La retroalimentación es una mala idea. Todo es riesgo y no hay recompensa.
Sus métricas se acreditan con una retroalimentación positiva. Amazon le pedirá al comprador una retroalimentación que será ignorada principalmente. Si también le pide comentarios al comprador, puede ser molesto y podría llevar a comentarios negativos que perjudicarán sus métricas.
Los comentarios positivos y sin comentarios tienen el mismo efecto en sus métricas. La retroalimentación negativa tiene un efecto negativo en sus métricas, por lo que no gana nada cuando el comprador deja una retroalimentación positiva pero arriesga su negocio si deja una retroalimentación negativa … todo riesgo, sin recompensa.
Sólo alrededor del 5% de todas las transacciones dará lugar a comentarios. Si los compradores vieran valor en el sistema de comentarios, me inclinarían más a dejar comentarios.
Uno de los dos comentarios más positivos no ayudará a sus ventas. Usted tiene el sello de aprobación de Amazon y para la mayoría de los compradores, eso es lo suficientemente bueno.
Algunos vendedores dejan una nota escrita a mano en el albarán, que es menos intrusivo que un correo electrónico.
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