¿Cuál es la mejor manera de tratar con personas difíciles? ¿Qué haces si alguien te insulta o te está siendo grosero sin ninguna razón? ¿Cuál es la manera correcta de tratar con personas que son tercas, mal educadas e irrespetuosas?

Hace unos días, hablé con el CEO de una empresa mediana que compartió conmigo una historia [confidencial] sobre un grupo de personas no éticas que él sentía que estaban tratando de arruinarlo a él ya su compañía. Estaba perturbado, y pidió mi consejo.

El primer pensamiento que me vino a la mente fue una historia de mi infancia. Se sentía incómodo al compartirlo con una persona que se ocupaba de asuntos muy adultos. Pero luego me dijo que era exactamente la historia que necesitaba escuchar. Tal vez sea la historia que estás buscando también. Asi que…

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Cuando tenía trece años, a menudo recogía a mi hermana menor, Becky, de preescolar. Un día, llegué a ver sus ojos llenos de lágrimas. Pregunté qué estaba mal. Estaba tan emocionada que todo lo que podía hacer era inflar sus labios.

Encontré un profesor, y le pregunté qué pasó. La maestra explicó que un niño había estado molestando a Becky. Los maestros separaron al niño, pero en lugar de acosar a mi hermana directamente, él esparció el rumor de que ella se había cagado en sus pantalones.

Sentí que mi propio corazón se aceleraba, mientras la maestra seguía explicando que los amigos de Becky se negaron a tocar y tocar con ella porque decían que estaba “sucia”. Apreté mi puño y le pregunté si el chico todavía estaba cerca. Afortunadamente, no lo era.

Tomé la mano de mi hermana y la invité a un helado. Mientras caminábamos hacia la heladería, eché humo dentro … pero decidí compartir chistes divertidos para que las lágrimas de Becky se secaran. Quería que ella supiera que su hermano siempre estaría allí para ella.

Cuando llegamos a la heladería, le dije a Becky que pidiera lo que quisiera. Ella pidió una división de plátano. Cuando ella se sentó y comenzó a comer, me relajé … porque vi a mi hermana sintiéndose mejor; La vi sonreír incluso.

Finalmente, le pregunté qué la había molestado más. Aunque solo tenía cuatro años, sabía que mi hermana era más fuerte que la mayoría de los adultos. No lloraba a menudo, y por lo general no estaba tan preocupada por lo que pensaban los demás.

“No hice caca en mis pantalones”, explicó. “Pero un niño estúpido mintió … y todos le creyeron. O si no le creyeron, tampoco me creyeron a mí. Ahora no tengo amigos “.

Una vez más, las lágrimas se formaron en sus ojos. Fue desgarrador. Podía sentir el dolor de Becky. Sentí que también conocía ese dolor en mi vida. Así que decidí que era hora de enseñarle a un niño en edad preescolar una lección que nunca olvidaría. “Esto es lo que digo que deberíamos hacerle a él …” comencé.

Pero en ese momento, una anciana me interrumpió, acercando una silla a nuestro lado. Tenía ojos marrones y muchas arrugas. Miró a mi hermana y habló:

“No pude evitar escuchar tu historia”, dijo ella, con simpatía en su voz. “¿Te importa si comparto algún consejo?”

Mi hermana miró a la mujer y asintió. La mujer quitó un trozo de cabello de los ojos de Becky y dijo:

“Ese chico quiere hacerte sentir mal. Si te sientes mal, él gana. Si en cambio te sientes bien y ayudas a otros a sentirse bien, ganas. Siempre es una elección. Y siempre hay un ganador “.

La anciana sonrió, le dio un abrazo a mi hermana, se puso de pie lentamente, y luego se fue. Becky me miró. Su rostro se abrió con una gran sonrisa. Ella dijo: “Gracias por el helado. Me siento bien ahora. Y yo gano “.

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La sabiduría de esa anciana ha permanecido conmigo mucho tiempo: independientemente de dónde estemos en nuestras vidas, hay personas que nos quieren derribar. A veces son vecinos, a veces la gente en nuestro lugar de trabajo, a veces ese niño en el preescolar

Pero así como las personas difíciles siempre existirán … así podremos elegir siempre cómo reaccionamos ante ellas. ¿Les dejamos ganar haciendo su dolor nuestro? ¿O elegimos ganar transformando ese dolor en aprendizaje, crecimiento y fuerza?

