Una respuesta detallada y completa a su pregunta se puede encontrar en esos dos grandes libros:
- Pensando rápido y lento por Daniel Kahneman
- Predeciblemente irracional por Dan Ariely
Ambos libros detallan cómo tendemos a decidir, actuar y ver las cosas, explicando cuán irracionales podemos ser a veces y por qué. En pocas palabras, hay dos sistemas principales que son responsables de nuestras acciones y decisiones:
- Sistema 1: funciona de forma automática y rápida, con poco o ningún esfuerzo y sin sentido de control voluntario (esto incluye impresiones y sentimientos)
- Sistema 2: Asigna la atención a las actividades mentales que requieren esfuerzo, incluida la computación compleja. Las operaciones del Sistema 2 a menudo se asocian con la experiencia subjetiva de agencia, elección y concentración.
Todo lo que sabemos, vemos, sentimos y experimentamos afecta nuestro proceso de toma de decisiones y acciones. Es un desafío comprendernos a nosotros mismos, cómo pensamos y por qué hacemos lo que hacemos, y luego intentamos “controlar” los pensamientos y sentimientos que preceden a las acciones. Recuerde que siempre somos víctimas de la “manipulación” mediante estrategias de publicidad y marketing que aprovechan nuestras emociones e irracionalidad para alterar nuestro proceso de toma de decisiones y, finalmente, nuestras acciones (comprar esto o aquello).
Trate de tener siempre en cuenta el “por qué” detrás de sus decisiones y el equilibrio entre los dos sistemas. Los sentimientos y los pensamientos deben complementarse, no chocar. ¡Espero que esto ayude!
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