Como servidor, ¿qué es lo que más te enoja?

10 años después de colgar mis zapatos para servir (realmente se cayeron a pedazos), las únicas cosas que se me han pegado:

  • Se me pidió que hiciera algo ilegal y me enojé cuando no cumplí con la solicitud. Incluye servir alcohol a menores de edad o después de las horas de trabajo y obtener narcóticos del Programa I. No arriesgo la cárcel porque su hija de 16 años quiere un Peach Bellini en su cumpleaños. Si por casualidad tuve coque o maleza (no lo hice), no estoy tomando la palabra de que eres “genial”.
  • Folletos religiosos en lugar de consejos. En serio no puedo recordar un solo incidente de estar rígido en una punta, aunque sé que sucedió. Sin embargo, recuerdo varios consejos específicos de folletos.
  • Gerentes que me cuestan dinero. La mayoría de los gerentes con los que trabajé eran estelares y sigo siendo amigo de muchos de ellos. Pero una pareja:
    • Desaparición del suelo por largos periodos. Me encantaría venderte esa botella de Barolo de $ 320, pero está detrás de la llave y las llaves están en la calle tomando un cóctel.
    • Durante la programación de los viernes y sábados por la noche, la teoría de que no habría presentaciones. Casi nunca los hubo, por lo que si fui el desafortunado pajote del sorteo que se cortó, me costó $ 4 en gasolina y $ 12 en estacionamiento por nada.
  • El grande: la minoría muy pequeña de invitados que asumieron eso porque yo era un servidor que de alguna manera había fallado en la vida. Hasta el día de hoy fantaseo con encontrar a esa señora que me dijo: “¡No! ¡No puedes tomar mi abrigo! ¡Cuesta más de lo que harás en un año! “ No sé qué haría si la encontrara. Probablemente nada.

Han pasado algunos años desde la última vez que esperé en las mesas, pero todavía hay cosas que se me quedan grabadas en la cabeza:

– Escuchar las mismas viejas y cansadas bromas (“Dale el cheque; me casé con ella por su dinero”, etc.) de todos los que piensen que son tan inteligentes. Divertido la primera vez; No tanto el 500.

– Ser tratado como un sirviente en lugar de un servidor. Usted no es la única tabla en la sección; otras personas también tienen hambre / sed. Solo porque alguien te esté sirviendo comida no significa que esté debajo de ti. Su trabajo es diferente al tuyo.

– Personas que te chasquean los dedos para llamar tu atención.

– Personas que no pueden mirarte en ningún momento durante la comida. Se miran el uno al otro, los menús, sus platos, cualquier cosa y todo, pero aparentemente, ¿van a hacer algo, atrapar a algún tipo de camareros de camareros si en realidad le pagan al servidor lo suficiente como para prestarles toda su atención durante unos segundos?

– Tuve una pareja que vino en un sábado ajetreado, pidió dos tazas de café y luego se sentaron allí durante tres horas en una mesa de 4 mesas (“necesitamos algo de espacio”), bebiendo al menos una olla. de café cada uno, múltiples (5+) canastas de palitos de pan – y oh sí, unos $ 40 en chocolates de lujo que habían comprado en el centro comercial. Dio $ 3 en una factura de $ 2.65 y probablemente pensaron que estaban siendo generosos. Dijeron que habrían ido al patio de comidas pero querían “poder relajarse”.

– Los lavaplatos que desaparecen por largas pausas para el humo mientras toneladas de platos se acumulan en los turnos ocupados.

– Las personas que piensan que pueden tirar una en el restaurante y luego dejar de servir al personal de servicio cuando no funciona. Por ejemplo, tenía un 3-top que entró, ordené costillas por todas partes, bebidas – fácil $ 80 + cheque. Específicamente, ordenó un lado de queso brócoli cubierto adicional para ir con uno de sus platos. Traigo toda la comida, todo se ve perfecto, revisa las bebidas, etc. Vuelve en unos minutos y hay un largo cabello negro incrustado en el brócoli con queso. Había alrededor de media docena de empleados en el restaurante en ese momento: yo (que tenía el pelo rojo corto en ese momento), el barman (pelo largo y rubio), el gerente (pelo corto y oscuro), dos cocineros (uno afeitado calvo, el otro un pelirroja), y el lavaplatos (buzz cut). “Hay un pelo en nuestra comida, no queremos eso”. Están ocupados con una sonrisa burlona mientras me pongo mi cara más sorprendida, oh, déjame ocuparme de esa cara y me la llevo. El gerente simplemente se rió del cabello y tomó el lado extra del brócoli de su cuenta. Estaban tan enojados que no se les compensa más la comida que me dejaron una mala propina. Después de que se fueron, la mujer que había estado comiendo me llamó. “Los vi”, dijo ella, “Él recogió un pelo de la cabeza de su novia y lo guardó allí”. Tuve que reír, y le aseguré que todo nuestro personal sabía que no había salido de ninguno de nosotros, pero le di las gracias de todos modos por decírmelo.