Nunca es fácil tomar decisiones sabias. Pero cuando elegimos ganar y transformar el dolor en aprendizaje, crecimiento y fuerza … no solo estamos mejorando nuestras vidas, estamos mejorando las vidas de las personas que nos importan y las personas que deseamos enseñar.

* Originalmente compartí esta historia en Avanoo y la modifiqué para responder a tu pregunta. Espero que te sea útil!

En mi opinión, hay dos tipos de comportamiento grosero, el consciente y el inconsciente .

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El comportamiento grosero e inconsciente generalmente se debe a personas auto absorbidas o desconsideradas. A veces puede ser un error honesto. Por ejemplo, la persona que está saliendo de un edificio y que no mira hacia atrás para ver a alguien está justo detrás y le da un portazo en la cara. Me encanta esta: la mujer en el baño público que salpicó todo el asiento del inodoro con orina mientras se movía para orinar y no se molestó en secarlo. Sin embargo, altamente desconsiderado, no me molestan esos encuentros. Estas son en su mayoría molestias.

Luego, están aquellas personas que son grosera y conscientemente grosera. Ahora esos realmente me hacen loco !

Cuando mi hija tenía 3 años, estábamos en el autobús camino a casa y ella estaba sentada en una fila de tres asientos conmigo. Ella estaba cantando alegremente la pequeña estrella centelleante. La joven bien vestida (probablemente a finales de los 20), sentada a nuestro lado, me mira directamente y dice: “¿Podrías callarla? Eso es molesto”.

Mi mandíbula se cayó, me sorprendió. La miré porque no podía creerlo y pensé que había oído mal. Ella me repitió su comentario. Pensamiento inmediato en mi cabeza: ¡qué @ #% ^! Tenía muchas ganas de abofetearla. Primero salió el instinto de la madre león. Entonces, salió el instinto pediatra. ¿Cómo podría alguien hablar delante de un niño así? Entiendo que hay muchas personas a las que no les gustan los niños y que aunque no esté de acuerdo, puedo respetarlo. Este comentario, sin embargo, fue un poco exagerado.

En mis años de juventud, lo habría perdido allí mismo y luego habría empezado una pelea de comportamiento gritón / grosero en el medio del autobús. Sin embargo, la experiencia me ha enseñado que este tipo de respuesta realmente no conduce a nada bueno. Además, quería mostrar un buen comportamiento para mi niña.

Entonces, con toda mi moderación, dije: “Lo siento, esto te molesta, hay muchos asientos al frente, tal vez deberías moverte. Nadie más parece molesto y no le diré que se quede callada ”. Entonces, sonreí. La mujer entonces dijo que tal vez deberíamos movernos. En ese momento, la encantadora, bastante grande, desconocida en la fila frente a nosotros se puso de pie y dijo: “En realidad, me gusta más cantar. Tal vez usted debería simplemente dejar el autobús por completo. No necesitamos gente como tú aquí ”. Ahora que la callas (inserta una ovación de pie en mi cabeza). Mi sonrisa se hizo más grande. Gracias, extraño a quien le gusta cantar desafinado

Rude: 0 Civility: 1

Puede leer más sobre cómo controlar el comportamiento grosero aquí: ¿Necesita estrategias para ayudarle a lidiar con el comportamiento grosero? ¡Vamos! | Un blog sobre la vida y la salud.

Las personas así son como vampiros que necesitan atención negativa en lugar de sangre para sobrevivir. Cuando devolviste el insulto y jugaste su juego con él, lo estabas alimentando.

La mejor manera de lastimar a personas así, decepcionarlas, es ignorarlas. Fingir que lo que dijeron te atravesó y continuó en el espacio sin afectarte de ninguna manera. No muestres ningún interés. No reaccionar Simplemente ignora la pregunta tonta y termina tu negocio.

Si caminas por el patio de alguien y hay un perrito amarrado al frente que te está golpeando, ¿te detienes y le das un salto? ¿O simplemente sigues? ¿Te paras a discutir con los grillos acerca de por qué cantan?

Si es posible, informe el incidente a la compañía para la que trabaja más tarde, después de que se haya calmado.

Hay una línea en la que la estupidez pasiva se convierte en abuso, y eso debe tratarse de manera más directa, pero aún así no metiéndose en la mierda y jugando su juego con ellos.

