¿Cuál es la mejor manera de entrenar al equipo de ventas con actitud y emoción?

Lo que funciona es esto:

  1. Busque y seleccione individuos para su equipo que se adhieran a la actitud y la emoción que desea obtener;
  2. Averigüe qué motiva a la (s) persona (s) que tiene frente a usted, tanto los miembros del equipo de ventas actuales como las personas con las que se involucra como parte del proceso de selección.

Una evaluación de personalidad previa al compromiso debe dar una indicación sólida. Idealmente, esta evaluación se realiza para todos antes de unirse al equipo. Por lo general, ese ideal no es realista, por lo que deberá aplicar la evaluación a los miembros actuales del equipo de ventas y al proceso de selección.

En YourSales utilizamos las evaluaciones de Human Developers para los profesionales de ventas con los que trabajamos. Pasamos por pruebas bastante extensas antes de seleccionar sus pruebas y descubrimos que estaban muy por encima de la mayoría de las otras evaluaciones en el mercado.

Combine la evaluación de la personalidad con el diálogo y la comprensión de las personas específicas y su desempeño, y llegará a un punto en el que podrá comenzar a crear planes individualizados de capacitación y entrenamiento para satisfacer sus necesidades, e idealmente las de la organización.

¿Qué actitud y emoción estás buscando en tus vendedores?

Idealmente, lo que desea hacer es buscar los rasgos emocionales y de actitud en las personas que contrata. Por ejemplo, si desea un receptor ambicioso de alta energía y alta presión, pero contrata a un oyente activo introvertido y de voz suave, entonces ninguna cantidad de entrenamiento producirá los resultados que desea.

No vas a cambiar la personalidad central de nadie.

Suponiendo que contrató al equipo correcto desde el principio y solo busca refinar esos rasgos, entonces la clave para el entrenamiento es encontrar lo que los motiva.

¿Por qué querrían ser mejores? ¿Se trata del dinero? ¿El tiempo libre? ¿El sentido de logro? ¿Están tratando de hacer que alguien se sienta orgulloso?

Averigüe qué hace que su personal de ventas funcione y centre su entrenamiento en eso.

Para obtener cinco consejos más sobre cómo construir un equipo de ventas asesino, consulte ¿Capacitar a un nuevo equipo de ventas? Cinco formas de configurarlos para el éxito por Steli Efti en el blog Close.io.

Descargo de responsabilidad: trabajo para Close.io como escritor independiente, aunque no escribí la pieza vinculada anteriormente.

Da grandes metas que pueden ser recompensadas con estatus social.