¿Qué papel juega la emoción en la toma de decisiones?

Answer 1

Todos han dado buenas respuestas hasta ahora, pero como nadie ha abordado todavía los aspectos * científicos * que impulsan la toma de decisiones, siento (sí, siento ) la necesidad de incluir algunos hallazgos en neurociencia, ¡lo cual puede sorprenderlo!

En primer lugar, estamos lejos de ser tan racionales como creemos, como señaló Quora User mencionando ‘sesgos cognitivos’.

(Recomendaría leer el libro del psicólogo social Jonathan Haidt “The Righteous Mind”: A partir de sus veinticinco años de investigación innovadora sobre psicología moral, muestra cómo los juicios morales surgen no de la razón sino de los sentimientos viscerales. [1] )

Mientras que las emociones conducen abrumadoramente el comportamiento, es erróneo creer que pensar y sentir de alguna manera se excluyen mutuamente. La emoción y la lógica están entrelazadas.

Cuando nuestros deseos emocionales comienzan a cambiar … alineamos nuestras razones para ser consistentes con esa intención. Nuestra mente crítica siempre está buscando evidencia para apoyar nuestras creencias. Cuanto más fuerte es la emoción, más fuerte es la creencia y mayor es la tendencia a buscar evidencia de apoyo. No somos racionales. Somos racionalizadores . [2]

Y especialmente cuando no hay una manera racional de tomar una decisión; por ejemplo, una decisión arbitraria, cuando todo lo demás (como el costo) es igual, como elegir pavo o pollo para la cena, en realidad * requiere * emoción (o irracionalidad / sesgo) para llegar a una conclusión.

Por ejemplo, el famoso neurólogo António Damásio, el paciente más conocido, Elliott, un hombre en el percentil 97 para el coeficiente intelectual, cuya vida comenzó a desmoronarse después de que se extirpara un tumor de la parte de su cerebro que generaba emociones.

Anteriormente un exitoso hombre de negocios, padre modelo y esposo, Elliott sufrió daños en el lóbulo frontal ventromedial. Después de su operación, careció de toda motivación. “[Él] no pudo decidir correctamente, especialmente cuando la decisión involucraba asuntos personales o sociales”. Incluso las decisiones pequeñas estaban cargadas de deliberaciones interminables: hacer una cita tomó 30 minutos, elegir dónde almorzar tomaba toda la tarde, incluso decidir qué color La pluma que se usaba para llenar formularios de oficina era una tarea rutinaria. Resulta que la falta de emoción de Elliott paralizó su toma de decisiones. [3]

Podría pensar que sus emociones tienen poco en cuenta en sus decisiones, ¡pero nada podría estar más lejos de la verdad!

“El cerebro humano (el cerebro” racional “) es como un sistema operativo de computadora que se lanza al mercado con solo 200,000 años de pruebas de campo … tiene muchos defectos y errores de diseño. El cerebro emocional, sin embargo, ha sido exquisitamente refinado por la evolución en los últimos cientos de millones de años. Su código de software ha sido sometido a infinitas pruebas, por lo que puede tomar decisiones rápidas basadas en muy poca información “. [3]

Nuestros cerebros evolucionaron a cosas como la aversión al riesgo para ayudarnos a sobrevivir y, de manera similar, se desarrolló la consolidación de la memoria para que pudiéramos aprender de nuestros errores, ambos ejemplos de que la corteza prefrontal ventromedial juega un papel importante en: los vínculos emocionales (como el miedo, el arrepentimiento, la culpa, pérdida) a las experiencias negativas que influyen en nuestras decisiones y comportamiento cuando evaluamos las opciones, por lo que la respuesta neurotípica típica a la amenaza de repetir una experiencia negativa es una de “jugar con seguridad”.

Los participantes con “procesamiento normal de emociones” se involucraron en una tarea de extracción de cartas. Al dibujar desde “cubiertas peligrosas” y, en consecuencia, experimentar pérdidas y las emociones negativas asociadas, posteriormente tomaron decisiones más seguras y lucrativas. Los participantes con daño cerebral que los había dejado incapaces de experimentar tales respuestas emocionales, no cambiaron su comportamiento de esta manera. [Bechara, AR, Damasio, H., Damasio, A. y Lee, GP (1999). Diferentes contribuciones de la corteza prefrontal ventromedial humana de la amígdala a la toma de decisiones. The Journal of Neuroscience, 19 (13), 5473-5481 .]

Tu estado emocional está codificado en los recuerdos que formas, y las emociones más fuertes crean recuerdos más fuertes: los negativos son aún más fuertes que los positivos.

Las emociones que se sienten en una situación particular se registrarán en la memoria emocional y pueden activarse cuando la persona se enfrenta a una situación similar o tiene que tomar una decisión difícil en un corto período de tiempo. A menudo, quien toma las decisiones no tiene conocimiento de experiencias previas en situaciones similares. [4]

Tener ese vínculo emocional crea una reacción instintiva e instantánea que nuestro cerebro desarrolló como salvaguarda cuando encuentra algo peligroso, por ejemplo, cuando no tiene el tiempo para romper lógicamente el escenario y necesita moverse rápido. Los programas que afectan al miedo y el disgusto provocan respuestas de evitación inmediata [5]

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“Hoy en día, esta idea [que la emoción ayuda al proceso de razonamiento] no causa cejas alzadas. Sin embargo, si bien esta idea puede que no llame la atención hoy en día entre los neurocientíficos, creo que sigue siendo una sorpresa para el público en general. Estamos entrenados para considerar las emociones como impulsos irracionales que probablemente nos desvíen. Cuando describimos a alguien como “emocional”, generalmente es una crítica que sugiere que carece de buen juicio “. -António Damásio [3]

Pero claramente, sin alguna forma de emoción, no podríamos hacer ningún juicio en absoluto.