También debe aceptar el hecho de que las personas como esta existen en el mundo y que las encontrarán. De esta manera no te sorprenderá y te molestará tanto cuando te encuentres con ellos.

4 maneras infalibles de lidiar con personas difíciles

“Cuando tratas con personas, recuerda que no estás tratando con criaturas de la lógica, sino con criaturas de la emoción, criaturas erizadas de prejuicios y motivadas por el orgullo y la vanidad”. – Dale Carnegie

Yo trabajo con personas cuyas vidas han sido al revés. No soy solo un abogado de empleo general; Mis clientes son específicamente trabajadores de bajos ingresos que son lesionados en el trabajo o fueron despedidos injustamente por hacer valer sus derechos laborales y / o de salud y seguridad. No son necesariamente personas “difíciles”, sino que a menudo son guiadas por sus emociones cuando se embarcan en el proceso extendido a través del sistema legal. Estas personas están molestas, confundidas y buscando justicia. Y debido a esto, me he familiarizado con las discusiones difíciles que a veces provocan una conducta desagradable.

En el transcurso de mi tiempo en esta posición, he adoptado algunas estrategias de comunicación que utilizo al participar en conversaciones difíciles con clientes difíciles.

  1. Busca entender, no despedirte.

Hay una razón por la cual algunas personas son difíciles. En lugar de descartar su comportamiento, busco aprender qué situaciones surgieron que los llevaron a saber quiénes son y dónde están ahora. Cuando me reúno con un cliente que está claramente agitado, primero les pregunto cómo les va y si algo nuevo está sucediendo en su vida. Por lo general, se abren y hablan sobre lo que los frustra en el momento actual y, independientemente de la razón, demuestro que estoy atento y escuchando. A menudo, esto provocará un ligero cambio en su estado de ánimo que les hará reconocer que su frustración no está conmigo, sino con respecto a otra cosa.

2. Permanecer tranquilo, fresco y recogido

La confianza mutua es el pilar de todas las relaciones exitosas. Aunque estoy aquí para apoyar y abogar en nombre de mis clientes, hay situaciones en las que hacen comentarios directos o conducen a una conducta irrespetuosa. Sea cual sea la situación, sin embargo, nunca levanto la voz. Creo que hablar lentamente y exuda metódicamente confianza tranquila. Esto reduce el riesgo de una represalia aún más enojada por parte del individuo y, a menudo, los hace reevaluar su conducta.

3. Comparte una historia

En la raíz de la mayoría de las personas que son groseras, mal educadas o irrespetuosas, hay un sentimiento de que son mal entendidos. Las historias tienen el don de conectar a las personas con una sola emoción. Descubrí que una forma útil de hacer esto es compartir una anécdota sobre ti en una situación similar y explicar cómo te sentiste y qué hiciste para superar ese obstáculo. Si bien es posible que no haya pasado exactamente por lo que la otra persona está pasando, puede demostrar que está tratando de relacionarlos lo mejor que pueda. Esto creará un puente y difundirá el clima antagónico de la conversación.

4. Encogerse de hombros

El adagio clásico, ‘No dice nada acerca de ti sino mucho acerca de ellos’, todavía suena cierto. Es posible que no pueda controlar las acciones de la otra persona, pero tiene poder completo sobre cómo responde. Use su energía para desactivar la situación o dirigir la conversación en una dirección más positiva. Tú siempre tienes una opción. No elijas tomarlo personalmente.

En resumen, la mejor manera de tratar con personas difíciles es ser lo más empático posible.

Todo el mundo es un rompecabezas que espera ser resuelto, esperando que alguien lo suficientemente paciente como para repasar todas sus piezas de rompecabezas tratando de ver cómo encaja todo.

Cuando adopte una lente empática, estará mucho más inclinado a mirar más allá de los comentarios irrespetuosos y descubrir la verdadera razón por la que están disgustados. A menudo es una razón por la que, de alguna manera, puedes relacionarte y entender. Nos sentimos solos. Nos sentimos asustados. Nos sentimos perjudicados. Al final del día, el comportamiento de un individuo es simplemente un adorno de ventana; La verdadera emoción detrás de ella es simple y universal. Así que, en lugar de eso, trátelos con respeto, independientemente de si cree que lo merecen, y puede sorprenderse por el resultado. Es posible que no solo recibas una disculpa, sino que también tengas la oportunidad de mejorar el día de alguien.

