No soy psicólogo y no he estudiado el comportamiento humano, pero creo que cualquiera puede cambiar.
Creo que las personas son básicamente pizarras en blanco cuando nacen. A medida que crecen, su personalidad se desarrolla en base a dos factores principales:
- Su principal funcionalidad cerebral.
- Su entorno
Por funcionalidad cerebral me refiero simplemente a poner, si hay alguna deficiencia mental, entonces eso es un factor en la ecuación. Si son rápidos y brillantes eso también tiene un efecto.
Pero suponiendo por un momento que todos los cerebros fueron creados iguales, creo que la única diferencia en las personas sería el entorno que experimentaron a medida que crecían.
A esto lo llamo “lentes” (y no puedo deletrearlo LOL)
Con esto quiero decir que nos adentramos en el mundo que nos rodea con nuestros sentidos, pero antes de seguir avanzando en eso, aplicamos nuestras experiencias a él o nos enfocamos en lo que captamos
Es como el viejo dicho “Ver el mundo a través de lentes de color rosa”. La coloración rosa hace que todo parezca agradable y cálido.
Creo que nuestras experiencias de nuestro entorno reflejan lo que recibimos.
Así que vamos al punto aquí:
Si creciste en un hogar muy estricto y te castigaron por hacer las cosas mal, entonces es muy posible que desarrolles esa expectativa de otras personas.
Si creció en una familia a la que no le importó, tendrá un conjunto diferente de expectativas.
La lista podría seguir. Pero sí creo que la gente puede cambiar. Tomará trabajo. Creo que estás luchando durante años por la forma en que te enfocas con las cosas que recibes. Será difícil alejarse de eso, pero se puede hacer.
Lo primero y lo dijiste en tu pregunta: Escucha.
Mientras escuchas a otra persona, trata muy duro de no enfocar lo que escuchas. Solo tómalo. Almacénalo para más tarde. No intentes aplicar tu imagen mental de esa persona a lo que están diciendo.
Ejemplo: mi hijo desafortunadamente es un drogadicto. Es muy fácil para mí aplicar ese adicto a las drogas, inútil, sin ninguna etiqueta buena y perezosa a todo lo que dice y, a veces, soy culpable de hacer exactamente eso. Mi hijo también es un mentiroso habitual. Así que eso también hace que sea difícil no decir lo que oigo decir.
Pero si quiero cambiar, tengo que intentar escuchar lo que está diciendo. Tengo que guardarlo, irme a un lugar feliz e intentar entender exactamente lo que él estaba tratando de decir.
Solo después de haber examinado sus palabras durante un corto período de tiempo, puede esperar desenmarañar sus sentimientos en esos comentarios. No puedes hacer esto sin práctica durante la conversación real, así que no lo intentes.
Ser un manipulador es una parte común de todos los seres humanos y creo que muchos animales también. En la raíz de nuestro ser todos tenemos necesidades básicas. A medida que nos hemos vuelto más civilizados, hemos agregado más requisitos a esa lista. La parte manipuladora aparece cuando tememos que no se haga algo, ya que creemos que debería hacerse, por lo que intentamos cambiar a la otra persona para que lo haga de la manera que queremos.
La única sugerencia que tengo para ti es simplemente “dejar ir”. Lo más probable es que, a menos que la persona esté sosteniendo un cuchillo en la garganta o esté a punto de tomar su automóvil o algo valioso, la acción que intentan hacer tendrá poca consecuencia para usted.
Ahora bien, esto no siempre es cierto. Si la otra persona es, por ejemplo, menor de edad y está a su cuidado y quiere ir a robar una tienda de licores, tiene todo el derecho de ser un manipulador, ya que eso tendrá graves consecuencias para usted.
Pero si el menor quiere escribir un informe de mierda y entregarlo en la escuela, ahora tiene que tomar una decisión. Puede intentar manipularlos para que hagan un mejor trabajo o simplemente “dejarlos ir” con el entendimiento de que probablemente recibirán una puntuación baja, pero al final solo les duele a ellos y no a usted.
Por supuesto, estos son ejemplos muy simples, pero el punto clave es encontrar la razón por la que desea manipular y determinar si es para evitar consecuencias para usted o si simplemente desea controlar a la otra persona. Si realmente quieres parar, solo déjalo ir.
Ejemplo: Tengo 61 años. He desarrollado software durante 45 de esos años y tengo mucha experiencia. Yo trabajo en una empresa con muchos desarrolladores más jóvenes. La administración de la empresa no desea instalar un administrador de software con el poder de establecer pautas. Por alguna extraña razón, quieren que el equipo sea orgánico y autogestionado.
Esto deja a los desarrolladores más jóvenes libres para expandirse y probar cosas nuevas aunque no ayuden y en realidad puedan obstaculizar el desarrollo del producto.
Como desarrollador senior, he visto la causa y el efecto de tal comportamiento muchas veces y es triste porque resulta en mucho trabajo adicional para tratar los problemas que crea el comportamiento.
Mi parte manipuladora quiere instalarme como gerente y establecer la ley sobre lo que haremos con el propósito de racionalizar para un objetivo y que es la finalización exitosa del producto. No me importa lo nuevo, lo mejor y lo mejor. Haríamos lo que sabemos que funciona y nos centraríamos en hacerlo.
Pero en las conversaciones con la gerencia no quieren un gerente. Así que me veo obligado a “dejar ir” y entiendo que así es como lo quieren y cualquier esfuerzo que haga para manipular en realidad es algo destructivo para la dinámica del grupo.
Puedo y ofrezco sugerencias. Trato de mostrarles por qué sería bueno hacer cierta cosa y hago esas cosas en mi propio trabajo. Pero no puedo imponer esas cosas al grupo. La gerencia (creo erróneamente) cree que este tipo de liderazgo orgánico hará que los desarrolladores más jóvenes cambien.
El problema es que la administración realmente no comprende muy bien los egos de ingenieros y desarrolladores.
Nuff dijo sobre eso. De todos modos, dejar ir es clave si no quieres manipular.