Los japoneses no siempre son tan “educados y amistosos” como se los hace ser. Respaldando a Siskia Lagomarsino aquí, hay personas educadas y amigables, y personas groseras y poco amistosas en Japón, al igual que en cualquier parte. En general, los japoneses tienden a errar por el lado de la cortesía. Pero existen diversos grados de cortesía y su juicio puede depender de su situación.
* Si eres un occidental, generalmente serán muy educados y amigables.
* Si eres asiático, puede que no siempre sean tan educados y amables. (Una vez escuché a un comerciante japonés en Akihabara decirle a algunos chinos que deberían irse a casa).
* Si eres una persona importante (o importante para ellos), serán corteses y amables.
* Si eres un don nadie, pueden o no ser educados.
Creo que se introduce cierto nivel de cortesía en los japoneses. Es un buen mecanismo de defensa en la sociedad japonesa porque la cortesía cuesta muy poco, pero la falta de cortesía podría tener costos muy altos.
La cooperación también se cría en los japoneses. En general, los japoneses tienden a ser bastante cooperativos dentro del grupo (por ejemplo, contestarán los teléfonos de otras personas en la oficina, que los chinos NO lo harán). Pero de lo contrario, pueden ser tan molestos como los demás, especialmente cuando se trata fuera del grupo.
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Recuerde también, junto con los honoríficos en japonés, también hay un lenguaje muy áspero. Hay gente que puede y lo usará. No está allí por nada.
Finalmente, ser cortés no significa necesariamente que los japoneses sean buenos. La cortesía extrema es una forma bien conocida de ser grosero o poco cooperativo en Japón.