¿Cómo sabe la gente cuándo hablar y cuándo callar en una conversación?

Answer 1

¿Cómo sabe la gente cuándo hablar y cuándo callar en una conversación?

Cuando leí esta pregunta, me recordaron de inmediato una pequeña lectura que hice hace aproximadamente un año, que se centró en el turno de conversación. Los analistas de conversación han descrito estructuras y patrones de conversación que ayudan a los interactuantes a predecir cuándo hablar en una conversación y cuándo no, o cuándo retroceder, en caso de que malinterpreten alguna señal.

Los analistas de conversación dividen el texto en “TCUs” (unidades de construcción por turno). En el texto escrito, esto suele estar marcado por paradas completas, signos de interrogación o signos de exclamación. En el lenguaje hablado la distinción es menos clara. El final de una TCU se conoce como un “TRP” (un lugar relevante para el turno), y esto es cuando otro orador puede contribuir a la conversación. Los TRP en la comunicación oral pueden ser pasados ​​por alto o mal interpretados por otros participantes que desean hablar; un final, por ejemplo, no proyecta el final de la TCU, dejándola incompleta y el TRP ambiguo, lo que quizás cause un lapso en la conversación. Por otro lado, se produce un apresuramiento cuando un orador reconoce que acaba de presentar un PRT, pero no desea que alguien lo use como una oportunidad para tomar su propio turno con una nueva TCU, por lo que hablan más rápido para intentarlo y ” encubrir ”este PRT; Mientras tanto, otro hablante ya se ha abalanzado sobre este PRT y ha comenzado a hablar, por lo que los dos oradores hablan uno sobre el otro por un breve período.

No obstante, Sacks, Schegloff y Jefferson (1978) encontraron que las transiciones entre las TCU y sus diferentes localizadores tendían a ser bastante suaves, con muy pocas brechas en la conversación o superposiciones muy cortas, que eran bastante mínimas, lo que hacía que las transiciones fueran bastante armoniosas . ¿Entonces como puede ser esto?

Los analistas de conversación generalmente están de acuerdo en que hay cuatro respuestas a un PRT:

1. Un orador nuevo es asignado por el orador actual, quien toma la palabra
2. Un nuevo orador toma la palabra por autoselección.
3. El orador actual continúa, a pesar del TRP (después de todo, un nuevo orador no tiene que responder en cada TRP)
4. El orador actual finaliza su TCU y permite un lapso en la conversación.

Los dos primeros escenarios son quizás los que necesitan explicación. A veces un TRP es proyectable debido a la estructura gramatical; esto es típico en pares adyacentes, como saludos o preguntas, cuando se espera que la primera parte del par (por ejemplo, “¿Cómo estás?”) se encuentre con una parte del segundo par (por ejemplo, “Estoy bien, gracias”) (Schegloff , 1999). Las preguntas de etiqueta (por ejemplo, “¿no es así?) Actúan como una especie de” técnica de salida “para el orador actual, proyectando un PRT y permitiendo que otro orador tome la palabra. En general, se adhieren al escenario 1 anterior y tradicionalmente permiten que se produzca la transición más suave entre las TCU y los altavoces.

El segundo escenario no es tan abierto, por lo que el orador que se selecciona a sí mismo debe leer una variedad de pistas posibles:

a. ¿Cae la entonación del hablante actual? Si es así, entonces él probablemente está terminando su TCU y usted puede saltar.
segundo. ¿El orador actual “estira” la vocal final suena? Si es así, entonces probablemente está terminando su TCU y usted puede saltar en [Schegloff, 1996].
do. ¿El orador actual dirige su mirada hacia ti? ¿Te sonríe o te dirige alguna otra expresión facial? Si es así, entonces probablemente está terminando su TCU y usted puede saltar en [Schegloff, 1996].
re. ¿Está el orador actual a punto de alcanzar un fin gramaticalmente prescriptivo? Si es así, entonces él probablemente está terminando su TCU y usted puede saltar.

En particular, estas señales son más no verbales, o fonológicas. Como un pequeño agregado a las señales fonológicas, si un hablante muestra asonancia, la “unión” de los fonemas finales de TCU y los fonemas iniciales de TCU (por ejemplo, “Eso fue después de que me encontré con la m. donde el / m / y el / b / tienden a fusionarse, entonces él está claramente en una tirada y no está a punto de detenerse.

