El trabajo es esencialmente para las personas. Vender un producto o servicio o idea requiere clientes (personas). Todo implica algún tipo de venta por ejemplo: considerar un trabajo de un HR. El HR tiene que vender los USP del empleador para convencer a los candidatos a unirse.
Tomemos otro ejemplo de un amante. Esencialmente, la otra pareja está de acuerdo con los atributos de los amantes como la honestidad, la fiabilidad, etc.
Por eso en todos los casos las personas están involucradas.
Algunos trabajos no requieren que el candidato posea una excelente habilidad de comunicación, por ejemplo: un guardia de seguridad.
Asumir un trabajo como cuidador de un zoológico puede requerir que tengas la habilidad de ser sensible a los animales (aquí menciono 1 habilidad). No es necesario que interactúes con muchas personas, aparte del médico veterinario u otros empleados del zoológico. Los humanos son animales sociales. Se requerirá la interacción de algún tipo para que usted pueda hacer su trabajo.
Suponiendo que trabajo como un hacker. Necesito poseer excelentes habilidades técnicas. No puedo con el equipo. Puedo gestionar mi trabajo por mi cuenta para interactuar con el cliente. Necesito tener habilidades interpersonales.
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La comunicación es importante para ofrecer cualquier servicio o producto a cualquier cliente.