¿Cuál es la clave para resolver cualquier conflicto?

La clave para resolver cualquier conflicto es la disposición a escuchar y honrar su punto de vista como auténticamente su punto de vista. Ayuda a tener una asistencia de un tercero neutral en los puntos finos de escucha en cada lado … puede ser más de dos puntos de vista

Acabo de grabar un videoclip respondiendo a esta pregunta.

Mantén la boca cerrada, da la vuelta y aléjate.