Notas al pie

[1] Por qué la gente buena está dividida por la política y la religión: Jonathan Haidt: 9780307455772: Amazon.com: Libros

[2] El fin de Rational vs. Emocional: cómo tanto la lógica como el sentimiento desempeñan roles clave en el marketing y la toma de decisiones

[3] Cómo la emoción da forma a la toma de decisiones.

[4] Emociones en la toma de decisiones.

[5] La multiplicidad de emociones: un marco de funciones emocionales en la toma de decisiones

Answer 2

Emociones, de lejos.

Se ha dicho una y otra vez que nuestras emociones son las que nos hacen tomar decisiones y tratamos de racionalizarlas mirando hacia atrás.

Incluso las personas que afirman que son las personas más racionales del mundo, son criaturas emocionales que racionalizan sus elecciones emocionales con lógica.

Los que realmente actúan de manera lógica y racional son aquellos que logran detenerse, toman tiempo para considerar si sus emociones los guían y se ven a sí mismos desde el exterior para tomar una decisión racional.

La diferencia entre los dos es asombrosa.

Answer 3

Ese es un proceso muy individual. Algunos de nosotros tendemos a confiar en nuestra voz interior, nuestra “intuición”, y operamos casi enteramente en eso. Si tenemos mucha confianza en nosotros mismos o hemos tenido buenos resultados en el pasado y seguimos avanzando sin mucha previsión y planificación, continuaremos haciéndolo hasta que comencemos a fallar repetidamente. Entonces nos asustamos y buscamos cambiar nuestros métodos. En ese punto, incluso los más emocionales comenzarán a tratar de analizar los patrones lógicos que deben seguirse para alcanzar el éxito.

Pero hay muchas personas, incluido yo mismo, que insisten absolutamente en hacer cada investigación y descubrir cada posible enfoque de un problema antes de decidir cuál seguir. Sospecho que nuestra necesidad de perfección se basa en la emoción a pesar del hecho de que parecemos ser imperturbable desde el exterior.

Sospecho que la mayoría de las personas buscan un equilibrio entre las decisiones instantáneas basadas completamente en la emoción y el proceso pesado de hacer que cada decisión sea la mejor opción lógica. Mi propio padre me quitó el hábito de pensar demasiado con un consejo muy sabio. Dijo: “No hay una opción perfecta. Solo hay una mejor por el momento”. Me lo tomé en serio. Es un buen consejo. El equilibrio lo es todo.

Answer 4

Sí.

Y no.

Cualquiera de los dos, y ambos.

A veces las decisiones se toman con puro instinto, sin tiempo para pensar o sentir.

La mayoría de las decisiones que se toman utilizando la lógica y las emociones se toman mejor basándose en una combinación de ambos.

¿Toma un trabajo que es el único que le han ofrecido, pero realmente no le gusta el trabajo? Bueno, si pierdes tu casa por falta de dinero, aceptas el trabajo. ¿Eso es lógica o emociones? Son ambos. Te sientes muy apegado a tu casa, no te gusta la posibilidad de vivir fuera de tu auto. Pero sabes que no vas a disfrutar del trabajo. Sabes que te sentirás muy mal por trabajar allí.

Emocionalmente, estás en un callejón sin salida.

Entonces, lógicamente, trabajar en un trabajo que odias no es sostenible. Pero vivir fuera de su auto le hará más difícil encontrar un trabajo alternativo.

Lógicamente, llegas al mismo impasse.

Solo combinando los dos, puedes tomar la mejor decisión. Trabajarás en el trabajo que odias para mantener la casa, y la combinación de ser empleado y ser dueño de tu propia casa te ayudará a conseguir un nuevo trabajo que será mejor que este.

La mayoría de las personas tienden a apoyarse más en uno u otro, pero no es el caso de que toda la humanidad se apoye más en uno u otro.

La mayoría de las personas también se involucran en su sentido de la tradición para tomar sus decisiones, sin comprometer necesariamente la lógica o las emociones. Toman tales decisiones basadas en la formación.

¿Alguna vez has ido a los bolos? ¿Alguien te entrenó para poner tus dedos en la pelota de cierta manera? Cuando juegues a los bolos la próxima vez, ¿tendrás la lógica o la emoción que te guiarán para decidir cómo poner tus dedos en la pelota? No. Confiarás en tu entrenamiento.

A menudo, confiar en la capacitación ayuda a que las cosas se realicen de manera más suave y eficiente. Desafortunadamente, cuando nos capacitaron para hacer algo que no funciona, es posible que no cuestionemos nuestras decisiones, ni lógicamente, ni emocionalmente, sino que sigamos haciendo algo que no tiene éxito, y ni siquiera notemos por qué lo hacemos en todos.