Había una mujer, a la que llamaré Cindy. Cuando era cajera de un banco, cada vez que ella entraba en la sucursal, se escuchaba un gemido colectivo de la línea de cajeros, seguida de una silenciosa esperanza de que alguien pasaría por el camino y te haría ocupar antes de que ella llegara al mostrador. Ahora, no me malinterpretes, era una persona bastante agradable, así que no puedo decir que fue difícil porque era mala.
El verdadero problema con Cindy era que ella era la persona más desorganizada de la historia. Tanto es así, que a menudo, a petición suya, terminaste investigando el historial de su cuenta durante varias semanas y repasando minuciosamente cada transacción mientras balanceaba su chequera. Luego, ella haría de 5 a 10 depósitos en su cuenta porque estaba tratando de calcular cuánto necesitaba para cubrir sus facturas, y con cada depósito, se dio cuenta de que no era suficiente. Este proceso continuó casi constantemente cada vez que ella llegó a la sucursal, durante unos 30 minutos.