  • Si no te llama, no lo llames para explicar cuándo su correo electrónico es grosero y condescendiente. La situación se agravará.
  • Si envía un correo electrónico enojado, compruebe si ha sido enviado a su jefe. Si no es así, entonces está despotricando y no hace clic en responder. Tómate un día o más para volver, o espera hasta que necesite algo de ti. NO responda inmediatamente de un correo electrónico humeante.
  • Mantenga sus respuestas profesional, concisa y al punto. Indique sólo hechos y evite la emoción. Se puede malinterpretar.
  • Mantener el ida y vuelta a no más de 2 respuestas al cliente enojado. Las cosas comenzarán a ir de lado después de eso si parece que hay un malentendido. El seguimiento continuo del correo electrónico empeorará la situación.
  • Haz otra tarea para distraerte como empujar a estos calmantes para el estrés.
  • Salga a caminar, suba algunos tramos de escaleras o salga a tomar un café afuera. Lo que sea para aclarar tu mente. En mi cumpleaños número 18, mi mejor amigo me compró este libro y resultó ser muy útil.

Más consejos sobre cómo manejar a las personas más difíciles en el trabajo

  1. Olvídate de ellos: sí, ellos intentarán “llamar a tu farol” y tú, al alejarte, les dará más de qué hablar, pero la verdad es que lo harán de todos modos. Déjalos chillar y chismear. Pase su tiempo haciendo otra cosa y pensando en algo más productivo. Ni siquiera deberías desperdiciar tus pensamientos en ellos.
  2. Ir a ellos con comprensión – Sepa que solo están apuntando a usted debido a un miedo dentro de ellos. Necesitan dejarte para que te sientas mejor. Si acude a ellos con eso en mente y los ayuda, mantendrá el control.
  3. Sonríe y acepta: estas personas se alimentan de ciertas reacciones y si les das algo diferente a la mayoría de las personas, no disfrutarán de ellas.
    “¡Tu madre es una puta!” “Lo sé, a ella le encanta dormir”. Sonríe.
    No tomes estos insultos en serio y no lo serán. El problema es que la mayoría de nosotros les damos demasiado valor, en cuyo punto se convierten en problemas. Pero, al final del día, solo son palabras que un imbécil lanza alrededor. Que sean solo palabras.
  4. Continúa con sus insultos: “¡Oye, gordo, deja de comer todo el menú!” “¡Me comería todo el restaurante si pudiera!”
    Una vez más, usted quiere quitarles la naturaleza seria e insultante y darle a la interacción el tema que prescribe. Esto lo pone en control y no obtendrán la confianza, la autoestima o la aprobación que desean.

Aprende a reírte de ti mismo y tómate menos en serio, conoce tus propios defectos y ámate de todos modos, y no dejarás a los demás puntos débiles que explotar.

Si te insultan, simplemente podrás responder: “¡Lo sé! ¡Estaba allí! ”, Pero eso no les dará poder sobre ti.

Si no puede hacer eso, o si está muy arrepentido, avergonzado o molesto por sus propias debilidades, simplemente aléjese y encuentre algo mejor que hacer.

Deja que sus insultos sean palabras que te rozan y luego vayan al vacío para ser completamente olvidados para siempre.

O, si quieres callarlos completamente, entonces ve hacia ellos y contrarresta su ira, odio y poca autoestima con amor, compasión y comprensión. Averigüe qué les hace sentirse tan débiles sobre sí mismos que tienen que insultar a otros, tomar su mano y levantarlos de todos modos.

“Los que son más difíciles de amar son los que más lo necesitan” – Sócrates


Deja de ser menos de lo que puedes ser y alcanza tus metas. Envíame un mensaje que diga “1 a 1” para obtener entrenamiento de por vida conmigo. Lukas Schwekendiek

Te encuentras con mucha gente en toda tu vida. Algunas crean buenas impresiones en nosotros y otras no. No hay formas específicas de lidiar con personas difíciles. La parte del trato depende de las personas. Esas personas habrán experimentado diferentes tipos de reuniones. de personas en su vida. Una vez más, nadie ha creado un conjunto de reglas o un método para tratar con personas negativas o obstinadas, uno tiene que actuar con madurez y conocer todos los ángulos de la mente de una persona difícil.

