¿Cuáles son algunas maneras de ser firme pero educado en el trabajo?

Answer 1

Hay un par de ejemplos clásicos de cómo manejar las preguntas difíciles de pepole a las que informa

1. Solicite una asignación nueva y urgente cuando ya está reservado: “Ya estoy trabajando en XYZ y me ocupan todo mi tiempo. ¿Cuál debería dejar de trabajar en esto?” No estás diciendo que no, les estás haciendo conscientes de lo que está pasando y asumiendo la responsabilidad de lo que se hace cuando. Tenga en cuenta que solo se trata de superiores que en realidad deben tomar decisiones sobre qué trabajo se prioriza cuando. Si no tienen la autoridad para priorizar tu trabajo, solo dices: “Ya estoy trabajando en XYZ. Habla con mi jefe si crees que debería estar trabajando en otra cosa”.

2. Alguien te pide que hagas algo difícil y que te lleve mucho tiempo como parte de un proyecto. En lugar de decir no, dígales que puede hacerlo si tiene X días adicionales (más cualquier recurso adicional que necesite). También dales opciones adicionales que me puedan ser más rápidas o más fáciles. Las personas están programadas para ir por recompensas rápidas; Verá que reconsideran algunas de sus preguntas cuando informaron cuánto durará la tarea. Nuevamente, solo haga esto con personas que se supone que deben tomar decisiones sobre un determinado proyecto. Para otras personas, diríjalos a quien toma las decisiones. O puede enviar un mensaje a la persona que toma la decisión, diciéndoles tanto la solicitud como los recursos adicionales necesarios y preguntar qué quieren hacer.

El principio subyacente en ambos casos es que no los está rechazando por completo, sino que les permite ver las ramificaciones de sus preguntas y responsabilizarse por ellos. A menos que usted sea el que se supone que debe tomar estas decisiones, está devolviendo la responsabilidad a donde pertenece.

Si usted es quien toma las decisiones, haga lo siguiente. Primero, escuche y haga preguntas de aclaración para que entienda completamente la tarea y que sepan que la entiende (probablemente siempre debería hacer esto). Luego, si no parece ser la elección correcta, hágales saber que su decisión se basa en los principios de XYZ, que su pedido no encaja con eso en este momento. Por último, bríndeles algunas opciones o los próximos pasos para lograr lo que quieren. Esto les mostrará que está tomando en cuenta sus necesidades, pero al igual que arriba, los hace responsables de realizar mejoras en sus pedidos o realizar otro trabajo de preparación para que puedan hacer sus pedidos.

Answer 2

Me ha sorprendido en repetidas ocasiones lo poco que importa lo que digas, siempre que lo digas de una manera genuinamente amistosa y educada, de preferencia, mientras sonríes y bromees.

Por ejemplo, si alguien le pide que haga XYZ, eso no está relacionado con sus entregables, simplemente diga algo como: “No podría hacer eso. Tengo demasiados entregables para trabajar. Si alguna de las personas a las que informo Para descubrir que estaba trabajando en algo así, me matarían “.

Mientras lo digas con una gran sonrisa. La gente lo aceptará. No permita que las personas lo retraten como “inteligente” o “agradable” o “dedicado”. Si alguien dice algo así como “ya que usted es tan brillante, dedicado y amable … podría … XYZ”, diga algo como, “si yo fuera tan inteligente como usted dice que soy, no estaría aquí”

Sé franco. No trates de andar por las ramas. No seas tímido Mira a la gente directamente a los ojos. No te estremezcas. De manera clara y deliberada, describa al elefante en la habitación de una manera que sea tan ridícula, memorable y cómica como sea posible. Si alguien insiste en presionarte, hazlo aún más directo, mientras sonríes y bromeas todo el tiempo. Enuncie explícitamente, lo que la persona con la que está hablando está simplemente implicando …

Por ejemplo, una vez vi a uno de mis amigos decirle a alguien con una cara seria “… lo que dijiste es asqueroso, nosotros, los búlgaros, solo disfrutamos de sodomizar por vía rectal a las hembras …”.

