Mira lo que hacen, mucho más de lo que dicen.
No pongas mucho peso en lo que dice la gente, especialmente cuando intentan convencerte de algo. Algunas razones:
- Sólo te dirán lo que quieren decirte.
- Las personas tienden a señalar cosas que creen sobre sí mismas, pero esencialmente lo hacen basándose en un sesgo de confirmación.
- La gente miente.
- Incluso si no mienten o son egoístas, a menudo te dicen quiénes desearían que fueran en lugar de quienes realmente son. Por ejemplo, muchas personas tienen problemas para hacerse responsables de las cosas. Así que si las cosas van mal, no es su culpa. Pero si las cosas van bien, se llevan el crédito.
En su lugar, preste atención a sus acciones siempre que sea posible. No hay mucho sustituto.
Presta atención a la historia que te cuentan.
Si bien las acciones deben hablar mucho más fuerte que las palabras, puede captar mucho de lo que dice la gente y cómo lo dicen. Especialmente si no es una historia, sino fragmentos de una historia que están armando de lo que dicen. Note cualquier inconsistencia. También note si hablan demasiado acerca de algo o no lo suficiente acerca de algo más.
Recientemente escuché sobre un abogado que está considerando asociarse con otro abogado. Su esposa le dijo que no lo hiciera, ya que el socio potencial hablaba mucho sobre dinero y cosas materiales, y no lo suficiente sobre el negocio real (puede que sea demasiado simplificador). Efectivamente, el socio hizo el mínimo de trabajo, no invirtió casi nada del dinero y eventualmente intentó robar a todos los clientes.
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Prestar atención a la propia imagen de la gente
Las personas tienden a tener una imagen de sí mismas, algo de lo que están personalmente orgullosos. Esto es a menudo parte de la historia que te están contando. Como “Soy una buena persona”, o “Soy muy inteligente”, “Soy fuerte” o “Soy mejor que tú”. Cualquier cosa que amenace su autoimagen se encuentra con actitud defensiva y enojo.
Casi todos revelarán su autoimagen rápidamente si se sienten cómodos contigo.
No soy una persona manipuladora, pero definitivamente puedes manipular a las personas desafiándolos a que sean consistentes con su propia imagen. Supongamos que alguien piensa que es super inteligente. Si no hacen algo porque no quieren hacerlo, puedes decir que no lo hacen porque no son lo suficientemente inteligentes.
Prestar atención a los valores de las personas
Lo que la gente valora muestra dónde se encuentra su enfoque. Como si valoraran la amistad, la independencia, etc. ¿Qué quieren de la vida? Todos quieren algo y valoran algo, y a menudo es fácil descubrir qué es.
También hay personas que están obsesionadas con la equidad, la eficiencia, la rectitud, etc. Ellos valoran estas cosas tan altamente que las hace sesgadas. Hablando de sesgo, valores y autoimagen, las personas son EXTREMADAMENTE vulnerables al sesgo de confirmación.
Por cierto, la mayoría de los desacuerdos en política son un desacuerdo en valores, no en hechos. Esa es otra discusión completamente.
Obtener una línea de base.
Si nunca antes has visto a una persona, no sabes si normalmente es feliz, triste, tensa, fácil de ser, lo que sea. ¿Cuál es el estado mental predeterminado de esta persona? ¿Están relajados? ¿Tenso?
Además, a veces sus expresiones faciales son engañosas. Hay una cosa tal como “cara de perra en reposo” donde alguien se ve molesto y realmente no lo es. Creo que esto es cuando las esquinas de sus bocas se doblan mientras descansan, por lo que parece que están frunciendo el ceño
Admito que algunas personas están de mal humor, lo que desordena la línea de base. Todavía no soy bueno para ver esto. Además, algunas personas toman tiempo para sentirse cómodos con usted, lo que cambia la llamada “línea de base”.
Una vez que tenga una línea de base, observe las microexpresiones.
Las microexpresiones son expresiones fugaces donde alguien reacciona brevemente. Por ejemplo, tengo una amiga que es una mujer muy dulce, muy amigable. Sin embargo, por las microexpresiones, sé que tiene mal genio y no es muy paciente.
Las microexpresiones fueron estudiadas por primera vez por Paul Ekman, y son la base de Lie To Me (serie de televisión). Tenga en cuenta que Lie to Me, si bien es interesante, exagera la posibilidad de ser un detector de mentiras humano.
Acostado
También hay algunos buenos libros sobre lectura de personas que están orientados a la mentira:
- Análisis escrito por consultores del FBI y otros. Joe Navarro es particularmente bueno.
- Hay libros sobre el lenguaje corporal, que tienden a ser más abiertos (honestos, aceptados) o más cerrados (deshonestos, protegidos).
- Libros sobre detección de mentiras, a través de patrones causados por la psicología del mentiroso.
- Los libros de poker son interesantes. Lee Em ‘y Reap es uno de los mejores.
He leído muchos de estos libros, pero no he hecho mucho uso de lo que aprendí de ellos. Solo estoy realmente interesado en asociarme con personas genuinas, por lo que mis oportunidades para tratar con personas deshonestas son limitadas.
Ponlo todo junto
En particular, me doy cuenta de las microexpresiones cuando contradigo la historia o la autoimagen de alguien sobre sí mismas. Verá un destello de irritación si contradice la autoimagen de alguien. Por ejemplo, a un amigo mío le gusta pensar que es un tipo súper duro. Si digo algo para contradecir esto, puedo ver que se pone nervioso.
Descubrirá rápidamente lo que es importante para las personas observando sus microexpresiones cuando reaccionan a casi cualquier cosa.
A mucha gente le preocupa MUCHO lo que piensan los demás, lo que lo hace particularmente fácil. Si dice algo que podría interpretarse en el sentido de que no lo saben todo, o que no son quienes dicen ser, eso los disgusta visiblemente.
Por ejemplo, estaba hablando con una mujer que es buena bailarina, pero no sabía la terminología de algunos movimientos de baile. Solo hablar de los nombres la puso a la defensiva. No pensé menos en ella. Sin embargo, si ella está insegura por algo como esto, no creo que sea una persona muy segura.
Nota: Escribir esto es mi intento de entender lo que estoy haciendo naturalmente. Soy decente al leer a las personas y averiguar si son confiables, agradables y son buenos amigos. Y si son difíciles, soy decente a la hora de averiguar cómo manejarlos. No soy perfecto de ninguna manera.