Llegando a la situación en la que siento que alguien me ha insultado, ya sea a sabiendas o sin saberlo. En primer lugar, si a sabiendas, trataría de mantener la calma al respecto porque si llego a su nivel y hablo, obviamente en una habitación de tres personas, la tercera persona me jydge y la otra persona igualmente mala. Entonces, en mi opinión, es mejor mantener la calma y la calma y no dejar salir la mala imagen. En segundo lugar, sin saberlo, trataré de olvidarme por completo de ese insulto y seguir adelante.

  • Desde mi punto de vista, no importa con qué tipo de personas te encuentres, debes tratar de actuar con madurez y mantener un control positivo sobre nosotros mismos. ~ Ayaaz RJ

Aléjese de ellos, A MENOS QUE tenga la disciplina y la paciencia para esforzarse por interactuar con ellos e intentar acomodarlos. Como ejercicio y estudio de campo sobre el comportamiento humano, a veces me comprometo conscientemente con una persona particularmente difícil en un esfuerzo por entenderlo.

Como muchos han señalado, puede tomar la compasión de un santo para tolerar a una persona realmente inmanejable. Sin embargo, mostrar signos obvios de razonabilidad y paciencia puede ser malinterpretado como condescendencia y solo empeorar las cosas.

Muchas de las personas con dificultades obvias sufren trastornos psiquiátricos clínicos, y no solo son desagradables e inapropiadas por sí mismas. Este es a menudo el caso de quienes padecen los llamados trastornos de personalidad. Tales casos pueden ser extraordinariamente difíciles de tratar.

Voy a sacar algunas citas directas:

“He conocido a mucha gente así”.

“Tales personas son muy tercas y de malos modales”.

“Obviamente él no está educado”.

“Soy una persona de muy mal genio y cuando estoy enojada, comienzo a abusar muy mal”.

“Mientras salía, lo llamé a mi ventana y le dije: me preguntaste qué es lo que esta ‘cosa’ está bien, dije que es tu padre, ¿no se parece a ti?”

“No sé cómo tratar con esos tontos”.

“¿Tratar con personas tan obstinadas, mal educadas, irrespetuosas y en tales posiciones?”


“Si te encuentras con un imbécil, es probable que sean ellos, si TODOS los que conoces son imbéciles, es probable que seas tú”.


Hice clic en esta pregunta esperando escribir una respuesta sobre cómo tratar efectivamente a las personas hostiles.

Pero esa no es tu pregunta.

Lo que necesitas va un nivel más profundo …

Bonificación: recursos adicionales para ayudarlo a reconfigurar sus propias reacciones, situaciones similares:

– “El estoicismo como filosofía es realmente sobre el juego mental … ejercicios diseñados para ayudar a las personas a superar la dificultad de la vida. Para enfocarse en el manejo de la emoción; específicamente, la emoción no es útil”.

-Me echaron de la habitación tranquila en la biblioteca … esto es lo que hice a continuación. (Tratar y superar estados emocionales negativos.)

-Como prosperar bajo presión y mantener la compostura.

-Sesgo de confirmación. TODOS hacemos esto. Sé consciente de ello.

(No siempre busques formas de lanzar veneno … mirándote, George).

Todavía estoy tratando de averiguar quién es la persona difícil? Pareces tan difícil como el guardia e incluso tocas esto en tu escrito.

Si el guardia me hubiera preguntado si ese era mi hijo, habría dicho “sí, ¿puedes ver el parecido? (El enfoque de humor siempre deja a los guardias de la gente abajo. Me parece que él solo estaba tratando de ser gracioso, pero no insultante. Se sienta en una habitación toda su vida solo. Debe pensar cosas tontas para decir sobre cada auto, solo tratando de hacer una pequeña charla. Obviamente, demostró que su sentido del humor no era apreciado y eso lo puso la defensiva e hizo que su siguiente movimiento no fuera tan inteligente. No conocemos su lado de la historia, pero podría decir: “Acabo de saludar a esta dama y luego ella la perdió”. “No podía dejarla pasar porque pensé que quienquiera que estuviera aquí cuidando podría correr algún peligro si dejaba que alguien superara eso era tan inestable”.

De todos modos, tratar con personas difíciles es realmente fácil.

