¿Tienes que ser un idiota para tener éxito en los negocios?

Paul Graham es el fundador de YCombinator, una de las empresas de capital de riesgo más exitosas de Silicon Valley. Él cree firmemente que las personas malas tienden a fallar.

Warren Buffett, uno de los inversores más exitosos de la historia, se atiene a principios simples en lugar de ser un “imbécil”. También se comprometió a regalar el 99% de su riqueza a la filantropía. Esta generosidad de la gente de la riqueza es igualada por muchos otros millonarios de negocios exitosos como Bill Gates, quien fundó toda una fundación en torno a esfuerzos filantrópicos.

Si bien es cierto que probablemente hay muchas personas que han tenido éxito a pesar o incluso por ser un imbécil, la evidencia considera que es posible ser bueno, amable y generoso mientras se sigue teniendo éxito en los negocios.

Para tener éxito en los negocios, debe poder hacer algo que lo diferencie de sus competidores. Si usted es la única persona que decide acceder a algún recurso crítico que muchas otras personas desean, entonces es probable que pueda ser un imbécil y ser muy rico. Después de todo, ¿qué otra opción tienen las personas?

Para muchas empresas ese no es el caso. Por lo tanto, su éxito depende de que las personas opten voluntariamente a trabajar con ellos cuando haya otras buenas alternativas. Una excelente manera de hacer que eso suceda es tratar bien a las personas.

Sin embargo, generalmente no es posible darles a todos lo que quieren al mismo tiempo. Hacer lo que es correcto para alguien significa decepcionar a otra persona o decirle que está haciendo algo inaceptable y que quizás no lo aprecien mucho.

Y, como siempre, aprender cuando no quiere decir lo que está pensando hace mucho.

Tirón en los ojos de quien?

Uno de mis CEOs favoritos es Jack Welch. Me gustaron dos cosas que leí sobre él (supongo que son ciertas):

  • le dijo a sus divisiones en GE que los mantendría si estuvieran cerca de la cima (¿era el top 2 o el top 3?) en su segmento, y los vendería si no lo estaban. No importaba que uno estuviera haciendo locomotoras, otras bombillas … todas las ideas se consideraron para mejorar negocios tan dispares, y dijeron que a los negocios se les dio la autonomía para decidir su destino. Un montón de compromiso de los empleados. Maravilloso.
  • presumiblemente, una vez le dijo a un subordinado que trató de impresionarlo con sus horas extra (dedicación, etc.) que no podía ser promovido al siguiente nivel porque claramente no podía hacer frente a sus responsabilidades actuales. Piénsalo. ¿Cómo te agarra? Me encanta.

Él es difamado en algunos círculos porque supuestamente creía en matar a la fuerza laboral (despedir a un% cada año), pero lo que la gente deja de lado es que él creía en cumplir con estos roles. Las compañías modernas parecen despedir y simplemente distribuir el trabajo huérfano a los sobrevivientes. Ese no fue el modelo de Jack, a mi entender, así que culparlo por la serie de despidos y acciones de recursos / reestructuración de hoy …

Nuestra sociedad a menudo glorifica ganar, y “el fin justifica los medios” que, si se toman literalmente, en su mayoría pueden ser ejecutados apropiadamente por los sociópatas, y disfrutados más por los psicópatas. El hecho de que un CEO pueda acumular millones de dólares en bonos mientras despide a miles, los deja sospechosos en este sentido, pero eso puede ser una incompatibilidad con mi sistema de valores.

Así que “idiota”? Jerk se trata de no ser una buena persona. Los años que pasé en la gerencia tratando de ser justo, objetivo, directo, honesto, integral, … sin embargo, seguramente froté a algunas personas de manera equivocada. De las 100 personas con las que te encuentras, 50 pueden ser neutrales y 10 pueden no gustarte. Para un director general de una gran empresa, estos números naturalmente se multiplican.

A veces tomas decisiones que son impopulares. Y cuestionable a primera vista porque no puede revelar datos vitales para la decisión, es un secreto. Así que la gente piensa lo peor de ti. Eso es normal. Difícil, viene con el papel.

