Dale un poco de espacio y un poco de tiempo para quejarse, hasta que esté lista para hablar de ello. Cuando esté lista, permítale derramar su corazón hacia usted, sin interrupciones. Después de un cambio repentino, las personas solo quieren saber que las escuchan, por lo que la escucha empática es probablemente lo mejor que puedes hacer. Y solo sé, pues, ella, dale un hombro para llorar, etc.
Como distracción, puede llevarla a cabo para hacer algo que sabe que le encanta (por ejemplo, su restaurante favorito, paint balling) o ambos pueden probar algo que ninguno de los dos ha hecho.