Tendrás que ser auténtico.
SI quieres ser auténtico, DEBES decir lo que realmente sucedió. Para ser bastante franco sobre esto: NO les alimentes NINGUNA mierda. Cuéntales la VERDAD. Ni siquiera deberías pensar en probar NINGUNA otra cosa. Como jugar el juego de la culpa o tratar de manipularlos para que crean en algún otro escenario mumbo-jumbo. ¡Olvídalo!
Esto es lo que harás: harás lo mismo que cuando hayas cometido un error con alguien que es realmente querido para tu corazón. Las reglas para esto son dulces y simples:
- Mostrar el remordimiento. Debes mostrar un dolor verdadero y auténtico por haber jodido. Las palabras que usa suenan así: “Acepte mi más profunda disculpa”. “Lamento mucho que …” “Es con un profundo remordimiento que quiero informarles que …” Esas palabras deben ir acompañadas del lenguaje corporal adecuado. Inclina ligeramente la cabeza y no hables demasiado alto.
- Declara que estás listo para asumir la responsabilidad COMPLETA de esto.
- Pida que se le permita explicar lo que sucedió y luego explique con claridad y verdad QUÉ sucedió, POR QUÉ sucedió y QUÉ fue culpa suya y CUÁLES fueron los otros factores relevantes.
- Cuéntales QUÉ lecciones has aprendido de esto. Prometa con tus palabras más sinceras que NO las volverás a hacer.
- Haz una oferta de enmiendas, si puedes. Ofrecer compensación de algún tipo. Ni siquiera pienses pararte allí con las manos vacías. Solo decir “Lo siento” no es suficiente – ¡NUNCA! Deberá presentar una oferta plausible para reparaciones o algún tipo de plan creíble que muestre una salida o un nuevo comienzo aceptable.
- Pedir perdón, si perdonar es una opción viable. Si USTED es la única y única causa de la falla, ESTÁ necesitando perdón. Luego usarás palabras que suenan como “Por favor, perdóname por haber jodido de verdad …” o algo por el estilo.
Después de tal declaración, incluso una persona muy decepcionada y enojada percibirá que usted es al menos del tipo de hombre que es lo suficientemente hombre para asumir sus responsabilidades y está dispuesto a pagar el precio, sea lo que sea y lo que sea necesario. QUE al menos te ganará un poco de respeto. Respeto que NECESITA porque estaba en extremo peligro de perderlo TODO. Si “esas personas” son capaces de perdonarte, depende de “esas personas”. No todos están dispuestos a perdonar. No todos pueden perdonar. Pero al menos puede decir que ha hecho TODO lo necesario para demostrar que no se está robando la responsabilidad. Al menos les demuestras que estás allí para pagar el precio. ESO es todo lo que puedes hacer y es EL MENOS que debes hacer. Cruce los dedos para que la buena parte de sus personalidades puedan ver que …
¡Buena suerte!