¿Quién es el empleado de restaurante más rudo que has conocido?

¡No la he conocido y tampoco quiero conocerla!

Soy alérgico al marisco. Nada grave, la única consecuencia es que puedo dejar de respirar

Sin embargo, soy un fanático del sushi, y sigo probando nuevos restaurantes. Antes de realizar el pedido, me aseguro de informar al servidor sobre mis alergias y solo pedir sushi de salmón. Ahora, este día en particular, fui a un restaurante en la azotea que estaba cargando una cantidad exorbitante de dinero por comida, así que, por supuesto, esperaba que entendieran cuando les contara sobre mis alergias. El plato de sushi que pedí era salmón y, tan pronto como tocó la mesa, comí una y, en segundos, me sentí mal. Tuve que vomitar tres veces en el restaurante y estuve enfermo por unos días. Sí, las alergias son locas y un pequeño trozo de langostino me puede enfermar mucho. Cuando nos quejamos con el servidor, dijo: ” señora, le hicimos un favor y le añadimos un trozo de gambas para hacerlo más delicioso “. Gracias, señor por intentar matarme: /

Ahora, después de esta experiencia, escribí un comentario en zomato que decía la verdad y me sorprendió la respuesta del chef. Ella literalmente me dijo que se fuera, pero en términos más agradables.

Incluso escribió mal mi nombre, creo que debe estar furiosa 😉

EDITAR: – Recibí bastantes mensajes de odio y comentarios sobre ser una perra desagradable y usar mi poder de ser un super foodie en zomato y dar un mal rato al restaurante, así que aquí estoy poniendo mi crítica y usted puede ser el juzga ahora 🙂

En realidad, nunca conocí a la persona, pero tendría que ser el propietario de un restaurante ahora cerrado en las afueras de Albany.

Comencemos con dos detalles: el chef era un chef entrenado por la CIA. El segundo, de hecho tenía un cupón de descuento.

De todos modos, pedimos nuestras comidas. Salieron y la camarera después de un rato regresó y preguntó cómo estaba. Mi esposa admitió que las vieiras parecían un poco apagadas. (un poco demasiado ‘sospechoso’).

Así que la camarera dijo: “No hay problema, me los devolveré. Mientras tanto, ¿te gustaría algo más?

Mi esposa se decidió por un plato de pasta simple (pensando que ya estaba comiendo y la pasta no debería tomar mucho tiempo).

Durante los siguientes 10 minutos más o menos la camarera regresó, primero para decirle a mi esposa que eligiera algo más porque la pasta tardaría tanto. Umm, ok Así que ella pidió la sopa de tomate casera.

Luego la camarera salió y dijo: “Al chef le gustaría que supieras que no había nada malo con las vieiras”. Umm, está bien.

Ahora, para ser justos, la sopa era EXCELENTE, al igual que mi plato. No puedo recordar lo que era, pero era lo que esperaba de un chef entrenado por la CIA.

De todos modos, cuando recibimos la factura, nos sorprendió un poco ver el plato de entrada de mi esposa todavía allí. Ahora, sin duda, un restaurante no tiene la obligación de completar una comida si terminas pidiendo algo más, pero esta es la primera vez (y hasta ahora, la única) en que me he encontrado con esto.

Usamos nuestro cupón y nos fuimos.

Ahora, pensé, bueno, tal vez el chef tuvo una mala noche, pero se debe informar al propietario para que puedan abordar el problema. Básicamente envié una carta muy educada diciendo que creíamos que el servicio y la experiencia no eran del nivel que esperábamos. Nada caliente y nada escandaloso.

Dos días después recibí una llamada telefónica del propietario del restaurante. Fue el dueño, quien también resultó ser el chef. Yo estaba muy emocionado. Primero. Entonces él comenzó a gritar. Explicó cómo cocinaba para senadores estatales, gobernadores y más. Básicamente, ¿cómo me atrevo a reportar un problema? También comentó cómo las personas que usan tales cupones (mencioné ese detalle) intentaban estafarlo. (todo lo que podía pensar era, “entonces, ¿por qué en realidad los proporcionas?”)

