Mirando hacia atrás en un conflicto que manejó con éxito, ¿cuáles fueron las cosas que hizo realmente bien?

Lo primero en lo que debe centrarse es: trate de prestar atención a las señales de advertencia , tales como:

  • Miembros de equipo de bajo rendimiento
  • Latitud y ausentismo
  • Licencia por enfermedad anormal
  • Reuniones disfuncionales
  • Falta de cooperación y exclusión.
  • Falta de respeto y chismes en el lugar de trabajo
  • Exodo organizacional y renuncia.

y resuélvelo rápidamente. Los conflictos no resueltos siempre resultarán más costosos para la organización que las pocas horas dedicadas a intentar resolverlos desde el principio.

Si desea obtener más información sobre el tema: 8 advertencias de que se avecina una crisis entre sus compañeros de equipo.

Lo único que realmente importa: la empatía. Como muchas personas tienen diferentes definiciones de empatía, aquí hay una congruente con mi uso aquí: http://cultureofempathy.com/refe

– Bob