Ahora, en cuanto a si hiciste todo lo posible para evitar que este dolor se infligiera a los demás, o lo hagas sin pensarlo dos veces, o si realmente disfrutas viendo a la gente retorcerse …

Así que sugiero que hay una separación entre tomar una decisión difícil / impopular, y disfrutar de la incomodidad de los demás. Este último, es el imbécil. No tienes que ser un idiota para tener éxito en los negocios.

Uno tiene que reducir a las personas a su cuantificación de salida y entender que son widgets que generan varias cosas que llevan a su dinero. Si puede deshacerse de los humanos molestos, necesitados, llenos de variables y automatizar la eficiencia, aún mejor.

Si puedes hacer eso, serás exitoso. Si valoras a la gente por encima del dinero, no tienes oportunidad. Bienvenidos al siglo XXI. Inteligencia emocional es realmente otra palabra para evitar cualquier influencia de empatía o pensamiento sostenido previamente en favor de la necesidad transaccional o corporativa.

Hay una razón por la que las empresas de tecnología están ganando tanto dinero. Sus líderes son esencialmente antisociales (juegos de codificación y juegos en el sótano, ¿alguien?), Atraen a otros en el mismo lugar que los profetas o ejemplos de grandeza y ofrecen relevancia social dentro de una cultura corporativa para la experiencia de pertenencia, algo que muchos de sus empleados nunca han visto. Experimentado creciendo. Sí, también se perfilan como tales. Estos empleados harán cualquier cosa para pertenecer, así que hacen cualquier cosa y sangran de los ojos para quedarse.

Y el motor gira …

El negocio es matar sin sangre. Así que mata o se el almuerzo de alguien. Pura competencia, y muchas menos reglas de las que se piensa. Las personas pueden ser inmorales o morales; el dinero es amoral ¡La mejor de las suertes!

Así es como lo diría: puedes tener éxito a pesar de ser un imbécil .

¿Has leído The Everything Store ? ¿Qué hay de Steve Jobs de Walter Isaacson?

No creo que estos muchachos se pusieran de acuerdo en la escuela de encanto.

Y luego está uno de mis CEOs favoritos de todos los tiempos que ha experimentado un crecimiento de dos dígitos desde el primer día, Shawn Burcham. Su personalidad es la opuesta a Jobs y Bezos, pero es exitoso.

Todos los que estamos aquí hemos conocido a grandes CEOs que nos gustaron o no nos gustaron o trabajaron para ellos.

Todos los que tienen éxito tienen esto en común: conocen su VERDADERO NORTE , y no dejan que ningún obstáculo se interponga en el camino, independientemente de sus personalidades (imbéciles o no).

Habiendo dicho eso, no estoy seguro de haber tenido la resistencia mental para haber trabajado para Steve Jobs.

Conozco a muchos CEO, y de todos ellos no puedo pensar en uno que diría que es un imbécil. La mayoría de ellos llegaron allí porque pudieron reunir a las tropas detrás de ellos y entregar resultados excelentes de manera consistente.

La mayoría de las grandes compañías están resolviendo problemas para los clientes que la gente está dispuesta a pagar. Piensa en algunas empresas a las que les compras, ¿les compras porque son matones o idiotas o porque te gustan sus productos y ellos? Si bien no vale la pena ser una persona que es perseguida por todos los que vienen, sí paga para poder llevarse bien con los demás lo suficiente como para ayudarlos con su agenda.

Hay una excelente respuesta de @Fred Gandolfi que he votado.

A eso añadiría esto. No ser un idiota no significa ser amable hasta el punto de ser tonto.

En los negocios puedes ser duro y justo o ser duro y un tirano.

Hay muchos ejemplos exitosos de ambos.

Una vez estuve en una reunión de Berkshire Hathaway y Warren Buffett lanzó esto en respuesta a una pregunta: hay muchas personas exitosas que él conoce pero las evita. Solo hace negocios con la gente que le gusta.