una solución. Todo el mundo puede relajarse y no ser individualizado ni nada.

Prueba ejecutalo si tu escéptico 🙂

No puedes obligar a nadie a ser honesto. Si no están siendo honestos contigo, es porque no confían en ti. Podría ser porque no te conocen muy bien o porque les has dado alguna razón para no confiar en ti. En cualquier caso, necesitas trabajar un poco en ti mismo y no en ellos para generar confianza.

Pero considere esto: tal vez ESTÁN siendo honestos y sus respuestas simplemente no son lo que esperaba escuchar.

Wow, tu redacción es curiosa.

Si está interesado en una política de puertas abiertas donde las personas acuden a usted con preguntas o inquietudes (para que pueda abordarlas), eso es admirable.

Sin embargo, si está tratando de “compeler” y “hacerlos admitir”, suena como si estuviera tratando de “engañarlos” para que pueda reportar su infelicidad, o está tratando de manipularlos después de que se hayan sentido lo suficientemente libres. para compartir con ustedes.

Si usted es un nuevo supervisor, descubrirá dónde está la “vid” y qué dicen los demás. Pero, no se acerque ni se haga amigo de sus empleados (las personas que administra o de otra manera) porque también pueden darle la vuelta a usted.

Mira la película @Saving Private Ryan (película de 1998). Observe cómo Tom Hanks maneja a todos sus muchachos en esa película.

Seguramente llegarás a saber lo fácil que es supervisar.

En tu pregunta puedes encontrar algunas pistas de tu estilo como jefe. “Obligar”, y “hacerlos”.

La verdad es que no puedes hacer nada de esto. Si lo intentas o sigues intentándolo, entonces es muy probable que te encuentres despedido, en libertad condicional o incluso demandado.

Te sugiero que obtengas un poco de entrenamiento de liderazgo. Supongo que sus empleados no son honestos acerca de cómo se sienten porque tienen miedo de usted y temen las represalias y / o las repercusiones de decirle la verdad. Dado que la verdad podría ser que eres un imbécil de un jefe.

Exprese verbalmente que desea que los trabajadores sean transparentes y abiertos, tenga una política de puertas abiertas donde pueda ser accesible y el personal pueda hablar con usted si es necesario.

Según su redacción, parece que hay algunos chismes y algunos pueden ser “falsos” en su cara. Siempre habrá “jugadores”, puede parecer que están contigo cuando están lejos de ti y trabajan en tu contra.

El problema es que realmente debes asegurarte de escucharlos hablar. Y ponte a disposición.

Demuestre que no los castigará con demasiada dureza al ser reclinado en cierta medida. Tal vez solo te teman porque eres estricta.