¿Alguna vez ha llamado a atención al cliente y la persona resultó ser su amigo o alguien que conoce?

Answer 1

He tenido una experiencia similar, pero no era un ejecutivo de atención al cliente sino un repartidor de pizzas.

En una noche de monzón después de la oficina, al volver a casa, estaba demasiado cansado para ir al “desastre” del vecindario a comer algo. Mi amigo y yo estábamos muy hambrientos pero no queríamos salir. De ahí que ordenar algo era la única opción.

Nos decidimos por una humilde pizza y pedimos a través de Dominos. Con los dolores de hambre dominándonos, la espera pareció una eternidad, hasta que sonó nuestra campana. Para ser muy franco, nunca había notado la cara de ningún repartidor en ocasiones anteriores. Pero esta vez, tan pronto como abrí la puerta, me saludó una auténtica sonrisa de oreja a oreja, una cara familiar.

Era un conocido de mi universidad. Desafortunadamente, no podía recordar su nombre ya que era un joven de otro departamento. Pero me recordó bastante bien y me llamó por mi nombre. También mencionó que no había enfrentado una coincidencia similar desde que comenzó a trabajar. No puedo contemplar lo que pasaba por mi mente, pero tan pronto como guardé la pizza, le di un abrazo a ese tipo. En retrospectiva, apenas hablamos durante la universidad y nuestras reuniones solo se limitaron a saludarnos en los corredores. Sin embargo, estaba realmente feliz de verlo en nuestra puerta. Le ofrecí un poco de café ya que estaba visiblemente empapado por las lluvias, pero él declinó cortésmente.

Aparentemente, estaba pasando por un año caído debido a muchos retrasos, por lo que decidió tomar un trabajo en lugar de perder un año. Lo felicité por lo mismo y le dije que estaba orgulloso de él y lo decía en serio.

Nunca pude recordar su nombre y me maldigo por eso. Quería darle una propina entonces, pero dudaba, ¿cómo lo tomaba o si era su política aceptar las propinas? Aunque no es muy notable, ¡este encuentro casual me tuvo de muy buen humor por el resto de la noche!