Ciertamente puedo entender cómo te sientes. A veces, puede ser una profesión o carrera solitaria dependiendo de la empresa / entorno en el que trabaje. Soy la única persona de TI en la empresa para la que trabajo. Hay unos 200 empleados con los que me comunico, pero ninguno que pueda entender las dificultades profesionales que a veces atravieso. Me imagino que ser niña tampoco ayuda en un sector dominado por los hombres como IT. Personalmente, creo que necesitamos más mujeres en la profesión y me alegra ver que la ha elegido. Ahora para responder a su pregunta, utilizo un software llamado Spiceworks (enlace a continuación) para la mesa de ayuda y el monitoreo de la red (es gratis y funciona muy bien). Lo mejor del software es la enorme comunidad que lo admite: todos los profesionales de TI como usted y yo. La comunicación con otros miembros de la comunidad Spiceworks me ha resultado útil y refrescante. Es bueno ver y hablar con otras personas que enfrentan los mismos problemas que tú.
Espero que esto ayude, agárrate ahí =)
PD: No tengo ninguna afiliación profesional con Spiceworks, simplemente me encanta el software.
Mesa de ayuda gratuita, monitoreo de redes y comunidad de TI
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