¿Cómo explicar una tarea a alguien?

No haga.
En lugar de eso explique la meta!

El siguiente es un extracto del libro electrónico: Guía gratuita: Cómo establecer un libro electrónico de objetivos de desempeño de los empleados – WorkCompass

Las actividades describen cómo las personas pasan su tiempo, mientras que las metas son los resultados que buscan.


Actividades (NO)
Redacción de informe semanal de ventas.
Manejo de quejas de clientes y otros problemas.
Reunión semanal para discutir proyecto de desarrollo de nuevos productos.
Participando en el programa de entrenamiento de control de calidad.

Objetivos (SI)
Aumentar las ventas en un 10%.
Reducir la rotación de clientes en un 15%.
Lanza cinco nuevos productos este año.
Reducir los residuos de producción en un 20%.

Las actividades y los objetivos confusos pueden significar que te centres en hacer tareas y no en lograr resultados.

Los problemas resultantes pueden ser:

  • Usted puede recompensar la actividad que no contribuye a los objetivos de su organización.
  • Su equipo cree que es responsable de la actividad y no de los resultados.
  • Usted y su equipo pierden mucho tiempo haciendo cosas que no agregan valor.
  • Las tareas requeridas para lograr una meta cambiarán según las circunstancias. Si continúa con la misma lista de tareas, es poco probable que logre sus objetivos.

Depende mucho de la capacidad del trabajador.

Esto es lo que intentaría incluir en la conversación.
1. Esta es la tarea.
2. Esto es lo que necesito hacer.
3. ¿Tienes alguna pregunta?
4. ¿Estás seguro?
5. Esto es cuando lo necesito hecho.
6. ¿Alguna preocupación?
7. Bien. Gracias.
Agregaría información adicional detallada si el trabajador fuera nuevo, tonto o poco confiable. Y en este último caso, también discutí las reprocusiones para el fracaso.