Esa es una dificil. Trabajo en la línea de ventas y hago muchas llamadas en frío. Mucho Sólo un consejo rápido; Encuentro que hacer coincidir el tono de la persona con la que estás hablando tiende a hacer maravillas. Esto funciona tanto en el teléfono como en persona. De alguna manera hace que la persona con la que estás hablando se sienta mucho más cómoda, especialmente si hablas con ella por primera vez.
Imagina que si eres una persona de voz suave, conoces a este nuevo chico que es realmente franco. Probablemente te resulte difícil conversar con él cómodamente.
Otra cosa que puedes hacer es repetir lo que la persona está diciendo en forma de afirmación positiva. Hace que la persona con la que está hablando se sienta más segura, lo que a su vez le facilita seguir conversando con usted. Sin embargo, no lo hagas con demasiada frecuencia.
Pido disculpas si esto no fue muy útil. No soy un experto en lingüística, por desgracia.
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