– Gente que deja correr a sus hijos por el restaurante. Los restaurantes no son patios de recreo, y los camareros y otros clientes no son sus niñeras, sin importar cuán lindos sean sus hijos.

– Las personas que traen alimentos “para bebés” (generalmente una bolsa de Cheerios) con ellos para alimentar a sus hijos mientras ellos comen, y los niños tiran dichos alimentos por toda la mesa y el piso. ¿Por qué no alimentar a tu hijo antes de salir a comer?

– Personas que preguntan “¿cuál es la diferencia entre (elemento de menú A) y (elemento de menú B) ?” cuando el menú explica claramente cada ingrediente y cómo se prepara. Una vez, literalmente, alguien me preguntó cuál era la diferencia entre la “Ensalada César” y la “Ensalada César con pollo”, cuando el menú decía que esta última era “Nuestra ensalada César con una pechuga de pollo de 6 onzas en rodajas”.

– Las personas que dicen “No pedí eso” cuando salió su comida y es, de hecho, exactamente lo que pidieron, tal vez solo estaban pensando en otro plato. (Feliz de mostrarte mi bloc de notas para probarlo.)

– Las personas que piden que les pongan sus sobras en cajas, y luego las dejan cuando hay un turno ocupado. Sí, entiendo que a veces la gente lo olvida, pero encerrar las sobras se quita unos minutos del ritmo de la noche, y luego, cuando no lo llevan, uno se pregunta por qué se molestaron.

  • Robando mis plumas
  • Preguntar a un hombre / mujer de 55 años cómo les gustaría que prepararan el bistec, y no tienen ni idea de cómo responder.
  • Glutards que obviamente no tienen enfermedad celiaca.
  • Clientes que piensan que saben más que yo sobre el restaurante en el que trabajo de 5 a 6 días a la semana
  • Agua caliente + limon
  • Hacer un capuchino descafeinado
  • Siendo triple sat
  • El servidor de Hot Girl se pregunta por qué la mesa llena de hombres de negocios le dio una propina de 30%, mientras que yo me quedo con el 10% de la propina que acabo de recibir (inserte aquí algo racista / sexista / algo ofensivo)
  • Ver a los clientes ser la única mesa en el restaurante mucho después de que hayamos cerrado y mucho después de la segunda a la última mesa a la izquierda
  • Decirle al chef por qué una mesa está a punto de arruinar su noche.
  • Salsa al lado
  • La decisión de un cliente de evitar el contacto visual conmigo.
  • Clientes que crean su propio plato. Lo que es peor es cuando no les gusta … Guh
  • Las malas hierbas
  • Los gerentes desaparecen cuando estoy listo para pagar
  • No estar allí cuando entrego la comida de un cliente que está caliente / fría, y, por lo tanto, tener que llevarla de vuelta a la cocina para “sostenerla”. Chef odia esto
  • De pie a pocos centímetros de un cliente, asumiendo que puedo llamar su atención para un pedido y no tienen idea de que estoy allí
  • Alguien que pide un Napa Cab para acompañar tu sashimi y Halibut
  • Cuando le pido a alguien que haga algo (también conocido como su trabajo) y no lo hacen
  • La quinta ronda de pan
  • La propina del 12% antes de impuestos.
  • Cuando una fiesta llega al restaurante 5 minutos después de que cerramos, tenemos la amabilidad de acomodarlos y luego ordenan el menú de degustación.
  • No me muevo cuando tengo una placa caliente escaldada en mi mano desnuda y repetidamente digo “discúlpeme”
  • Olvidando lo que ordenó y sin saber por qué lo que ordenó se está configurando frente a usted
  • Beber el vino antes de que llegue la comida.
  • Diciéndome que el vino está “tapado” pero no lo es
  • Mover mesas 2+ veces. Una vez ya es bastante molesto; especialmente si arruinó la configuración y la tabla ahora necesita ser restablecida
  • Quejándose del volumen de cualquier cosa en el restaurante. Esto sucede una vez a la semana, en el mejor de los casos. ¿Quieres decirme que estaba perfectamente bien para ~ 1,000 personas, pero no para ti?
  • Estar molesto porque han pasado 5 minutos de su hora de reserva para un 12-top el viernes por la noche a las 7: 30pm
  • Pasando por el suelo del baño porque estás martillado.
  • Haciendo drogas en nuestros baños.
  • Tomando un descanso de 30 minutos de humo / cocaína entre los cursos
  • Recibió un martilleo durante una comida de 11 platos, tomó 4 horas para comerla, hizo un movimiento de “pizca” a las mesas circundantes mientras decía verbalmente “uhhhhhh” una y otra vez, y todo porque estaba enojado con nosotros por haberlo interrumpido después de Intentaste pedir una cuarta botella de vino para ti y para tu amante.
  • Rompiendo con su novia en medio de una comida de 7 platos en el Día de San Valentín.
  • Devolviendo un bistec de $ 144; dos veces
  • Se comió todo y luego se quejó de que no estaba bien, y no le gustó, después de que comprobé si todo estaba bien
  • Olvidarte de pagar tu factura
  • Contándome historias sin sentido durante 10 a 15 minutos cuando tengo una sección completa
  • Olvidándome de que soy un ser humano (encontré esto: la respuesta de Richard Muller a ¿Cuáles son las cosas que sabe el camarero, pero no usted como cliente? Para aquellos de ustedes que quieren saber más sobre eso.

