Tienes mucho que perder cuando tu madre está enojada. Ya sea por tu culpa o la de ella, ningún problema se resolverá cuando tu madre esté agitada. Ayudar a tu madre a calmarse hará que sea más fácil solucionar el problema y encontrar maneras de solucionarlo. Puede ayudar a su madre a disminuir sus emociones con paciencia, comprensión y responsabilidad.
Paso 1
Dale a tu madre algo de tiempo para que se calme. Tenga en cuenta que cuando una persona está enojada, el cuerpo entra en modo de lucha / huida. Esta respuesta disminuye la capacidad de razonar de una persona, y demorará unos 20 minutos para que la persona se recupere completamente, explica John R. Schafer, que se desempeñó como analista de comportamiento para el FBI, en su artículo “Controling Angry People” para “Psychology Hoy.” Posponer la conversación hasta más tarde. Vuelva a visitar el tema una vez que su madre esté visiblemente más tranquila y serena.
Paso 2
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Permita que su madre se desahogue y hable sobre lo que la está molestando. Escuche activamente lo que tiene que decir sin interrumpirla o juzgarla. “Una vez que las personas enojadas descargan sus frustraciones, se abren más a las soluciones porque piensan más claramente cuando no están enojadas”, explica Schafer.
Paso 3
Haz tu mejor esfuerzo para entender por qué tu madre está enojada. ¿Estaba preocupada porque llegaste a casa después de tu toque de queda? ¿Se sintió herida por haber olvidado su cumpleaños? Reconocer y empatizar con sus sentimientos. Ayuda a tu madre a identificar los sentimientos que causan su ira nombrándolos. Use frases como “Entiendo que estaba preocupado porque no contesté mi teléfono”.
Etapa 4
Mantén la calma y la calma. Respire hondo y relájese antes de continuar con la conversación. En su artículo “Diez claves para el manejo de personas irracionales y difíciles” para “Psychology Today”, Preston Ni, profesor de estudios de comunicación, recomienda contar hasta 10. Dice que “para cuando llegue a 10, habrá descubierto un “Una mejor manera de comunicar el problema, para que pueda reducir, en lugar de escalar el problema”.
Paso 5
Tome la responsabilidad por su papel en la situación. Analiza cómo podrías haber hecho las cosas de manera diferente para evitar esta situación. Discúlpate con tu madre por molestarla. A menudo, la persona enojada solo necesita escuchar que la otra persona está tomando responsabilidad por sus acciones. Pregunte qué puede hacer para reparar o arreglar la situación.
Espero que estos pasos te ayuden, gracias.