Cómo decirle a un cliente que no estoy interesado en ayudarlo con algo que me vuelva loco por completo

  1. Dígales que habrá una ‘tarifa extra’ por ayudarlos con esa cosa.
  2. Hacer la ‘tarifa extra’ exorbitantemente alta. Decida el monto mínimo absoluto que incluso consideraría para hacerlo, duplíquelo y pague por ello. Hazlo doloroso.
  3. En el caso de que acepten su tarifa a pesar de lo anterior, puede estar en condiciones de subcontratarla y aún así obtener una buena ganancia mientras evita hacer el trabajo usted mismo. Incluso puede declarar por adelantado que usted mismo no está disponible para realizar ese trabajo, que tendría que externalizarlo, y es por eso que la tarifa es tan alta. Incluso puedes sugerir que sería más barato para ellos que alguien más lo hiciera por eso.

Si se trata de que no le guste el cliente (su personalidad, su incoherencia, su comportamiento, etc.) y no le importaría perderlo permanentemente como cliente, entonces es mejor decir directamente: “Lo siento, NO es algo que hagamos”. Intente llamar a _____________ (haga alguna sugerencia o recomendación de un competidor) “ . Si es necesario, repita esa frase.