¿En qué partes de los trabajos de ventas es probable que a AI le vaya bien en los 20 años más cercanos?

Answer 1

Punto de venta primero. Hacer un pedido, solicitar un artículo o más información y revisar. Al igual que las compras en línea, es probable que solo sea necesario contar con un guardia de seguridad como Automats of the 20´s, o restaurantes autoservicio.

Identificar tendencias en el mercado e invertir en base a algoritmos o economía en ese momento. (Estoy seguro de que esto ya está ocurriendo, pero quizás tengas inversores Angel automáticos que son financiados por el público y evaluados matemáticamente)

Ropa. ¿Qué pasaría si usted fuera medido en el sitio y su ropa se telasen mientras esperaba? Algunas tiendas de Londres están tejiendo suéteres personalizados según el código, ¿por qué no todo lo demás?

Coches. ¿Quién necesitará una persona para conducir? O incluso la propiedad de un vehículo. ¿Qué pasaría si solo hubiera una cooperativa para vehículos sin conductor?

Answer 2

• Podrá extraer datos públicos y semipúblicos para identificar clientes potenciales de ventas de manera mucho más efectiva que un humano (podría argumentar que ya está allí hoy)
• Si lo desea, podrá realizar la calificación básica de clientes potenciales a un costo prácticamente nulo.
• Supervisará cada elemento de su comunicación con clientes potenciales (tono, emoción, tiempo, palabras utilizadas, etc.) y proporcionará consejos en vivo sobre cómo adaptar su tono. Tendrá una extraña habilidad para predecir cuáles son los atracos de un cliente antes de que incluso los conozcan.
• Podrá predecir con notable precisión la posibilidad de que usted cierre el trato con un cliente determinado. Hará recomendaciones inteligentes sobre la mejor manera de asignar su tiempo en consecuencia.
• Será doblemente efectivo en el proceso de negociación: esencialmente le dará los códigos de trucos para determinar el precio exacto que debe cobrar para maximizar la venta mientras sigue generando buena voluntad y garantizando que el trato se realice.
• Después del acuerdo, asumiendo que su producto es digital, monitoreará continuamente el uso del cliente y hará recomendaciones de manera proactiva sobre cómo mejorar su experiencia, puntos de contacto convenientes para usted y oportunidades para ventas adicionales. (Los sistemas ya están trabajando para lograr esto, aunque no se acerca al nivel de sofisticación en 20 años)

Me sorprendería si alguna de las funciones anteriores no prevaleciera en 20 años.

Answer 3

Una cantidad significativa de ventas anteriormente realizadas por hombres, irá a Al en el futuro. Pero, ¿se ha ido Willie, el héroe de las ventas desgastado como se muestra en la obra popular de Arthur Miller, Death of a Salesman, e inmortalizado por Dustin Hoffman en el escenario, para siempre? Creo que la mayoría de nosotros hemos permitido que la triste y sombría epopeya de Willie Lomands se desvanezca en el pasado polvoriento donde pertenecen a otros recuerdos incómodos y dolorosos cuando una gran parte del comercio dependía del cuero del zapato, recitando el nombre del primogénito del comprador, y Una entrega rápida. Todo sonaba y era por todas las cuentas patéticamente doloroso y. Ahora está mejor empacado en el bien usado caso de ventas de la historia, junto con la taza de café de níquel y el afeitado de dos bits y un corte de cabello.

Answer 4

Para mí, desde hace un tiempo, el trabajo de ventas tiene dos componentes ligeramente unidos:

1. Encontrar los argumentos correctos [racionales], y
2. Convencer al ser humano [emocional].

En los próximos 20 años, el 99,99 +% de los primeros y el 90 +% de los últimos se realizarían por los AI; y apostaré por el 97 +% del primero y el 50 +% del último para el año 2020.

Answer 5

Francamente, dentro de 20 años, es probable que AI haga bien todas las partes de los trabajos de ventas. Creo que harías bien en leer el libro “la singularidad está cerca” y seguir con una buena dosis de “Accelerando”.