  1. Están tan concentrados en ser difíciles que pasan por alto la razón.
  2. Si no les das nada por lo que ser difícil, los difunde. Yo estaba en Madrid y fui sacado de la línea por la seguridad del aeropuerto. Me hicieron varias preguntas (algunas en español que no pude entender). Las preguntas estaban en un tono muy enojado. Respondí tan bien como pude controlarme para no enojarme. Tomaron mis maletas y enviaron a 3 grupos de personas a verme, el último era un hombre que parecía importante con un uniforme bien decorado. Llegué aproximadamente 2 horas antes de mi vuelo. Me dejaron sentar en la sala durante una hora y media en total. Estaba aterrorizada de perder mi vuelo a casa. Luego, un joven representante del aeropuerto entró en la habitación y me dijo que me fuera. Sin explicación. No tuve tiempo suficiente para hacer preguntas, simplemente corrí y apenas hice mi vuelo. Si hubiera devuelto el fuego, todavía podría haber estado allí hoy por todo lo que sé.
  3. Si puedes, prepárate. Las personas son difíciles por una razón. O bien saben muy poco o demasiado. La ignorancia o la confianza. A tu amigo guardián le fue dado el poder y puede que le guste abusar de él. Él conoce las reglas de su comunidad y puede bailar alrededor del perímetro abusando de ellas. Sigue repitiendo la lógica y no les des la reacción que están buscando. Se aburrirán y querrán seguir adelante.
  4. Juega según las reglas, ya que estas personas son detallistas para ellos. Si pueden sacar un pedazo de papel para decir que tienen razón, lo harán en un instante. Obtenga su punto a través de los límites de las reglas.
  5. Mantenlo rápido no dándoles tiempo para usar su arma. No tenemos mucho tiempo para discutir esto, vamos al grano.
  6. Si insisten en el tiempo, dígales que debe ser programado. Esto coloca más tiempo entre el evento que impulsó la necesidad de hablar y el tiempo se recupera. Además, muestra que usted tiene el control y que esta discusión está en sus términos de que va a convertirse en un participante dispuesto.

Mantenerse fresco puede ser difícil por lo que he escuchado. Sea amable con las personas y sea accesible en primer lugar y evitará la mayoría de las confrontaciones. Mi conjetura es que esto te pasa a menudo.

¡Relájate, sé más como tu perro y simplemente saca la cabeza por la ventana de la vida y disfruta de la brisa!

Cuál es el propósito del conflicto, es obvio para la supervivencia, sin lo cual la competencia se vuelve poco práctica y es vigilada de cerca por el Cheer Leader como el punto crucial del asunto, por lo que mientras la gente busca la atención del Cheer Leader, Cheer Leader aplaude el concurso Como el aspecto más pertinente de la historia.

Donde, como la mayoría de las veces, pensamos que estamos ajustando nuestro uniforme para mejor, sin embargo, de hecho, esto ocurre raramente cuando la emoción es la fuerza impulsora de la inspiración.

Hay demasiadas cosas para salir mal, así que es mejor embotellarlo y ajustar su atuendo en privado.

Rara vez verá a un interlocutor profesional voltear la tapa, la capacidad del argumento está protegida por el presente presente y el futuro de sus defensores.

La oportunidad perdida no existe porque se lleva a casa y se piensa en ella, otra situación no presentará el mismo escenario, presentará otra, donde la experiencia y la inteligencia determinarán el resultado, vivimos para luchar solo para morir, por lo que el estilo y La compostura es acorde con la vida que llevamos.

Si, por ejemplo, pudiera afirmar que toda la verdad es conocida por todos en usted, lo que es más o menos lo que todos dicen, haciendo imposible mentir, ¿eso le daría una ventaja o desventaja?

Si el juicio final fuera algo diferente al Líder de Alegría, sería la ventaja definitiva, la Distinción Divina, y si fuera el Líder de Alegría en la parte superior de las Tablas, entonces probablemente el pensador no se levantaría del suelo.

Estoy bastante seguro de que es lo que Cheer Leader Society reconoce, así que tenemos que ponernos en línea con eso, y pensar en el espectáculo causado por el concurso, no en lo bien que te vistes.