En general, su comportamiento fue uno de los más agresivos y groseros que he encontrado.

Pensé que ese sería el final hasta años más tarde, cuando relaté la historia al editor de alimentos de un periódico local. Escribió de nuevo para decir: “Oh, sé de quién estás hablando. Es la única persona a la que he tenido que recurrir a la seguridad para sacarlo de la sala de redacción ”. Aparentemente, al chef / propietario no le gustó la revisión, llegó a la sala de redacción y comenzó a amenazar al editor de alimentos. ¡Así que no era solo yo!

Y, por cierto, la revisión fue muy similar a la mía. No es terrible, pero no es exactamente lo que esperas para ese nivel de entrenamiento.

Una vez fui a un teatro con mi hermano y algunos amigos. Mi hermano y yo pedimos refrescos y eran recambios gratuitos ilimitados y lo usamos para nuestra ventaja. Después de la tercera recarga en 20 minutos, nuestro servidor nos informó que ya no nos iba a conseguir más. Nos miramos confundidos porque sabíamos que eran recargas gratuitas ilimitadas . Nos encogimos de hombros y bebimos agua mientras esperábamos a que llegaran nuestros entrantes. Una vez que lo hicieron, miré a mi alrededor y vi que no me habían dado un tenedor. Cuando mi servidor vino a revisar la comida, le informé educadamente que no había recibido un tenedor. El servidor dejó escapar un suspiro increíblemente fuerte y claramente irritado, tomó un tenedor usado de la mesa de otra persona, se lo secó en el pantalón, me lo entregó con sarcasmo “¡Aquí!” Y rápidamente se dio la vuelta y se alejó.

Estaba tan estupefacto al nivel de la falta de respeto que me quedé sin palabras. Uno de mis amigos me dio uno de sus tenedores y comencé a comer. Comencé a preguntarme si debería intentar pedir un resurtido de mi bebida y decidir empujar mi suerte. Busqué a nuestro servidor increíblemente grosero. De repente la vi al otro lado del comedor en lo que parecía ser una discusión acalorada con su gerente. Después de unos minutos de acalorada discusión, de repente arrojó su delantal al suelo y salió por la puerta.

Unos minutos más tarde, otro servidor vino a nuestra mesa y declaró que ella sería nuestro nuevo servidor porque nuestro servidor anterior “tenía que irse”. Poco después, el gerente vino a disculparse con nuestra mesa y me ofreció un postre gratis.

No sé si uno de mis amigos notó el incidente y habló con el gerente o si él mismo lo notó, pero de cualquier manera me alegré de que se tratara.

Hasta el día de hoy, nunca he tenido un servidor o una persona en el servicio al cliente con ese nivel de grosería y espero que nunca lo haga.

Después de la ceremonia de matrimonio civil de un familiar en Taichung, Taiwán, varios de nosotros fuimos a un elegante restaurante para celebrar. Gasté alrededor de $ 500, que era mucho dinero por el tiempo y el lugar.

Llega el momento de liquidar el cheque. El restaurante nos había traído un portador de cerveza, sin que nos lo pidieran. Esto es normal, usted bebe lo que quiere y paga por lo que bebe.

Mi cónyuge revisa el cheque y le dice al servidor:

Cónyuge: Usted nos cobró 10 cervezas, pero solo bebimos 8.

Servidor: (en blanco, aspecto hostil)

Cónyuge: OK. Nos llevaremos los dos últimos a casa. [Esto no es lo que queríamos; precios de restaurante de lujo para un par de cervezas, Spouse estaba tratando de resolver el problema.]

Servidor (agresivo): si desea llevar las botellas a casa, deberá pagar el depósito de la botella.

Cónyuge (enojado): Bien.