La conversación rara vez termina después del escenario 1, ya que generalmente es obligatorio que el orador seleccionado tome su turno; a menos que el orador asignado ignore deliberadamente al orador actual, o simplemente se haya perdido la señal, generalmente se responderá de la forma esperada. Si esto sucede, entonces puede ocurrir el escenario 2, donde otro orador inicia su propia TCU para llenar el vacío; o el escenario 3 permite al orador actual continuar su propio turno. El escenario 4 también es una posibilidad, pero quizás la menos probable.

Puede que esta no sea una guía práctica para la conversación (tal vez en contra de las intenciones de los investigadores), pero explica algunos patrones que vemos en las conversaciones cotidianas, al menos en mi opinión.

Referencias

Sacos, Harvey; Schegloff, Emanuel A .; Jefferson, Gail (1978) “Una sistemática más simple para la organización de turnos para conversar” en JN Schenkein [ed] Estudios en la Organización de la Interacción Conversacional . Nueva York: Academic Press. Pp 7-55

Schegloff, E. A (1996). “Organización de giros: una intersección de gramática e interacción” en E. Ochs, EA Schegloff y SA Thompson [eds] Interaction and Grammar . Cambridge: Cambridge University Press. Pp 52-133

Answer 2

Normalmente, las personas se turnan para hablar y escuchar. En un grupo generoso de personas, todos se asegurarán de que todos los demás tengan el mismo tiempo.

Sin embargo, a veces, la gente considera la conversación como un deporte de sangre. Esto es particularmente cierto en el caso de un argumento. Por alguna razón, las personas parecen creer que si se toman más tiempo para presentar su argumento, entonces la otra persona se lo concederá. Así que elevan sus voces, con la esperanza de ahogar las voces de sus oponentes.

Esta última estrategia rara vez funciona. Por lo general, deja a las personas ahogadas sintiéndose mal utilizadas y no escuchadas, mientras que aquellos con voces fuertes creen que han ganado la discusión. Desafortunadamente, todo lo que se ha ganado es más malos sentimientos.

A veces las personas necesitan aprender a escuchar y turnarse. Algunas personas usan la técnica del “palo parlante”. Quien tenga el bastón puede hablar, y nadie más puede hablar. La persona que sostiene el palo elige quién hablará después.

Otras personas se sientan en un círculo y recorren el círculo, y cada persona tiene un turno para hablar sin interrupciones. Ambas técnicas preparan a las personas para hablar en situaciones menos estructuradas. Estas técnicas capacitan a las personas para escuchar a los demás, en lugar de solo escuchar las voces dentro de sus propias cabezas.

Por supuesto, la regla de compartir el tiempo depende igualmente del tema de la conversación y de la relación entre las personas. Si una persona es superior a las otras, esa persona tendrá más tiempo y las demás solo hablarán cuando se lo pidan.

Si es una conversación donde las personas desean compartir información, entonces la persona con la información hablará más. La otra persona escuchará principalmente, con la excepción de hacer preguntas de aclaración.

Si se trata de una conversación de carácter voluntario entre iguales, digamos en una reunión de amigos, entonces aparecerá una estructura informal de conversación. Algunas personas hablarán más. Suelen ser los graciosos. A veces una persona más inteligente tendrá el piso. A veces, la gente introduce juegos para compartir el tiempo más equitativamente.

En estas conversaciones, las personas son normalmente educadas. Esperan una pausa en la conversación de la otra persona y luego saltan. Si más de una persona salta al mismo tiempo, el problema se resuelve de una manera que es difícil de analizar. Parte de esto tiene que ver con quien siente que necesita decir algo con mayor urgencia. Parte de esto tiene que ver con quién es más generoso en conceder tiempo.

Si las personas son descortés, interrumpirán cuando alguien más está hablando. Si la interrupción es lo suficientemente importante, la mayoría de las personas perdonarán a la persona. Sin embargo, la interrupción se hace generalmente a un costo. Si una persona interrumpe mucho, el resto de la gente dejará de gustarle y es posible que ya no desee pasar tiempo con ellos. A veces las personas se enojan por una interrupción. Pero eso depende de su personalidad y de su sentimiento de injusticia.