Aquí hay otro comentario de esa misma persona, en respuesta a la pregunta “¿cuánto dinero ganas?”: “… en tu mente, tienes una opinión sobre cuánto debería ganar. Si gano más que eso, serás celoso de mí y odiándome. Si gano menos que eso, sentirás desprecio por mí. Es extremadamente improbable que la cantidad que crees que debería ganar sea exactamente la misma que la cantidad que realmente gano, así que no voy a ir. para responder tu pregunta ….”

Una nota de precaución: nunca sea el primero en mencionar temas como la sodomía rectal en el trabajo, o participar en tales discusiones al alcance de la vista de cualquier persona que pueda estar ofendida de forma remota. Nunca uses lenguaje obsceno. Nunca seas ruidoso o excesivamente animado. Si necesita decir algo obsceno, use términos médicos clínicos.

Practica todo lo anterior con tus amigos y familiares, hasta que se convierta en algo natural, antes de intentarlo en el trabajo.

Es posible ser firme y amigable al mismo tiempo, si por firma, usted simplemente quiere decir que se niega de forma clara y sin ambigüedades a hacer algo que no desea hacer. Mucha gente confunde este tipo de firmeza, que no es ofensiva, con decir cosas usando un tono de voz pedante, didáctico, importante para sí mismo, mientras mantiene una expresión facial severa. Este último es extremadamente ofensivo y completamente incompatible con la construcción de las relaciones colegiales de las que depende el éxito profesional.

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Y estos de manera inadecuada le proporcionan muchos ejemplos concretos de cómo hacerlo:

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Los seres humanos son mucho más hábiles para inferir reglas de ejemplos concretos que para hacer lo contrario. Grandes grupos de ejemplos concretos nos proporcionan los medios para absorber e interiorizar matices sutiles. Quizás esto se deba a que cuando evolucionamos, no había nadie para presentarnos resúmenes abstractos del mundo que nos rodea, y probablemente el motivo por el cual Harvard aún usa el método de casos para enseñar negocios.

Answer 3

Al decir “bien” supongo que quieren decir que dejas que las personas se salgan con la suya fácilmente. Haces favores a la gente incluso cuando sabías que realmente no querías hacerlo. Dejas que la gente se aproveche de ti. Pones la felicidad de los demás antes que la tuya. Intentas complacer a todos, pero a ti mismo.

Solo suposiciones, sin decir que es exactamente quién eres .. Aunque creo que lo es.

Mantente firme y no permitas que alguien viole tus límites. Si alguien hace algo que no te gusta, di algo. No necesitas ser hostil y acosar a ellos. Solo habla.

No dejes que las personas se aprovechen de tu amabilidad.

Answer 4

Ya. Tengo un poco el mismo problema aquí, también soy un poco agradable. Pero realmente creo que se necesita algo de aprendizaje sobre cómo ser firme con los demás. Empújese un poco más y dígase que todavía va a ser la misma persona, pero será firme y no arruinará su identidad ni nada. Le permite a las personas saber que son capaces de ser firmes con su área de trabajo y sus compañeros de trabajo. Entonces, sé valiente y trata de cumplir esa pregunta respondiéndola con un Yo puedo hacer todas las cosas en Cristo que me da fuerzas. Y tendrás esa fuerza más adelante en la vida, pero ahora mismo estás aprendiendo cómo ser firme. Sry estoy muy cansado en este momento.

Answer 5

Es parte de tu personalidad. Acepta quién eres, pero aprende a decir No de vez en cuando. Solo tenga un poco de equilibrio y no significa que tenga que ser descortés con sus compañeros de trabajo. Respetar y ganar respeto.

Answer 6

Creo que tus compañeros de trabajo pueden tenerte envidia de ti.

No hay tal cosa como ser demasiado agradable. Sin darse cuenta, está haciendo que sus compañeros de trabajo se vean menos impresionantes, eso es absolutamente todo.

Lo estás haciendo bien, y no deberías cambiar.

Ser complaciente te dará más respeto, más subidas y promociones.

Sus compañeros de trabajo no son útiles para usted.