¿Puedo hacer que mis clientes se comuniquen y adjunten archivos conmigo en mi sitio web mientras me comunico con ellos a través de un CRM?

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¡Seguro que puede! Con el widget de sitio web de Bitrix24, sus clientes pueden comunicarse con su formulario de chat en línea en su sitio web cuando tenga el cuadro de diálogo abierto y registrado en Bitrix24 CRM.

El widget Bitrix24 unifica todos los canales de comunicación digital posibles con sus clientes en su cuenta de Bitrix24: formulario web y opción de devolución de llamada. Puede elegir cualquier opción de lo anterior para que sus clientes se comuniquen con usted. Aquí están las ventajas que ofrece el widget:

• Chat en vivo, devoluciones de llamadas, formularios de CRM, todo lo que necesite para mantenerse conectado con sus clientes.
• El widget mejorará la conversión general del sitio y aumentará las ventas.
• Agregue código de widget a su sitio.
• El sitio mostrará el botón del widget.
• Los visitantes harán clic en el botón y seleccionarán un medio de comunicación preferido: chat en vivo, llamada telefónica o formulario web.

Mientras prueba el chat en vivo de Bitrix24, tenga en mente el panorama general. Y la gran idea detrás de Bitrix24 CRM es esta. No importa qué canal de comunicación utilicen sus clientes (correo electrónico, teléfono, mensajeros, redes sociales, formularios de sitios web, chat en vivo), todo termina en su CRM. Sus empleados ya no necesitan iniciar sesión en Skype, Telegram, Facebook, GroupMe, Kik, Slack o VK, porque pueden usar una sola cuenta de Bitrix24 para ayudar a sus clientes y vender de manera más efectiva desde la oficina o en cualquier lugar (sí, abrir Los canales también están disponibles dentro de las aplicaciones Bitrix24 para iOS y Android).