Cómo reaccionar cuando un compañero de trabajo le cuelga el teléfono.

Answer 1

Si su compañero de trabajo colgó enojado, espere hasta que lo vea en persona y trátelo de manera directa y diplomática. Asegúrese de concentrarse en resolver el tema en discusión y no critique su falta de profesionalismo.

Pero si resulta que su compañero de trabajo es una de esas personas que terminan las conversaciones de manera abrupta, entonces el problema es si el tema se resolvió o no para su satisfacción. Si aún necesita respuestas, devuelva la llamada o envíe un correo electrónico. El correo electrónico es probablemente el mejor.

“Con respecto a nuestra conversación telefónica reciente, todavía necesito las cifras para el Proyecto X. Por favor, avíseme cuándo estarán disponibles”.

Es posible que desee considerar confiar en el correo electrónico para comunicarse con este compañero de trabajo en particular en el futuro. Si nada más, podrá documentar su comportamiento.

Answer 2

Puede que me gusten algunos detalles antes de responder.
1) ¿Cubrió la llamada lo que se necesitaba? En muchas culturas de negocios, las llamadas abruptas son la norma. Esto podría ser un negocio, no personal.
2) ¿Hubo algún tipo de emergencia legítima? Intento no cortar a los estudiantes fuera de la mitad de la llamada. Si tengo un problema de estudiante, le diré cortésmente incluso a mi jefe, que debo devolverle la llamada. Mi jefe nunca se ha quejado de mi siguiente política para poner primero los problemas de los estudiantes. Algunos lugares pueden omitir la explicación y asumir que usted sabe que tienen una razón decente.
3) Rango relativo. En muchas culturas, el jefe no necesita ser educado con sus informes. Si esto lo hizo un jefe y se lo hacen a todos, no debes tomarlo personalmente.
4) Enfoque legítimo a la ira. Esto va a algunas de las otras grandes respuestas. Si dijiste algo que molestó a alguien, es posible que hayan reaccionado negativamente incluso si simplemente estuvieras haciendo tu trabajo. Como decían las otras respuestas, dales tiempo para refrescarse. Si es posible, cálmese y continúe con un correo electrónico redactado de manera neutral.

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4) Rango percibido. Alguien puede no ser tu jefe, pero puede actuar de esa manera. esta puede ser su manera de afirmar el dominio. Si es así, tendría una palabra tranquila con un compañero de trabajo de confianza, entonces tal vez su jefe. Alguien podría necesitar ponerlos en su lugar. Por lo general ese no eres tú.
5) ¿Dijiste algo inapropiado? ¿Cruzaste alguna frontera personal? ¿Usaste un tono inapropiado? Si es así, ten mucho cuidado. Usted puede ser el culpable.

Gracias por la A2A, Emerson

Answer 3

Depende de por qué se colgó el teléfono, si es un supervisor o una persona del mismo nivel, y de qué se trató la llamada.

Alguien que llame a un enfermo, muy probablemente dirá: “Díganle eso y yo llamé a un enfermo”, y luego colgaré, no hay razón para sentirse ofendido.

Si tiene un desacuerdo en el lugar de trabajo con uno de sus compañeros, debe recordar que aún es un empleado de la empresa y si se agrada entre sí (o si está enfadado), debe resolverlo.

Si se trata de algo sobre lo que usted cree y necesita ser mediado, puede preguntarle a su Supervisor compartiendo lo que está pasando y preguntando cómo desean que proceda.

Una de las cosas más importantes que debe recordar, mientras trabaja, es que incluso si un amigo (o novio, novia o cónyuge) tiene un mal día y se levanta la tormenta, debe permanecer completamente neutral, no tomar partido, no meterse en un argumento, no digas una palabra.

Si se trata de alguien cercano a usted, se juzgarán * sus * acciones, junto con las suyas.

Answer 4

• ¿Fue en una discusión acalorada?
• ¿Fue interrumpido por la tecnología?
• ¿Asumiste que había más que decir y te quedaste corto?
• Diferencias culturales ?

Tuve una situación cada vez que hablaba con esta persona en particular, ellos colgarían. Fui acalorada y finalmente los confronté y me di cuenta de que cosas como “… Hmmm” y “… yeees” (con cierto tono) en su cultura significaban el final de la conversación. Me sentí tan mal después de ese incidente: asumí una mala educación cuando era algo cultural.

Recuerde que toma “2 para el tango”, así que averigüe si es una situación en la que vale la pena enfadarse y simplemente hable. No creo que sea la primera vez que es necesario involucrar a otras personas. Sea directo y sin confrontaciones: vea cómo va la discusión. Lo mencionaría (con calma) en una conversación (cara a cara). Puede o no ser un malentendido según la respuesta que reciba, solo usted puede tomar esa decisión.

Buena suerte !

Answer 5

Llámelos a su extensión e infórmeles directamente que no ha terminado de hacer su declaración. También les preguntaría acerca de la terminación abrupta de la llamada. Y dependiendo de mi relación con mi colega, le recordaría que colgarle el teléfono a alguien mientras habla en medio de una oración es grosero.

Mi colega masculino muestra este tipo de comportamiento, especialmente cuando está hablando con una mujer. Él no puede ser tan molesto. La arrogancia abunda con este chico.

Answer 6

Deja que esto vaya por ahora. Su colega estaba fuera de control y lamenta esta acción porque carece de profesionalidad.

En lugar de reaccionar como la parte lesionada, cambia esto. Traiga una pequeña planta con flores o unas seis flores frescas para su escritorio. No digas mucho Simplemente diga: ‘quizás podamos volver a examinar este tema en ____ días’.

Jajaja que alguien te cuelgue es en realidad una pequeña cosa. Se necesita un poco de tiempo y amabilidad para cambiar las cosas para que sean más agradables.

No olvide examinar su propio papel en esto y ofrezca una disculpa si es apropiado. A veces, el propósito de una disculpa es simplemente mejorar las cosas.

Answer 7

Vuelvo a llamar y digo: “Nos desconectaron”.
En ese momento, la persona dice: “No. Te colgué.” o “Pensé que me habías colgado”.
Dependiendo de la respuesta, continúo con la conversación o digo “¿Qué tal si te devuelvo la llamada más tarde cuando no estás tan enojado?” y usualmente están de acuerdo con eso. Digo que espero que su día mejore y me levante el teléfono.
Mira, casi nadie te cuelga y eres el único problema que tienen en este momento. Lo que eres es esa última gota.

Answer 8

Debes actuar profesionalmente como estoy seguro de que ya lo haces. Sin embargo, si vuelve a suceder, tiene derecho a acudir a su superior e informarle qué sucedió y que le impidió realizar su trabajo de manera efectiva.

Answer 9

Habla suavemente con él / a de una manera que no lo haga: “Ah, por cierto, no pude dejar de notar que el otro día me colgó, ¿fue solo un accidente o?”, Y es cuestionable y amigable sonrie a la persona La próxima vez, este compañero de trabajo no volverá a hacerlo contigo porque él / ella entiende completamente ahora que notaste eso y eso es inapropiado.