Devolución sin problemas de mis zapatillas usadas! 🙂
Fondo :
Tengo pies largos y anchos y, por lo general, tengo que comprar zapatos de la sección de hombres. Después de una larga búsqueda (me refiero a 2 años: P), finalmente me gustaron un par de zapatillas deportivas que pude obtener de la sección femenina. Así que lo compré en Mumbai. Yo trabajo en Hyderabad y por eso vine aquí.
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¡El zapato comenzó a morderme mal! Realmente malo. Era como llevar monstruos en mis pies. Fui a la tienda y pedí una devolución o cambio. El ejecutivo me pidió que aplicara vaselina e intentara una vez más y me prometió que si no funcionaba, lo cambiaría por cualquier cosa.
Probé la vaselina pero no sirvió de nada. Fui después de una semana (me había roto el pie hasta entonces). Me saludó con una sonrisa, me preguntó por mi pie y me quitó los zapatos sin decir nada. Finalmente descubrí que me habían engañado para comprar el tamaño incorrecto en Mumbai. No solo eso, le pidió a otro ejecutivo que me ayudara hasta que obtuviera algo útil y también vino y lo comprobó.
Ahora todo esto puede ser una cosa realmente pequeña, pero me hizo feliz porque generalmente el proceso de intercambio de un producto usado es una actividad problemática que involucra una gran cantidad de negociaciones innecesarias y molestas.
Le di las gracias y salí de la tienda. Cuando salí, dijo: “Por cierto, señora, tiene una bonita sonrisa”. Sonreí, le di las gracias y me fui.
