Teniendo algunos años de experiencia en consejería en mi haber, creo que puedo ayudarlo a comprender lo que podría haber estado sucediendo.
Primero, no preguntes “¿qué ocurre?”. Una mejor pregunta sería: “¿Estás bien?” Ahora estás haciendo una pregunta sobre su bienestar general, y no estás metiéndote en lo que podría considerarse “territorio prohibido”. . ”Acepta cualquier respuesta que obtengas, y déjala ir. Ella es tu consejera usted no es de ella.
Entonces, ¿qué podría estar mal? Debe darse cuenta de que un consejero experimenta MUCHAS situaciones diferentes con una gran variedad de personas. La persona que te precedió podría haber compartido una situación particularmente emocional que evoca, que ahora ha tenido los efectos residuales que has presenciado. Simplemente no lo sabes. Un consejero tiene el deber de mantener la confidencialidad, así que no espere que ella comparta los detalles de los problemas de otra persona más de lo que usted espera que ella comparta los suyos.
Por favor, comprenda que no estamos hechos de piedra, por lo que se producirá una reacción emocional en determinadas circunstancias. En lo personal, me desgarro en situaciones que no puedo predecir ni entender (a menos que sean mis alergias), así que no intentes averiguar qué está mal. Para ser un consejero eficaz, he tenido que entrenarme para mantener un cierto nivel de compostura para poder ayudar a una persona a resolver sus problemas, y en ocasiones no es fácil.
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Entonces, si ve que su consejero ha sido emocional, creo que puede tener un nivel de seguridad de que ella será empática con cualquiera que sea su situación.