Podría seguir…

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¡¡GENTE!! ¡Cálmese! ¡Guauu!

Todos piensan que odio mi trabajo, ¡pero yo no! ¡Se suponía que esto era algo gracioso! Las únicas personas que lo encuentran como tal simplemente están en la industria …

La pregunta NO era “¿Qué te ENCANTA de tu trabajo?”

Dicho esto, he hecho un hilo de comentarios para lo que amo de mi trabajo. Por favor, disfrute 🙂 (es en respuesta a la pregunta de Forrest Knights)

Entonces, si vas a responder a algo, entonces, por favor, dime qué es tan bueno acerca de tu trabajo. Dime qué se pone debajo de tu piel sobre tu trabajo. Dígame a una persona que conoce que no tiene nada sobre su trabajo que les moleste. Honestamente, me gustaría escuchar más de eso que el mismo viejo “eres un idiota que necesita una nueva carrera”, mierda. No, no necesito una nueva carrera. Serías tan afortunado de tener mi trabajo

Y en serio, por favor, deja de decirme que busque una nueva carrera. Me encanta lo que hago y tengo la suerte de tener lo que tengo. También trabajé duro para llegar allí. Si alguien pudiera hacerlo, lo haría. Enojarse conmigo por hacer esta lista es como molestar a un operador del 911 por tener una lista de quejas. Es un trabajo estresante !! ¿Cómo podría NO tener cosas de las que quejarme? ¡Jajaja!

Para aclarar una cosa grande:

Tengo amigos con alergias al gluten, celiacos, intolerancias, etc.

No los llamo glotardos … LLAMAN A LAS PERSONAS CON FUTAS GLUTEN ALGAS GLUTARDS. Y, eso es lo que quise decir cuando usé el término.

Por último, lea tantas respuestas como sea posible, ya que he hecho todo lo posible por responder a todas sus preguntas, o defenderme de sus comentarios innecesariamente groseros / odiosos.

Y, por favor, dirija su atención a lo último que tenía en la lista original: “olvidando que soy un ser humano”.

Gracias por los comentarios y preguntas perspicaces. Esta ha sido mi publicación más vista, y me sorprende que parezca haber captado tanta atención. Continuaré haciendo mi mejor esfuerzo para responder a cualquier pregunta 🙂

Trabajo en comida rápida, no específicamente como servidor, pero mi respuesta debe ser:

“Esos viejos”.

Dejame explicar. Las personas realmente mayores, como la edad de mis abuelos, vienen en dos sabores: ángel y demonio. No hay nada en el medio, nada. Los ángeles son los que te llaman “querido” y “amor” (y “bebé” si resultan ser negros, porque parece ser una especie de término genérico de cariño entre las abuelas negras, y es por eso que está bien para que una dama negra de 75 años me llame “bebé” pero no un hombre blanco de 55 años), y diga que les recuerda a sus nietos, y pregunte para qué fue a la escuela y luego haga clic y diga ” ese es un campo difícil, espero que funcione para usted “cuando les diga, y gracias cuando camina con su bandeja hacia la mesa. Si, por alguna extraña oportunidad, uno de ellos descubre que soy gay, generalmente ofrecerán algún comentario como “¡el mundo ciertamente ha cambiado estos días! Bueno, espero que encuentres una buena dama para ti “, o el siempre popular” mi nieto / nieta / sobrina / sobrino es gay “, o lo que sea, en lugar de gritar y llamarme nombres. Adoro a esta gente. Son sal absoluta de la tierra y todos deberíamos ser tan afortunados de terminar como ellos.

Pero entonces.

Luego están los demonios. Vienen en dos subflavores, masculino y femenino.

