Dirijo un equipo en el trabajo. No soy muy amigable con ellos, aunque no quiero comportarme como un jefe. ¿Cómo puedo obtener el mejor rendimiento del equipo?

Answer 1

El valor de conocer a tu personal

En un excelente artículo del blog de INC, Shelley Prevost propone una tarea valiosa: conocer a su personal. Es particularmente revelador aprender más sobre los miembros del equipo. Al aceptar sus diferencias, le da a su equipo una mejor oportunidad de trabajar bien juntos y convertirse en una colaboración cohesiva. La construcción de mejores relaciones en el trabajo también crea un ambiente más positivo y cómodo.

Durante una actividad de creación de equipos en el lugar de trabajo, tómese el tiempo para una sesión de preguntas y respuestas con los miembros de su equipo. Hágales preguntas reveladoras que puedan conducir a conexiones más profundas en general.

Aquí hay algunas preguntas que puede hacerle a su equipo:

1. ¿Cuál es un trabajo que siempre quisiste tener?

2. ¿Qué quieres más en términos de tu carrera?

3. Si supieras que tienes un mes de vida, ¿cambiarías algo sobre cómo vives ahora?

4. Describe tu mayor fracaso en el lugar de trabajo.

5. ¿Cuál es una palabra que puedes usar para describir tu infancia?

6. ¿Cómo te recargas durante tu tiempo libre?

7. ¿Qué persona le dirías gracias por inspirarte para ser la persona que eres y por qué?

8. ¿Qué es una cosa que quieres que alguien diga sobre ti en tu elegía?

9. ¿Con qué personaje te identificas más (películas, libros, etc.)?

10. ¿Cuándo te sientes más feliz?

11. Si realmente supieras quién era yo, lo sabrías …

12. Si tuviera que comenzar su propia compañía, ¿en qué valores construiría esa compañía? ¿Qué tipo de empresa sería?

13. ¿Qué calidad posee que no le gustaría ver en sus hijos o las personas con las que trabaja?

14. ¿Qué es una cosa que lamentarías no haber hecho cuando mueras?

15. ¿Qué rasgo de personalidad valoras más en los demás?

16. ¿Cuál es un recuerdo que atesoras?

17. ¿Qué tipo de impacto crees que tienes en tu equipo?

En última instancia, estas preguntas para romper el hielo permiten que un equipo se acerque más y aprendan valiosas lecciones que podrían ayudarlos a construir juntos.

Answer 2

No siempre tienes que ser amable con ellos. Sólo gana su respeto. Lo que más me gusta de la gestión de Agile Project es la postura de 15 minutos. En la reunión, les encargas a las personas que declaren tres cosas:

• Lo que fue hecho
• Qué hacer
• Impedimentos

No soy una persona amigable y soy muy introvertido, pero como líder, me baso en los “impedimentos”. Independientemente de lo que mi personal declare en esa parte de la reunión, siempre me aseguro de resolverlos y darles un seguimiento. Como líder, debe asegurarse de que sus cosas estén operativas y de que cumplan con la tarea. No puede darles tareas que no pueden cumplir, por lo que su deber es engrasar las plataformas. Como personal, te confían esto, así que debes cumplir con tu deber.

Además, felicítalos por “Lo que se hizo”. Revise su trabajo y dígales que han hecho un buen trabajo. Si el trabajo cae por debajo de los estándares, guíelos y recuérdeles que siempre deben declarar sus impedimentos para que él o ella puedan entregar un trabajo que esté más allá de los estándares.

En resumen: siempre hágales saber que, como líder, usted está allí para ayudarlos y capacitarlos en su trabajo. No necesitas ser amable. Solo tienes que cumplir con tu deber .

No necesitas comenzar una pequeña charla. Si lo hacen, solo escuchen.

… Y así es como me gané su confianza.

Answer 3

“Dirijo un equipo. No soy demasiado amigable con ellos y tampoco me gusta comportarme como un jefe. ¿Cómo obtener el máximo rendimiento del equipo? Trucos simples”.

