¿Cómo manejas a las personas tercas?

Answer 1

Si bien todo lo que dijo es completamente comprensible, es su tono lo que hace que la gente se sienta incómoda. Yo también sufro de este problema, pero he estado mejorando leyendo mucho sobre la interacción social y la psicología detrás de él (especialmente los libros de Dale Carnegie me ayudaron mucho)

Si realmente quieres hacerlo bien entre las personas tercas, necesitas adaptarte a ellas porque no se adaptarán a ti (a menos que estén cerca de ti).

Por lo general, a las personas no les gustan las críticas o los hechos concretos, por lo que debe endulzar todo mientras intenta decir la verdad. Aprenda a parecer amistoso y entregar mensajes de una manera positiva.

Aquí hay algunos consejos para tratarlos.

• COMENZAR CON FLATTERY

Cómo quieres comenzar tu interacción con una persona obstinada es acariciando sus egos; Eso es, por supuesto, si quieres ganar la discusión. Nunca empiece por decirles que están equivocados y hágales saber que sus opiniones están siendo valoradas.

• Escoge tu momento

Una persona razonable puede actuar obstinada si no está en el mejor de sus estados de ánimo y una persona obstinada puede estar abierta a las ideas si elige los momentos correctos. Además del momento en el que desea discutir cosas, también es crucial concentrarse en el lugar correcto para ello.

• JUEGA COMO UN JUEGO DE AJEDREZ

Siempre que tenga una discusión con una persona obstinada, no lo tome como una conversación normal que está teniendo con un amigo o conocido. Piensa en ello como un juego de ajedrez en el que con un movimiento correcto puedes hacer jaque mate a tu oponente y uno equivocado puede quitarte a tu rey. Sea consciente de lo que transmite a la otra persona y planifique estratégicamente toda su conversación.

• TOMAR UN DESCANSO

El silencio puede ser más efectivo que lanzar sus opiniones a la otra persona al abrirlas a nuevas ideas. Siempre que sienta que su discusión se está convirtiendo en una discusión, es mejor tomarse un descanso y calmar sus nervios. Créanos, la pared que está frente a usted no merece la pena que se la construya. Además, tomar un descanso también podría ayudar a despedir a la persona de su juego y ayudarlo a hacerse cargo.

• Nunca ataca

Lo que pasa con las personas tercas es que creen que saben todo y que se ofenden fácilmente cuando las personas les dicen lo contrario. Incluso son sensibles a la diferencia de opinión, ya que lo consideran un ataque personal incluso cuando no quiere hacer daño. Por lo tanto, si empiezas a atacar, se moverán a su caparazón y nunca podrás persuadirlos.

• CAMBIATE A TI MISMO

Manejar a una persona obstinada no es solo un desafío, sino una oportunidad para que te conviertas en una mejor versión de ti mismo; Más tranquilo, más paciente, seguro y respetuoso que nunca. Cámbiate a ti mismo y podrías ver al individuo terco cambiando sus maneras.

Fuente de la imagen: la cámara de mi teléfono y la captura de pantalla de la búsqueda de Google.

Gracias por leer . 🙂

Answer 2

Tratar con personas obstinadas puede ser muy frustrante y difícil. Si la persona en particular es su jefe o superior, puede ser aún más frustrante.

Cuando intente transmitir un punto a otra persona con una opinión contraria, es mejor tener datos y cifras que apoyen su punto. Cuanta más información tenga a su disposición, más difícil será disputar o no estar de acuerdo con lo que está diciendo.

Trato de hablar siempre con calma, sin mostrar frustración y tratando de refutar todo lo que la otra persona está diciendo, pero haciéndolo de una manera agradable. Si este es un asunto importante en el que están en juego grandes cantidades de dinero o recursos, recomiendo documentar sus hallazgos y enviarlos a su jefe u otro líder. Si esa es la persona que está siendo terca, esto puede hacer que la reconsidere para que no se haga cargo de la culpa más adelante.

He escrito lo que siento que es un gran libro (¡por supuesto!) Sobre cómo tratar con personas difíciles o obstinadas. Puede encontrarlo en The Customer Service Training Institute por una tarifa nominal.

David V. Peters

El Instituto de Formación de Servicio al Cliente

http://www.davidvpeters.com

Answer 3

La palabra testarudo es una palabra subjetiva y depende de las razones por las cuales usted ha calificado a alguien como terco. Para algunos es el coraje de sus convicciones. Descubrí que esto significa que la persona con la que estás interactuando no está aceptando tu visión, sea lo que sea. Si está tratando de convencer a alguien de algo, necesita comprender completamente por qué tienen la opinión que tienen. Sin esta parte, no tiene idea de cuán invertidos están en esa opinión y las razones por las que lo tienen.

Si está tratando de conseguir que alguien haga lo que quiere y no quiere hacerlo, entonces esa es una batalla de voluntades que generalmente significa que ambas partes son tercas y quieren su camino.

Cuando alguien me ha llamado terco, significa que no me ha proporcionado suficiente evidencia empírica de por qué su opinión es la mejor opción. Sin embargo, generalmente es alguien que quiere algo de mí que no estoy dispuesto a proporcionar, lo que resulta en ser acusado de ser terco.

Dicho esto, hay una parte muy pequeña de la población que es irrazonablemente obstinada y no escuchará a nadie más, lo que significa que tienen una mente cerrada. Si ese es el caso, sigue adelante. En general, hay mucho más en ese iceberg que no se ve en este momento.

Por último, todos debemos mantener una mente abierta y al menos escucharnos unos a otros. Incluso si no estoy de acuerdo contigo, lucharé por tu derecho a tener tu propia opinión. Respetaré esa opinión y proporcionaré evidencia de por qué siento lo que siento.

Para convencer a alguien de que necesita compartir cómo se beneficiarían, la regla WIFM, ¿qué hay para mí? Sin más contexto para esta pregunta, es la mejor respuesta que puedo ofrecer.

Answer 4

Etiquetar a alguien como “testarudo” es subjetivo.

Ahora seamos objetivos:

1. Puedes etiquetar a alguien como terco porque no está prestando atención a tus consejos y sientes que el ego está herido. La mayoría de las veces las personas no necesitan ningún consejo. Podrían simplemente comunicarse y no buscar su consejo.

Cómo manejar a estas personas: No dé consejos a menos que lo soliciten específicamente. No son tercos, están enfocados.

2. Puede etiquetar a alguien como terco, ya que él / ella siempre toma la posición opuesta en una discusión y debate y la respalda. No parece convencido por tus puntos de vista. Míralo más de cerca: pareces tan obstinado con él como él parece obstinado contigo.

Cómo manejar a estas personas: Sólo estoy de acuerdo en no estar de acuerdo. Ambos son igualmente tercos. No juegues una víctima.

3. Puede etiquetar a alguien como terco si es mucho más joven e inexperto y no está escuchando ninguno de sus consejos.

Cómo manejar a esas personas: Él es un joven y no está obligado a escucharte. Ignóralo y déjalo con su mentalidad y decisiones. Él ganará o pagará por ello más tarde.

Descansa – Ignora y guarda silencio. No espere que alguien se comporte según sus parámetros establecidos.

¡Sea feliz! ¡Aclamaciones!