Espero que tengas reuniones de trabajo. Si lo haces, este es el momento de sacar todo este tema. El negocio es un tira y afloja. Todos necesitan estar tirando de la misma cuerda para ganar. Cualquier cosa menos que eso es una receta para perder. La disputa en un correo electrónico a un cliente es completamente inaceptable.
Todos en la empresa deben tener los mismos objetivos.
Todos deben tratar con los clientes de manera consistente y positiva.
Cualquier pequeña cosa maliciosa que suceda fuera de esas relaciones debe tratarse en privado. Creo que sus compañeros de trabajo no solo lo están tirando debajo del autobús, sino que están lanzando a la compañía debajo del autobús. Si ese es el clima, asegúrate de no participar en él. Debe decir esas dos primeras oraciones cada vez que surja algo como esto. No todos están corriendo para la reina del baile, por el amor de Dios. No deberías estar compitiendo unos contra otros. Debes competir contra la competencia de la compañía y no desperdiciar energía competitiva entre sí.