¿Debería usted hablar sobre un cliente potencial (cliente piloto)?

Answer 1

¡Mencione el cliente piloto a otros! Tienes razón, ese tipo de tracción es tan importante para inscribir a futuros clientes. Puedo decir que Spigit tenía uno de esos, y realmente encendió las cosas para la compañía.

En cuanto a su preocupación de que pueden abandonar más tarde. Si eso sucede, ya no mencionas a este cliente piloto. Y por lo tanto, nunca has fondeado en ningún otro lugar en el proceso.

Ahora ve a mantener al cliente piloto!

Answer 2

Definitivamente debería mencionar a su cliente piloto a los inversionistas y otros prospectos. El hecho de que un cliente piloto esté dispuesto a invertir tiempo para probar su solución ya es una validación parcial.

Desde el principio, desea utilizar los éxitos de los clientes para generar credibilidad para su solución / puesta en marcha. No debería sentirse mal por esto, esto es lo que hicieron todos los fundadores exitosos de B2B entrevistados para mi libro (Lean B2B). Los éxitos de los adoptadores tempranos te ayudarán a obtener más adoptadores tempranos.

Answer 3

Tengo dos sugerencias interrelacionadas aquí:

[1] En ocasiones, es posible que la futura empresa no quiera que se mencione su nombre como parte de un programa piloto con usted, especialmente en una etapa temprana, por una variedad de posibles motivos. Tendrás que tratar de tener una idea de esto en tus discusiones. Si ese es el caso, existen formas estratégicas para que usted mencione a otros prospectos que tiene un piloto en marcha en una empresa importante / grande en un espacio determinado sin tener que tomar un nombre. Para ver ejemplos concretos, puede ver los estudios de caso que cualquiera de las principales consultoras de estrategia / gestión ofrecen en sus sitios web. Cualquier persona con un buen conocimiento de un sector industrial en particular puede adivinar quién puede ser el cliente, incluso sin nombrar nombres.

[2] Si firmaron un NDA / CDA con usted antes de compartir sus datos, es posible que desee volver a verificar que no haya ninguna cláusula allí que le impida explícitamente incluso revelar la existencia de ese NDA / CDA con el posible cliente. Si lo hay, entonces hacerlo como se describe en [1] arriba podría ser lo más pragmático.

Answer 4

Si no firmó NDA con su cliente piloto, debe mencionarlo a los demás. De lo contrario, ¿cómo puede iniciar su proceso de comercialización? Cuando reciba comentarios de sus clientes piloto, los próximos clientes sentirán la autenticidad de su producto, lo que demuestra que su producto está en fase de producción por parte de varias compañías. Y el producto no acaba de salir del laboratorio. Les ayuda a reducir el estrés / riesgos.

Si tengo empresas de renombre que prueban mi producto, debo mencionarlo. En su proceso de ventas, su cliente B2B probablemente le preguntará “¿Qué compañía lo está usando ahora?”. “¿No?” o “Muy pocos” son obviamente mala respuesta.