  • No trates con ellos. ¡Simplemente no! Que parece ser la mejor opción. No solo para ti sino también para ellos. Sabes que son personas difíciles en 8 segundos. Así que todavía cruzar cuernos con ellos es infructuoso. Mejor no tratar con esas personas.
  • Evítalos . Haz cualquier cosa y todo para evitar tales cabezas de mierda. No puedes luchar contra ellos si no quieres crear una escena. Como son buenos en la creación de drama. Así que solo evítalos.
  • Ignorar El camino de oro. No todos tienen la suerte de conocer a este tipo de personas solo una o dos veces. Así que las dos opciones anteriores podrían no ser factibles. Así que mejor ignóralos. Como usted mismo dijo que cómo lidiar con estas herramientas. Sabes que son unos tontos. Por lo tanto, no tiene ningún sentido discutir con un tonto y demostrar que usted es el mismo. Siga adelante.
  • Luchar Sí, la mejor opción para personas muy agitadas. Lo que puede ser útil en cualquier momento. Bueno, realmente no tengo ninguna sugerencia para esto, porque la intensidad de los tontos con los que estás tratando puede variar. Así será tu intensidad para luchar. Así que siempre es mejor estar preparado mental y físicamente mientras luchas. Son difíciles pero también inteligentes o dicen astucia. Así que piensa antes de saltar. Todo lo mejor: p

Personas difíciles como las rudas y personas que no están en la misma onda que tú.

Si no quieres un drama innecesario en la vida, puedes ignorarlo o minimizar tus conversaciones con ellos.

  • Matalos con amabilidad .

Simplemente haga buenas obras y hable buenas palabras. No lo espere de ellas.

  • Nunca comparta o entre en detalles innecesarios mientras habla.

Estas son personas que están listas para degradarte a subir.

Por muy cauteloso que seas, a veces entran en nuestros caminos sin ser invitados y causan problemas, trata de lidiar con la situación de la mejor manera.

Aprende de tus errores y espera lo inesperado. Después de todo, de eso se trata la vida.

La empatía es el secreto para tratar con las llamadas personas difíciles. La empatía es tu capacidad para comprender y apreciar los sentimientos de los demás al ponerte en su lugar y tratar de ver el mundo desde su perspectiva. Si estuvieras en su lugar, probablemente también te habrías comportado de la misma manera que ellos. Eso los haría como personas comunes y corrientes, no más, personas difíciles. Así que abandona tu ego y trata de entender por qué se comportan como lo hacen, y podrías obtener una pista sobre cómo manejarlos para beneficio mutuo.

Mientras salía, lo llamé a mi ventana y le dije: me preguntaste qué es lo que esta ‘cosa’ está bien, dije que es tu padre, ¿no se parece a ti?

Me perdiste en ese comentario. Te hizo tan grosero y maleducado como él, lo siento, pero tal vez estabas leyendo demasiado. Tengo gente que pregunta por un perro, ¿ es tu hijo o tu hermana? – No dejo que me moleste porque, de hecho, los perros que normalmente pertenezco a mi madre y sí son como hermanos – NO ES TAN GRANDE DE UN TRATO

Ahora que haces el esfuerzo de llamarlo para que lo humille significa que te has rebajado a su nivel si es que para empezar era un insulto. Me sentiría más insultado si me compararan con un animal. Es posible que desee trabajar en ese problema de manejo de la ira. Casi suena como si estuvieras proyectando: obtienes lo que das.

Si te insultaron, lo único que puedes hacer es ser la persona más grande. Las personas se encuentran con personas groseras todo el tiempo, pero creo que la vida tiene más experiencias placenteras que malas, sigue adelante.

A menos que ejecute su propia empresa y pueda despedir y contratar a quien quiera, se encontrará con personas difíciles.

Solo por la naturaleza del mundo, se encontrará con extraños, ya sea como clientes potenciales en el trabajo o mientras camina o es parte de un club o actividad a la que se une.

Y apesta.

He tenido la fortuna de lidiar con toneladas de personas horribles a lo largo de los años. Espera, ¿no te refieres a la desgracia? No Fortuna.

Si bien todavía tengo que convencerme a mí mismo a veces, creo que tratar con ellos en ocasiones es una buena manera de demostrar tu fortaleza mental y habilidades de comunicación.

Habiendo dicho eso, apesta. Realmente lo hace.

Hay tantos tipos diferentes de personas difíciles.

A veces, son irrazonables y ridículos con poca empatía, pero tienen cierto grado de poder sobre ti por la naturaleza de su trabajo o situación. Otras veces, son enojados y vengativos y acusatorios. Otras veces, son un poco locos en la cabeza. E incluso en otras situaciones, quieren acosarte y hacer que sufras sin ninguna razón en particular.