Los demonios masculinos intentarán golpearte o hacerte tropezar con sus bastones, o pellizcar tu trasero, o arrebatarle su dinero como una “broma” cuando vayas a colmarlos, o exigirte que “sonríes, cariño” (¡¡UGGGGHHHH !!) . Si piden hablar con un gerente y el gerente que aparece es una mujer, pedirán un “gerente real “. Estos demonios también tienen la costumbre de preguntarle “por qué”. Al igual que en “este artículo tiene salsa picante”. ¿En eso? “” Sí, pero hacemos todo fresco, para que podamos hacerlo contigo … “” Bueno, ¿por qué harían una maldita tontería como esa? Todo en estos días son los malditos mexicanos y hacen que todo sea picante “. (Um, me doy cuenta de que somos Tex-Mex en el mejor de los casos, pero al menos nos consideramos como” de inspiración mexicana “, ¿por qué estás sorprendido? ) Ofreceré opiniones inflamatorias y ofensivas en voz alta, ignorar lo que realmente les estás preguntando (“¿Querías esos tacos crujientes o blandos?” “¡No bebas!” * se acerca a la ventana sin siquiera decirte gracias * ) lo colocan en el registro para que tenga que escucharlos incluso cuando la cocina está gritando que necesitan su ayuda y, lo que es peor, cuando otros clientes comienzan a irse para alejarse de ellos, no pueden echarlos porque eres viejo

Curiosamente, los demonios femeninos son los que tienen más probabilidades de volverse violentos. Una vez tuve que correr hacia la parte de atrás, desnudándome a medida que avanzaba, porque esta mujer arrojaba frijoles refritos de 200 grados en mi camisa y me quemaban. (Tenía dos compañeros varones en ese momento, y uno tuvo la amabilidad de decirle que lo golpeara mientras que el otro le dio la espalda, porque eso era mucho más de lo que realmente quería que cualquiera de mis compañeros de trabajo viera). los que también gritarán lo suficientemente fuerte como para que todas las cabezas del restaurante se vuelvan hacia ti porque no les gusta la calidad de sus tomates, o encontraron un cabello que se parece sospechosamente al suyo y no se parece a ninguno de los de 16 años en personal, o amenazar con llamar a la empresa y hacer que despidan a los adolescentes por decir “increíble, ¡tienes una excelente!” en lugar de “muchas gracias, que tengas un excelente día”, o regañar a nuestros trabajadores con discapacidades de aprendizaje que están luchando para hacer cambio.

El primer grupo debe vivir para siempre con toda la felicidad. El segundo grupo debería darse prisa y morir ya, pero eso nos estaría haciendo favores.

Raramente me enojo cuando sirvo, pero debo decir que realmente amo mi trabajo. Tolero varias personalidades y personalidades difíciles como un jefe, si me lo digo, y me divierto mucho que compensaría los aspectos molestos de los huéspedes y el trabajo. Las cosas que me harían enojar serían los huéspedes que son personas francamente malas, pero creo que son el tipo de personas que incluso hacen que sus invitados a la cena se enojen. Lo mismo si tuviera un jefe que fuera un imbécil, pero esos lugares no me mantienen mucho tiempo.

Sé que no es lo que estaba preguntando, pero diría que me “frustro” más que “enojado” y eso generalmente se debe a circunstancias fuera de mi control que interfieren con mi servicio. Algunos ejemplos rápidos:

  1. El corredor de alimentos tiene un nalgas en la minuciosidad y los alimentos salen mal o faltan lados / salsas
  2. El camarero no hace el cóctel correctamente o vierte la cerveza equivocada o vierte poco el vino.
  3. La parrilla de cocinar bajo / encima cocina su carne.
  4. La anfitriona te sienta en un ritmo inmanejable.
  5. El busser derrama algo sobre su huésped.
  6. La tarjeta de crédito de su invitado ha sido rechazada y existe un momento potencial de incomodidad.

Estos son los tipos de hipo que tiran una llave en mis radios o podrían descarrilar mi tren, especialmente si se suman en una rápida sucesión. Tomo en serio la experiencia de mis invitados de la manera más divertida que pueda, por lo que no me gustan las fallas, ni las más pequeñas. (Sé lo que estás pensando, “¡Suena tan fácil!”)

Algunas otras frustraciones que experimento en el trabajo:

  1. El administrador subestima su capacidad para manejar más tablas o tareas.
  2. Demasiados servidores están programados en el piso, lo que hace que las secciones para todos sean más pequeñas y disminuya el potencial de ventas.
  3. Vendiendo artículos solo para descubrir que están 86′d (agotados) después del hecho.

Hola amigos….

Me encanta el desafío, los grandes camareros son difíciles de reemplazar.
En ciertos casos me sentí mal … En la India

El mayor problema en la India es …
Jain huéspedes, son más irritantes que nadie en cualquier restaurante y son el desafío para cualquier camarero / gerente, ya que ellos mismos no saben lo que quieren tener en un restaurante.
Ajo / Cebolla / Jengibre / Papa / Cúrcuma / Palak / Brinjal / Col / Zanahoria. Coliflor / Mango en alguna temporada / carnes, este es el producto que normalmente no comen.
Pero un jain comerá papas y el resto no, otros dirán que no comeré cebolla, y el ajo lo hará.

Son una pesadilla para cualquier restaurante de cocina múltiple.

