¡Evite dar una solución instantánea al problema medio conocido hasta que sepa que la persona que está al frente ya es fácil para usted y sus consejos!
Evite hablar mucho, intente hacer que él / ella sea fácil y haga un espacio (entre sus charlas para alentarlo / a) donde él / ella pueda sentirse cómodo al decirle su problema.
Debe parecer “genuinamente interesado y afectado”, demasiadas interrupciones o conclusiones de su parte pueden causar una detención total.
Debes hacer que él / ella confíe en ti en secreto. Nunca obligue a una persona a compartir algo al instante, su esfuerzo continuo hará que confíe en usted lentamente. Si elige a alguien más sobre usted para compartir su problema, respete su decisión.
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No escuche solo las palabras, apoye con gestos, acepte sus pensamientos sobre el asunto. Las cosas correctas se pueden decir después de conocer el problema completo, así que tenga paciencia mientras la persona está tratando de decirle algo.
Si tienes una idea, puedes compartir tu incidente o problema con él. Él se sentirá más seguro entonces,