No pensaría que “sabes lo que quiero decir” era condescendiente a menos que el tono de tu voz fuera realmente condescendiente. Sin embargo, el lenguaje corporal también es un comunicador poderoso, así que tenga cuidado de no sugerir otra cosa con su expresión, gestos, etc. Evita aparecer como si estuvieras dando una conferencia. Eso es muy desagradable.
La comunicación es un intercambio de ideas. Por lo tanto, también debe utilizar las habilidades de escucha activa con la otra persona para asegurarse de que ambos están comunicando bien sus ideas.
Usa frases como “Creo que estás diciendo … ¿es correcto?” o “te refieres a que …”? y dejen que se diluciden también. A veces me sorprende lo que la otra persona realmente quería transmitir, porque para mí sus palabras no reflejaban el significado que pretendían.
Si está demasiado ansioso por transmitir sus propias ideas y no escucha a la otra persona lo suficiente, pueden interpretar que sus ideas no son tan importantes para usted en el intercambio, y pueden sentirse irritados o cautelosos. Relájese, haga preguntas y disfrute del intercambio de ideas.
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