Usted mencionó “compañero de trabajo” y no “jefe” o “supervisor”.
Supongo que está haciendo preguntas y obtiene una respuesta de sí o no.
Esa no es una necesidad para que la otra persona sea entrenada para mejorar, es una necesidad para que usted entienda por qué solo obtiene respuestas de una y dos palabras.
Pasé una noche escuchando cómo alguien tenía todos estos problemas con todas estas personas que nunca escucharon o reconocieron los problemas que ella tenía. El hecho era que los temas eran suyos, no de nadie más.
- ¿Qué significa si un chico siempre te está mirando?
- ¿Por qué seguimos esperando que las personas se lleven bien incluso cuando tenemos una experiencia abundante que no?
- ¿Por qué debería intentar o seguir haciendo algo, si alguien siempre va a ser mejor?
- ¿Hay algún costo que deba pagar por ser amable?
- ¿Qué puedo hacer si mi jefe me dice que él / ella me va a administrar fuera del negocio?
Si la compañera de trabajo ha estado allí por más tiempo, tiene más antigüedad o ha sido puesta recientemente en su puesto, podría simplemente estar “molesta” de que debe responder a sus preguntas. No estoy siendo grosero, estoy siendo bastante sincero. Si alguien pregunta si podemos ir a almorzar a la 1:25 en lugar de a la 1:30, la única respuesta es “sí” o “no”. Si quieren discutirlo, eso depende de ellos. Si USTED quiere discutirlo, eso está en usted, y no tiene nada que ver con ellos.
Cuando comienzo un trabajo, mis preguntas tienen que ver con el procedimiento. Ya conozco mi trabajo, solo quiero saber (o verificar) lo que he entendido. Entonces, si digo “¿el título siempre comienza en la página 3?” Lo que quiero saber es “sí” o “no”. Si quiero saber POR QUÉ, acudo a alguien con la oportunidad (y tiempo) para responder a mi pregunta.
No asuma que alguien que responde 2–3 palabras tiene una falta de comunicación. La mayoría de las preguntas solo requieren una respuesta breve. De eso se trata el correo electrónico. La capacidad de comunicarse y responder en el MENOS número de palabras.
Si algo requiere una explicación larga, debe manejarse en persona o en una comunicación / texto escrito que se convierta en el Manual de Procedimiento Estándar de alguien. En mi caso, a menudo hice las reglas y luego escribí el manual.