Servidor (todavía agresivo, pero no puedo imaginar que Servidor pensara que Spouse iba a dar marcha atrás en este punto): si desea pagar el depósito de la botella, tendría que ir a averiguar cuánto es el depósito de la botella.

Cónyuge: Bien, ve y averigua.

El servidor fue a averiguarlo, y el dinero fue entregado.

El error del servidor (a menos que intentaran estafarnos, que es peor), y está perfectamente dispuesto a enajenar una mesa de $ 500 en un depósito de 50 ¢.

Esto no era un empleado, sino el propietario de la franquicia.

Mi marido y yo comemos fuera a menudo. Elegimos un deli que nos encanta, que tiene algunos lugares en la ciudad, para almorzar un día. Este restaurante está a casi 50 km (30 millas) de nuestra casa, pero al estar en Toronto, la capital de tráfico de Canadá, nos lleva más de una hora llegar allí. Este deli solía estar tan ocupado, que tenías suerte de conseguir una mesa; ese día, en lo que debería haber sido su ajetreado almuerzo, mi esposo notó que el restaurante tenía solo un par de mesas llenas.

El procedimiento en este restaurante es ordenar y pagar su comida en efectivo en efectivo al entrar, y luego sentarse en una mesa.

Pedimos, pagamos, nos sentamos en la mesa, vimos dos mesas después de nosotros y conseguimos nuestra comida antes que nosotros. Mi esposo le pregunta a un servidor qué está sucediendo, el servidor dice “Iré a ver qué es lo que está guardando tu comida” y él va a la cocina pero nunca regresa. Unos minutos más tarde, mi esposo le pregunta a otro servidor y ese servidor hace exactamente lo mismo.

Por ahora, estamos frustrados; el restaurante está muerto y nadie nos dice por qué nuestra comida se retrasa. Entonces, mi esposo va a la cocina (que está en la entrada principal del restaurante al lado del efectivo) y pregunta qué diablos está pasando. Se le dice a mi esposo que hay un problema con la salsa que causó el retraso. Mi esposo dice “no tenemos tiempo para esto” y pide un reembolso.

En ese momento, habíamos estado esperando más de 40 minutos los sándwiches con papas fritas y salsa y ellos ni siquiera habían hecho los sándwiches o papas fritas. Deberíamos haber estado adentro, haber comido nuestra comida y haber salido del restaurante en ese tiempo.

El cajero inicia el reembolso pero tiene que pedir ayuda al propietario de la franquicia. El dueño de la franquicia viene al efectivo y le preguntamos por qué nadie nos dijo que había un problema con la salsa, que podrían haber emitido un reembolso por eso y que habríamos disfrutado el resto de nuestras comidas. El propietario obviamente está de mal humor y comienza a llamar a mi esposo para que lo llame a un agujero y dijo lo siguiente:

“Si no tuvieras 8 pies de altura, saltaría directamente sobre el mostrador y te sacaría de quicio”.

Solo para que quede constancia, mi esposo tiene 6′5 ″, pero esto parece darle problemas a veces.

Mi esposo y yo nos quedamos estupefactos! Le preguntamos por su nombre y él dijo: “¿por qué quieres saber mi nombre, qué vas a poner en las reseñas de todos los medios sociales?”

Mi esposo y el dueño de la franquicia tuvieron algunas palabras acaloradas …

Contesté “vamos a hablar con el dueño de la cadena de restaurantes”

El dueño de la franquicia dijo entonces:

“Puedes decirle que él también es un fanático y que este restaurante ni siquiera estará aquí dentro de tres meses”.

Por suerte, ya había completado el reembolso y nos fuimos.

Nos pusimos en contacto de inmediato con el propietario de la cadena; esta es una pequeña cadena con aproximadamente 4 ubicaciones y el propietario a menudo está en el restaurante original, tiene un programa de radio y siempre está disponible para sus clientes.