Otros factores irritantes comunes son …

1. 85% de los indios piensan que los camareros son sus esclavos personales.
2.50% de los huéspedes que hablan bien esperan algún favor u otro.
3. El invitado no lo toma con prudencia cuando el camarero espera más de una mesa.
4. La mitad de los esfuerzos que te hacen van en regalos solamente.
5. El tono que eligieron para hablar con los camareros se parece al de la calle.
6. Esperan que los meseros se encarguen / guíen sobre todas las actividades maliciosas que ocurren en la ciudad.
7. Las mujeres corrigen su vestido cada vez que el camarero se acerca a una mesa, suponiendo que el camarero la mira fijamente.
8. Las guerras son consideradas sin padre, menos hermano. Invitado no se avergüenza de pedirles salir.
9. El invitado espera que sean los únicos que se sirvan con la mayor prioridad, y espera que toda la comida esté lista tan pronto como lo ordene.
10. Personaliza el menú más complicado que el chef sin POS diseñado para satisfacer dicha solicitud.
Hay muchos más, pero normalmente es mejor que sea breve.

Tantas cosas, que pueden hacerte inicialmente frustrado, después de acumularse encima de la otra te deja furioso. Pero creo que lo que me hace sentir más enojo y rabia es que no todos los problemas con los niños rudos son desordenados y las personas que intentan tener pedidos personalizados locos o que dicen que su pedido es incorrecto cuando SÉ ESTO es lo que pidieron, o son innecesarios Ser grosero con nosotros cuando trabajamos más duro para ellos, o los clientes generalmente hacen nuestro trabajo mucho más difícil , lo que más me enoja es …

Restaurantes mal gestionados.

Estoy hablando

  • No administrar sus finanzas para ejecutar realmente el lugar a su máximo potencial. Apesta trabajar en lo que solía ser / podría ser lugares increíbles, o podría ser más eficiente y exitoso con una renovación o actualización de aparatos y equipos. En su lugar, se contentan con dejarlo viejo, deteriorado y trabajando mal, sobreviviendo semana a semana porque no pueden hacer el esfuerzo o quieren tener el gasto.
  • Ser amenazado con ser despedido porque trabajé demasiado tiempo, limpiando. Intencionalmente tuve que dejar la cocina desordenada y antihigiénica o arriesgarme a perder mi trabajo porque no podían pagarme la hora extra de limpieza.
  • Cucarachas en todas partes, platos sucios, lavaplatos que no se usan correctamente o que no hay jabón en ellos, jefes que parecen no saber nada sobre la higiene de la cocina. Es absolutamente sorprendente que la salud y la seguridad no los hayan cerrado todavía.
  • Se me pidió que trabajara horas no razonables porque mi jefe parecía incapaz de publicitar adecuadamente el trabajo y poner a alguien nuevo, o está completamente desorganizado para crear listas.
  • Los jefes que no se preocupan por la comida, que dan a los clientes productos caducados o caducados, que trabajan en lugares donde tengo que preguntar cuándo se hizo algo porque no está etiquetado, o que comprueban constantemente que no está mohoso
  • Los nuevos jefes fuera del área que no crean un menú que se adapte a su clientela, que cortan el plato más popular para dios saben por qué, que no parecen entender que la calidad en realidad traerá un mayor rendimiento. ¿Qué tipo de Club de Bowling o RSL no tiene Garlic Prawns, que sirve un Goulash y corta el Parmie, que no tiene remolacha para hamburguesas?
  • Los jefes que no tratan de hacer que su negocio sea exitoso, dicen “oh, no tenemos clientes”, por lo que, en lugar de intentar aumentar las ventas, se dan vuelta y dejan que su calidad empeore cada vez más, y apenas abren su restaurante.
  • A los jefes que no les importan los clientes. Quien a sabiendas les dará mala calidad, malas órdenes o MIENTE SOBRE LA COMIDA. Me pidieron que mintiera sobre nuestro césar que tenía carne de cerdo (tocino) para los clientes musulmanes, ya que eran los únicos clientes de ese servicio de cena, eran solo las 7 de la tarde y la cocina ya estaba siendo empacada, así que casi no había nada más. A mi jefe no le importaban sus creencias. La dejo lidiar con ellos.

Estas cosas me ponen tan enojado. Quiero trabajar para alguien que me valora y valora mi tiempo, que se preocupa por mí tanto como yo. Para alguien que quiere lo mejor para sus clientes, su comida, su cocina, su negocio. Quiero trabajar para alguien que me mejore, me enseñe nuevas habilidades, no me enseñe a servir comida pasada, mentir a los clientes y trabajar con cucarachas. Odio trabajar en un lugar donde creo que podría funcionar mejor, me encanta trabajar en lugares que me muestran cómo funciona realmente un negocio exitoso, que me hace sentir seguro, seguro y orgulloso de trabajar allí.