Estas son pautas para que las personas las usen, pero se puede decir que no hay reglas estrictas en la conversación. Mucho depende de las relaciones entre las personas en la conversación y de lo que les sucedió ese día o del estado de ánimo en el que se encuentren. La conversación es una improvisación, lo que significa que hay una estructura subyacente pero que las personas rompen las reglas todo el tiempo. Dependiendo de cuáles sean sus necesidades.

Answer 3

Puramente una especie de sensación. Vas con tu intuición (gut). La Biblia dice que el hombre piensa lo que es, pero lo que sale de la lengua proviene del Señor. Alguna conversación es debate y se convierte en una competencia donde las reglas están en el aire. La conversación tiene la intención de informar y ser un intercambio de opiniones cortés, de modo que las reglas estén establecidas. Se supone que debes escuchar primero. Esto puede ser difícil si la persona no está organizada en su posición. En lugar de poner su posición primero, puede resumir su posición para ver si están de acuerdo con su comprensión de lo que dijeron. Eso puede ser difícil de hacer si tiene una perspectiva totalmente diferente o acaparan el tiempo intentando ganar su posición al no permitir que se expresen opiniones diferentes. El tiempo de corte se apodera de las rodillas. Simplemente se repiten y puedes decir que no dijeron nada nuevo, pero entiendes su posición y la compartes o no. Si solo están confundidos, le preguntarán los motivos por los que no está de acuerdo. Repetirán si no les importan las opiniones de nadie.

A algunas personas les gusta la competencia de compartir sus puntos de vista con la otra persona o grupo. Esto es muy difícil para las personas educadas que no se sienten cómodos amañándose. Para entrar en la conversación, pregúnteles si su resumen de su posición es correcto. A todos les gusta que los demás entiendan sus puntos de vista. Una vez que confirmen que su resumen es su posición, puede insertar sus puntos, ver o cambiar el tema. Esta es una competencia de defensa, en la que algunos son fervientes, mientras que otros se complacen en recorrer todo tipo de temas. Algunos individuos tienen que controlar por control. Necesitas ser el que quiere compartir temas y una conversación educada. Llamar la atención de los demás para que escuchen también es la manada de lobos. Hay personas que tienen un encanto para su charla. Es un talento dado por Dios. Para el resto de nosotros es aprender de la manera más difícil. Mi novia es tímida y le cuesta mucho entablar una conversación con nosotros sobre tipos competitivos. Ella se siente irrespetada e ignorada. Nosotros peleamos como locos y dejar que alguien entre a propósito está en contra de todo instinto. Es difícil para todos y todos tienen que aprender. Mete tu cabeza en no tomes prisioneros o serás almuerzo. Si usted es mujer, tiene una ventaja (más grande es la persona que lo hace) porque se supone que los hombres deben permitir el ingreso de las mujeres. Interrumpa a voluntad haciendo una pregunta aclaratoria. Una vez que respondan comience a darles su posición o puntos de vista. No permitas que te interrumpan antes de que hayas terminado. Trate de ser lo más puntiagudo y corto posible, lo que permite que otros respondan en forma. No permita que nadie lo interrumpa antes de que se haga una observación simplemente continuando a pesar de su interrupción. Haz que sea una interrupción que haya fallado porque acabas de llegar a tu final.

Answer 4

No interrumpir A menos que se te considere una especie de entretenido visionario, no hagas grandes saltos de lógica o de tema cuando hablas, suponiendo que los demás puedan saltar de un lado a otro contigo. Incluya referencias a al menos dos de las contribuciones de los otros participantes en su propia declaración, y finalice, ocasionalmente, haciendo una pregunta al grupo o, si es apropiado, a una o más de las personas. Si está seguro de que puede hacer estas cosas, puede hablar. De lo contrario, escucha.

Answer 5

Lamento decir que no podemos establecer reglas duras y rápidas al respecto. Incluso dar una pauta es difícil. Necesitamos hacer sentido común lo suficiente como para entender cuándo hablar y cuándo guardar silencio en una conversación.

Answer 6

Voy por el estado de ánimo de la habitación. Deje que la gente hable, no se interponga, espere una pausa para expresar una opinión. Un buen anfitrión sabe evitar cualquier tema que conduzca a una confrontación sin solución.