Él está fuera de sí cuando le contamos lo que ha sucedido, se disculpa abundantemente, nos agradece la forma en que manejamos la situación, ya que pudimos haber contactado a la policía y haberle provocado una gran cantidad de prensa negativa. Se ofrece a llevar a nuestra familia al restaurante original, donde le gustaría disculparse en persona. Muy profesional.

Como mencioné antes, comemos mucho en todo tipo de restaurantes, desde tiendas de alto nivel hasta grandes cadenas, pequeñas mamás y lugares del pop, y nunca antes hemos tenido una experiencia como esta.

Cuando tenía unos 17 años, estaba cenando con un grupo de amigos en el local de TGI Friday’s. El camarero se acercó con una bandeja de algunos de esos vasos grandes de gran tamaño hasta el borde con cerveza helada. Antes de dejar a cualquiera de ellos, tropezó y toda la bandeja se volcó y se posó sobre mí: me dio un golpe en la cabeza, me empapó y empapó toda mi mesa, sin mencionar que mi bolso estaba lleno de cerveza.

No soy el tipo de persona que se enfada, la gente comete errores, así que no lo grité ni lo grité ni lo maldecí. Sin embargo, antes de que tuviera la oportunidad de levantarme o decir algo, desapareció. Me imaginé que me traería toallas para secarme, pero en cambio, regresó con un trapeador para limpiar el piso, sin decir nada. Ninguna disculpa, ninguna ayuda para mí.

Pensé, bueno, tal vez él está realmente avergonzado, solo voy a limpiar. Fui al baño con un amigo e hice lo mejor que pude para secarme. Estaba empapada al 100%, apestaba a cerveza, y no tenía mi propio auto, así que ni siquiera podía ir a casa para cambiarme y volver. . Volví a la mesa para encontrar a mis amigos que estaban limpiando mi asiento y el área de la mesa, sin camarero. Cuando regresó, trajo bebidas de reemplazo, tomó el pedido de comida de todos y actuó como si nada hubiera pasado. Mientras tanto, estoy pegajosa con la cerveza, húmeda y fría. No me ofreció ninguna disculpa ni ninguna bebida o comida compensa por mí. Todo esto apestaba, pero, lo que sucedió después fue la guinda.

Hacia el final de la noche, este mismo camarero, el que me roció con una catarata de cerveza a la vez que un entrenador ganador de la superbowl que recibe una ducha de gatorade, vino con un POSTRE GRATIS para otra joven en nuestra mesa, solo porque Pensaba que era linda y quería su número.

Esto fue hace muchos años, y me parece interesante que tuve que recordar 35 años para recordar a un empleado grosero.

Estaba en un restaurante de desayunos y trabajé en un restaurante de desayunos, por lo que soy consciente de que los dos elementos que las personas envían a la cocina con mayor frecuencia son bistecs y huevos: los clientes a menudo no saben qué medio es bueno, muy fácil, etc. . De todos modos, estaba embarazada y mis huevos estaban líquidos y pensé que iba a enfermarme. Los ordené bien y crujientes.

El restaurante estaba lleno, pero no podía comer esos huevos. Fui muy educada, pero cuando el camarero regresó, puso un plato delante de mí con dos huevos crudos corriendo hacia las papas fritas. Le pregunté si pensaba que esto era divertido y dijo: “Si tiene algún problema con nuestra cocina, la cocina está a través de esas puertas. Cocina tu propio desayuno “.

Señaló las puertas y volví a la cocina. El gerente estaba cocinando los huevos. Ella me dijo que no estaba permitido en la cocina. Tenía el plato en mis manos y le dije lo que me dijo la camarera. “Estoy listo para cocinar mi desayuno”, le dije.

Ella se disculpó y cocinó mis huevos de la forma en que los pedí.