La cosa más irritante que sucedió regularmente mientras que las mesas de espera tiene que ser la tabla que solicita artículos adicionales, cada uno después de la entrega del último, de modo que tengo que correr de un lado a otro varias veces. Esto tiende a exasperarse la tercera o cuarta vez después de preguntar claramente a toda la mesa si necesitan algo más … y luego, 3 minutos después, me marcan para obtener otra cosa mientras estoy en otra mesa. Quiero que obtengan todo lo que necesitan, pero quiero tener tiempo para poder asegurar que TODAS mis mesas también tengan lo que necesitan.

por cierto, no estoy seguro de que las mesas de espera sean buenas para la salud de Chris. Esa parece ser una larga lista de cosas que lo enojan … jajaja

  1. ordenar algo y no darme todos los detalles que se requieren y luego, mientras hago mi trabajo y le hago las preguntas que necesito, SUS respuestas, está ocupado con otra cosa. Dame 2 minutos de tu tiempo para poder servirte como quieras. Si le hago una pregunta, no solo diga sí o no y luego continúe en el segundo en que termine de responder porque es muy probable que tenga que hacer otra pregunta para hacer el trabajo correctamente.
  2. No me quejes de los precios. No soy administrador ni el propietario. Usted sabe muy bien esto, así que no saque sus frustraciones sobre mí. Si crees que los precios son demasiado caros no comas aquí. Le he dicho a varios clientes que personalmente no podía pagar esta comida, por lo que no comería aquí, pero hay personas que pueden y quiénes. Si quieres comer aquí tienes que exceptuar los precios.
  3. Cuando alguien dice que no ordené eso, y luego procedo a demostrar que lo hizo mencionando un comentario del que se habló mientras ordenaba esa cosa exacta. Puede ser honesto y decir que cometió un error o que no entendió lo que estaba ordenando y con gusto lo cambiaré por usted, pero no diga que nunca dijo eso cuando está claro que lo hizo.
  4. Cuando no se puede hacer algo y le digo esto a la política, usted me dice que le pregunte a mi gerente qué hago. Y luego, cuando el pesebre me da la respuesta, no quiere que diga “es más alto quien está a cargo, también puedo hablar”. Ya me pidió que hablara con esa persona, si estaba contento con tenerla como suya. De esta forma, no pierda el tiempo haciéndome ir de un lado a otro, solo dígame que hable directamente con el pesebre.
  5. No me pongas en el lugar y no me hagas ver como el chico malo. Lo más probable es que estoy haciendo mi trabajo

Oh chico, podría seguir y seguir sobre esto …

Aquí están los primeros en mi lista:

El cliente ‘despistado’ : si bien es comprensible para los clientes primerizos y demás, es frustrante cuando los clientes habituales no pueden identificar sus platos favoritos y atar al personal que intenta jugar un juego de adivinanzas sobre lo que quieren. Estos buggers simplemente acaparan la línea y atan al personal que podría estar sirviendo a otros clientes.

Pidiendo algo, y una vez que consiguen dicho artículo, piden algo más : esta es una manera de hacerme caminar más y molestarme ya que puedes pedir todo de una vez y podemos traerlo todo de una vez. Disparo.

Pedir un artículo oscuro que no se sirve con frecuencia: la mitad de las veces, esto limita al personal de servicio que podría atenderlo a usted u otros clientes al obligarnos a ir a la cocina solo para verificar si su artículo está en stock.

Ser un idiota y decir ‘gracias’ al final : no importa si lo dijiste condescendientemente o de manera genuina, NO IMPORTA. Lo más importante para el equipo de servicio que acabas de enojar (a sabiendas o sin saberlo) fue que durante el 90% del tiempo has estado actuando como un gran imbécil en todo momento y mientras algunos de nosotros podemos sonreír mientras lo dices, su ‘gracias’ es como un anestésico que no funciona mientras se realiza una cirugía.

Y el gran premio es …

Ser abusivo con su comida : es solo un plato (o unos cuantos platos) de comida, no un negocio de un millón de dólares que está teniendo con nosotros. No hay ninguna razón para que nos lances vulgaridades simplemente porque no resultó como querías. No ganamos cantidades fantásticas al servicio de usted y, en algunos días, nuestra paga puede ser mucho menor que el trabajo que hacemos, así que, por favor, comprenda este hecho y no haga que nuestras vidas sean terribles.

He estado trabajando en bares y restaurantes durante la mayor parte de los 20 años, y ha habido algunas cosas que me han vuelto loco a lo largo de los años. La mayoría de ellos ya han sido mencionados. Siento la necesidad de agregar mis 2 centavos por un par de incidentes recientes que me dieron ganas de tomar el plato caliente y asomarlo por el culo de los invitados y luego romperlo con un martillo por si acaso.