Si su presupuesto (de la empresa o personal) lo permite, cómprelos ocasionalmente para el almuerzo, como recompensa por cumplir o superar los objetivos del equipo. Esto puede ser una buena fuente de motivación y promover un sentido de unidad del equipo. Cumplir o superar los objetivos también es bueno para ti. Asegúrese de no programarlo regularmente, o lo esperarán, independientemente de su rendimiento.

Answer 4

Si tienes un equipo de personas competentes, pueden lograr los objetivos fácilmente, siempre y cuando no se distraigan con la basura inútil. Voy a contar una historia.

Convencí a mi jefe en una empresa de software ERP de que necesitábamos tener un equipo de consultores que pudiese atender a nuestros clientes clave en lugar de depender de nuestros socios para administrar tales cosas. Había estado haciendo un montón de soporte técnico por teléfono y vi muchos hilos comunes. Así que mi jefe le pidió a varios de los grupos dentro de la empresa que asignaran a alguien a mi equipo. Por supuesto, cada uno me dio un descarte, que no estaba funcionando bien con los equipos existentes. Conocía a cuatro de estas personas y respetaba lo que podían hacer, así que tomé los cuatro rechazos de mi equipo.

Comenzamos a manejar los problemas técnicos clave para clientes clave con plantas en todo el mundo. En ese año, totalicé 100,000 millas en dos aerolíneas separadas. Y todos mis muchachos viajaron incluso más que yo. El viernes, una persona de ventas me llamaría para tratar de cerrar un trato, o para resolver un problema de desempeño del cliente, y llamaría a quien estuviera en el equipo que estaba disponible y organizaría la salida el lunes por la mañana. Y el equipo se desempeñó muy bien, así que nos hicimos muy populares tanto con el campo como con los clientes.

Entonces, ¿por qué este equipo logró lograr esto, con estos rechazos? En mi opinión, los jefes de equipo que tenían eran el problema. Uno intentaría microgestionar todo lo que hacían. Uno tomaría el crédito por todo lo bueno y culparía por todo lo que salió mal. Uno siempre fue derribar a los muchachos pidiéndoles que hicieran más con menos, y sin embargo, aislarlos del campo para que el líder del equipo obtuviera todos los elogios. Y todo lo que hice fue dejarles hacer el trabajo que tenían que hacer, protegerlos de cualquier basura que rodara cuesta abajo, y promocionar y comunicar constantemente al resto de la compañía el gran trabajo que estos muchachos hicieron regularmente. Cada uno de estos tipos mantuvo las millas aéreas (los jefes anteriores solían tomar todas las millas aéreas por sí mismos) y cuando asistíamos a conferencias de usuarios o reuniones de la industria, podían llevar a sus esposas con ellos. (Las millas aéreas pagaron la feria, y la sala se pagó de todos modos.) Un hombre extendió su visita a Zambia para hacer un viaje de safari. Uno tuvo que llevar a su esposa a París para una conferencia europea.

Al final del primer año, en la reunión anual de ventas de nuestras compañías, como sorpresa, los cuatro de mis muchachos fueron llevados al frente como sorpresa y lograron una ovación por parte del personal de ventas y marketing. Luego me dispuse a entregarles a cada uno una camiseta de “Big Dog” con la leyenda “The Four Big Dogs”.

Así que no hubo una jerga de “liderazgo” involucrada. Solo queda un buen grupo para hacer lo que podrían hacer mejor, sin tener que manejar ninguna de las porquerías habituales que se desprenden de la gerencia. Ese era mi trabajo. La idea clave es poder “gestionar” y no “gestionar”. Si se gestiona correctamente, la gestión hacia abajo se ocupa principalmente de sí misma.

Answer 5

Tienes que comportarte como un jefe. No como un mal jefe, sino un buen jefe. Esto significa que usted actúa como un profesional: uno que proporciona dirección, coherencia, estructura, respeto y recompensa por un trabajo bien hecho.

Answer 6

Trucos simples? Ser humano y verlos como humanos también.

Haga un esfuerzo para tener constantemente con ellos conversaciones más largas que no estén directamente relacionadas con el trabajo / proyecto. ¡Escúchalos profundamente para asegurarte de que realmente entiendes sus necesidades y asegúrate de abordarlos!

Período. Simple como eso.