Puede hacer hervir tu ira, lo hizo por mí.

No era un ser perfecto para tratar con ellos, pero no era para nada malo. Con los años, he ido mejorando y mejorando.

Si están literalmente locos o tienen una mentalidad pequeña o tienen una voluntad negativa hacia ti, lo mejor que puedes hacer es encontrar alguna forma de alejarte de ellos o asociarte con ellos poco o nada. Estos son inmutables.

Mantén la cabeza baja, mantén la calma, informa a las personas superiores en las que puedes confiar y sigue adelante.

Pero fuera de estas situaciones, siempre hay esperanza para el cambio. A veces, es tu culpa. O al menos parcialmente.

Es difícil admitirlo debido a nuestro ego, pero a veces, demonizamos a otros.

Lo que es muy difícil de hacer, pero tan útil es apartar tu orgullo y tratar de ver su perspectiva con profunda empatía. Vaya aún más profundo y piense en todas las formas en que pueden estar bien y usted puede estar equivocado. Piensa por qué están haciendo lo que están haciendo; pregunta si puedes.

Quizás se dé cuenta de que querían lo mejor para su organización y tal vez realmente cometió un error y no está trabajando a la par. Es solo que su estilo de comunicación con usted no era el mejor y se encontraron con que eran demasiado groseros, tercos o exigentes en la entrega de lo que querían de usted.

Nunca sabes.

Si alguien es grosero, para mí, me insulta, entonces se lo agradeceré.

Es porque, tal reacción muestra que mi comportamiento, la respuesta no es correcta, y falta algo. Iré por la introspección. Esto me hará saber dónde está mi culpa.

Será una oportunidad para corregirme.

No soy una persona perfecta.

En general todas las personas son buenas. Sólo las circunstancias los hacen tercos, irrespetuosos. Cierto defecto está conmigo, puede ser también en otros.

Pero, la proyección tiene lugar en mi mente. Por lo tanto, tengo que tener cuidado cada vez. Significa que necesito estar alerta a lo que está sucediendo dentro de mí en todo momento. Después de todo, es mi vida. Simplemente no puedo escapar simplemente echando la culpa a los demás. Por supuesto, es el camino más fácil en este mundo.

Por lo tanto, culparme a mí mismo es la única manera de tener libertad en la vida.

Depende de la definición de difícil;

  • Si la dificultad es ser terco , entonces lo mejor es ignorar o dejar que racionalicen con sus propios pensamientos haciendo preguntas.
  • Si la dificultad es estar enojado, entonces intente no enfadarse, abandone la situación y regrese en un momento más adecuado.
  • Si la dificultad es ser estúpido. Entonces simplemente vete, no estás obligado a lidiar con la estupidez.
  • Si la dificultad es ser malo para ti de alguna manera. Luego, pida ayuda a su entorno o llame a la policía si llegaba demasiado lejos.

No sé de qué dificultades estás hablando, puede ser cualquier cosa. Si tiene uno específico, por favor dígame qué es para que pueda ayudarlo mejor.

En este caso particular, debería haber notado la compañía para la que trabaja y su nombre y número de identificación, si los hubiera, y luego llamar a la compañía y presentar una queja en su contra. No había ninguna razón para que te dijera nada, excepto “Buenos días” o “Buenas noches”.

También es posible que desee ver su propia reacción ante lo que otras personas le dicen: a veces las personas dicen cosas que creen que son divertidas; El comentario del guardia puede haber sido de esta manera y usted lo malinterpretó.

La mejor respuesta para las personas que crees que son groseras o irrespetuosas es simplemente ignorarlas. No intentes volver con una respuesta rápida: descubriste que eso puede ser contraproducente para ti. Me da la sensación de que no eres un hablante nativo de inglés; ¿Eres un inmigrante? Si es así, realmente no trates de involucrarte en una guerra de palabras.

Probablemente, esta es la razón por la que piensas que casi todo es un insulto, lo más probable es que no lo sea. Solo respira, sonríe e ignora cualquier cosa que creas que sea insultante o grosera.

  • Ignorar a la persona
  • Hablar con la persona
  • Imagina que tienes que ir a otro lugar
  • Alejarse
  • Pide ayuda a la policía

Mi punto es que “difícil” es un tema tan grande y amplio que no puedo proporcionarte una respuesta. ¡Necesito más información para dar consejos prácticos!