-No tengo ni puta idea de lo que estás pidiendo. Al igual que en “Tendré las vieiras de mar, medio. Por favor. Me encantan las cocinadas de esa manera”. La orden llegó según lo solicitado y la invitada, que estaba criticando la ginebra doble y los tónicos como si su hígado fuera malo y debía ser castigado, determinó que se habían terminado … las órdenes finas debían ser rescatadas ocasionalmente. Mierda pasa. El siguiente pedido llegó y son raros / medios raros. Estos están mal hechos para su gusto, los envía de nuevo para que se los cuente de nuevo, excepto que esta vez pide que se hagan bien. Y sorpresa, sorpresa, ella también rechaza estos. Y durante todo este proceso ella ha echado 5 ginets dobles y tónicos en su gaviota puta sucia y se acaba de en brazos porque, en su opinión, no tenemos idea de cómo hacer vieiras, a pesar del hecho de que ella ordenó lo mismo El plato cambió cómo lo quería cocinado una vez, y lo tenía preparado para 3 temperaturas diferentes.

– poner en un orden inusual, es decir, 4 órdenes del mismo aperitivo, repitiéndolo de nuevo, con la pregunta: “¿Estás seguro de que eso es lo que quieres?” Y el querido invitado responde afirmativamente. Y cuando llega la comida niega que alguna vez se hizo el pedido. Pon la misma puta atención. Y recuerda lo que pides.

Yo era un servidor para ayudar a pagar mi camino a través de la universidad. Siempre respetaré a los servidores porque se ocupan mucho, están de pie todo el día y tienen que ser amables y respetuosos incluso con las personas más rudas.

Lo que más me molestó es que probablemente no sea lo que la mayoría pensaría: era la pareja que vendría a cenar, y no se dirían una a la otra. En cambio, miran sus teléfonos todo el tiempo. ¿Qué demonios estás haciendo en esos teléfonos? ¿Saliste a una buena cena solo para sentarte y hablar por teléfono con otras personas? ¿Por qué no quedarse en casa y pedir una pizza para poder jugar caramelos o lo que sea?

Esto usualmente también significaba que la pareja no estaba en una relación feliz. He presenciado muchas peleas a partir de parejas como esta. Cuando usted es el servidor, no es su lugar para entrometerse, así que nunca lo hice. Simplemente quitaba los platos como si no se estuvieran gritando y haciendo una escena.

Además, la persona que pediría una bebida extra solo para tomar dos sorbos antes de irse. ¡Un desperdicio!

Las otras respuestas han cubierto la mayoría de los puntos, así que simplemente estoy llenando los vacíos.

Niños (con padres terribles)

Hay algunos niños maravillosos a los que he servido que se han comportado maravillosamente y no me han causado ningún problema. Pero hay una pequeña cantidad de mierdas que me hacen temer ver a los niños entrar por la puerta.

Corren, se niegan a sentarse, gritan, tiran comida, rasgan servilletas, vomitan, y dejan un rastro de destrucción en su estela. Lo peor es cuando escucho: “¡Detén eso o el hombre gritará!” No, no lo haré. Este es un restaurante, no una guardería.

La gente me dice cómo hacer mi trabajo.

Bastante autoexplicativo, soy perfectamente capaz de hacer mi trabajo sin su opinión.

Personas que apilan platos incorrectamente.

Realmente aprecio el esfuerzo que hace la gente para que mi trabajo sea un poco más fácil. Pero si has creado al azar una pila inestable, tendré que reorganizar torpemente el desorden que has creado mientras todos ustedes miran.

Sentado en la única mesa sucia en un restaurante lleno de mesas.

Declarar que estás listo para ordenar cuando no lo estás . Estás desacelerando el servicio para ti y para todos los demás.

Ordenando postres antes de que todos hayan terminado su comida. No seas tan grosero, es vergonzoso.

Nunca me voy. La mayoría de las personas no se dan cuenta de que estás alquilando la mesa durante la duración de tu comida. Si estás sentado conversando y diciendo que no cada vez que ofrezco una ronda de bebidas, entonces eres un freeloader. En este punto, solo llevaré la cuenta sin que usted pregunte y no limpiaré la mesa para que sepa que está sentado junto a los vasos vacíos.

Siendo barato

Ordenar la comida más barata con un vaso de agua del grifo. Y luego tener la mejilla para pedir 3 rodajas de limón. No hay nada de malo en ello, pero si el negocio no es rentable se cerrará, y será su culpa la de los baratas.

No soy un servidor, pero normalmente lo he observado en restaurantes. Cuando los clientes realizan el pedido no una, sino varias veces y también después de que se haya realizado el pedido final, esto realmente molesta a los servidores. Decide por una vez y ordena. Incluso si realiza un pedido varias veces, asegúrese de que no esté después de la orden final. Ellos también son seres humanos. Imagínate haciendo este trabajo. ¿Te gustaria esto?

¡Me encanta ser un servidor! No importa en qué tipo de trabajo estoy trabajando (y he trabajado en muchos tipos diferentes) siempre vuelvo a servir.

