Un buen hablador / hablante es aquel que sabe qué decir, cuándo decir, dónde decir, por qué deben decirlo y cómo decirlo.
Para decir el ‘eso’ correcto, un buen oyente es aquel que escucha más de lo que habla.
Solo después de escuchar y comprender lo que necesita la otra parte, puede decir las cosas de manera efectiva para obtener el resultado deseado.
Tenemos que ser buenos oyentes antes de poder ser buenos oradores.
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