Me encanta la interacción con la gente, y hacer el día de alguien es mi día. Generalmente gano mucho dinero, excepto en los días en que tenemos 5 servidores y solo necesitamos 2 …

Pero las únicas cosas que realmente me hacen enojar son estas:

  1. Siendo interrumpido durante presentarme con “AGUA. Y LIMONES “y ellos esperando que yo vaya ahora mismo para conseguirlo.
  2. Al ser interrumpido por una mesa en mi sección mientras tomo otro orden de mesas. Lo siento, pero tu segundo lado adicional del rancho puede esperar 2 segundos, no seas grosero con mis otros huéspedes.
  3. Cuando estoy claramente en la maleza y acabo de tomar un pedido de 12 tapas y, con 5 platos en la mano, pasa por tu mesa para tomar tu pedido de bebidas y dices que estás listo para pedir tu comida AHORA . Claramente no puedo tomar su orden en este momento.
  4. Olvidando que soy humano y mi personal también. Hacemos errores. Los errores se pueden corregir, pero por favor no me grites ni me menosprecies en el piso. Al final de la noche, realmente te pesa.

Dicho esto, salí del trabajo por la noche con una sonrisa y algunas risas con algunas de las grandes personas que conocí, y también me fui y lloré todo el camino a casa porque me temblaron las mesas que sentían que su comida no era satisfactoria y DEBE ser mi culpa

Pero en general no dejaría de ser un servidor, incluso si fuera lo suficientemente rico como para no tener que trabajar para vivir.

Bueno, no soy un servidor, así que tal vez mi respuesta no cuente, pero tuve una experiencia que me mortificó y me hizo tratar a los camareros y camareras lo mejor posible.

Estaba en un viaje a Europa con un amigo mío y su madre (realmente acompañada) cuando estaba en la universidad. Su madre era una persona muy acomodada, en lo alto de la escala corporativa y tenía un sentido de auto-merecimiento (sí, me lo inventé) como nada que hayas visto nunca.

Una noche, fuimos a un restaurante extremadamente agradable una noche y al final, básicamente tuve mi cabeza enterrada en mi regazo por vergüenza. Ella literalmente envió alrededor de 4 a 5 botellas de vino que tenían que seguir abriendo. No porque fuesen malos o mates ni nada, sino porque no le gustaban . También se quejó de cada pequeña parte de la comida, desde la preparación hasta el emplatado y las cosas que ella misma ordenó . Al final de demandar esencialmente a 4 o 5 camareros para hacer su oferta durante un par de horas, les dejó una propina de baja a moderada (creo que fue del 12%) porque tuvo que quejarse mucho.

No me lo podía creer La comida era buena, el servicio era excelente. Pensé que todo era fantástico. Algunas personas simplemente no se dan cuenta de cómo se presentan en la vida cotidiana.

Salgo de mi camino para ser amable con mis servidores. Recuerda: son personas.

Como propietario de un restaurante que trata con clientes todo el tiempo, el problema número uno es el teléfono celular. Es genial pasar el tiempo (yo mismo he registrado muchas horas en la celda mientras esperaba), pero por favor, bájelo después de que se haya sentado en su mesa. Ese dispositivo está literalmente costándole dinero a los restaurantes y servidores al alargar los turnos de las mesas. Sin mencionar todos los aspectos irritantes de tratar de obtener un pedido de alguien mientras miran hacia abajo en su celda. Tengo que estar de acuerdo con todos los otros comentarios, pero los clientes que cambian las tablas también tienen un rango bastante alto.

Tengo mi propio servicio Hizon’s Catering aquí en Filipinas. Puse un negocio porque a la mayoría de las personas aquí en Filipinas les encanta comer. Así que la mayoría de las quejas de mis servidores son personas que desperdician su comida … obtendrán más comida y no la terminarán. Es importante terminar tu comida y siempre terminarlas. Recuerde que muchos niños en estos días no están comiendo, algunos están muriendo debido a la escasez de alimentos …

Echa un vistazo a mi catering en paquetes de boda Filipinas

  • Pidiendo cheques separados.
  • Preguntando por “muestras”.
  • Pidiendo agua caliente y limón.
  • Pidiendo una taza de hielo.
  • Pedir que se mueva de su asiento 2–3 veces cuando hay una espera de 45 minutos.
  • Me pide que apague el A / C cuando hay otras 60 personas en el restaurante.
  • Preguntándome si estoy soltero y “listo para mezclarme”.
  • Decirme que el café no está caliente después de que acabo de preparar una olla nueva.
  • Haciéndome cocinar tu taza de café en el microondas porque no es lo suficientemente caliente para ti después de que la preparé.
  • Haciéndome correr de un lado a otro para comprar cubiertos, servilletas, un vaso nuevo y té, en lugar de pedir todo de una vez.
  • Una vez que te traigo todo, entonces pides hablar con un gerente.
  • Pidiendo cheques separados de nuevo.
  • Después de que traigo a tu fiesta los 4 cheques por separado, no das propina y también me robas los bolígrafos.

Lo vi mencionado, pero la única cosa que más me molestó cuando era un servidor era la gente que me trataba como si fuera aire. El hecho de que alguien te sirva comida no significa que puedas pasarlos por encima.