Creo que, por mucho, he conocido a más clientes groseros que empleados, pero mi ex tuvo una situación similar con un bistec una vez: lo ordenó mediurm raro y era negro, crujiente y frío. Lo devolvió y el cocinero le envió un bistec crudo. Preguntó por el gerente y el gerente se disculpó y compró nuestras cenas. Ellos chamuscaron el bistec y mi ex lo llevó a casa y lo cocinó de la manera que él quería. Esto resolvió temporalmente el problema, pero la forma en que se cocinaba el bistec no era el punto, no del todo. Salimos a cenar para relajarnos y NO cocinar, para que otra persona “nos espere”, tome nuestro pedido, nos brinde “servicio”.

Supongo que diría que me he encontrado con más clientes groseros que servidores maleducados porque generalmente hay un gerente o propietario de servicio que se involucrará de inmediato si hay un problema con la comida o el servicio. Si el gerente no está haciendo este trabajo correctamente, el restaurante no permanecerá en el negocio por mucho tiempo.

Curiosamente, fue en Tokio.

Definitivamente he conocido a los camareros más rudos, es decir, he vivido en Hong Kong, lo que pueden hacer los camareros maleducados, pero este está especialmente impreso en mi mente porque estaba en Tokio. Tokio

Mi mejor amigo y yo estábamos caminando por Shinjuku (corríjame si me equivoco, Luthfi Muhammad, mi memoria ahora es bastante borrosa) buscando un lugar para comer basashi (sashimi de carne de caballo), si recuerdo bien. No pudimos encontrar el lugar de basashi que nos recomendó Google, y nos estábamos cansando y hambrientos, así que encontramos un pequeño sushi para sentarse.

Eso sí, no había nada especial en este sushi – los precios eran altos para el sushi de esta calidad, pero el lugar estaba bastante lleno porque era la hora de la cena.

Apenas había asientos disponibles, por lo que el mostrador nos ofreció dos asientos en la esquina del restaurante, en el pequeño pasillo que conducía al inodoro.

Déjame decirte que el corredor era estrecho . Luthfi y yo somos pequeños, pero incluso para nosotros no había manera de que pudieras sentarte allí sin obstruir el corredor hasta cierto punto. Pero nos sentamos porque eso era lo que nos ofrecieron.

Casi inmediatamente el joven camarero se acercó y dijo algo al grado de “¡ No, no te sientes así !”

Para cualquiera que esté familiarizado con Japón y Japón, sabrás que los japoneses se toman muy en serio su servicio al cliente y usan un lenguaje muy cortés para dirigirse a su clientela (a menos que estés en un lugar moderno, como un bar escondido en Harajuku o algo así). ).

Y sabía lo suficiente de japonés como para saber que el camarero NO usó un lenguaje cortés con nosotros. De hecho, fue bastante casual hablar. Normalmente, no me habría importado porque no soy tan pedante, pero estábamos cansados ​​y hambrientos y su tono realmente me dejó desprevenido.

Así que tratamos de acercarnos al mostrador, y se puso increíblemente incómodo, ¿mencioné que el corredor era estrecho?

Pero el camarero no había tenido suficiente. Se acercó y dijo: ” mueve tus maletas, están obstruyendo el corredor “. De nuevo, no muy cortésmente; En todo caso nos parecía bastante molesto. Lugares de sushi como estos normalmente tienen pequeñas canastas para que pongas tus cosas, pero no había ninguna a la vista aquí.

En este punto, tanto Luthfi como yo intercambiamos algunas miradas, y sabíamos lo que teníamos que hacer. Nos levantamos, agarramos nuestras cosas y nunca miramos atrás.


Sin embargo, la historia tuvo un final bastante feliz, porque nos encontramos con otro pequeño gastropub de tipo izakaya que sirvió a lo que posiblemente fue el mejor oyakodon que he tenido en mi vida.

Las palabras no pueden hacer justicia a este oyakodon . Fue simplemente glorioso . Y era mucho más barato que ese estúpido lugar de sushi del que nos alejábamos.

Entonces, si estás atrapado en Shinjuku por cualquier razón, asegúrate de pasar por este lugar y conseguir un poco de oyakodon . Realmente no te arrepentirás.

Pero sí, esa fue mi experiencia más ruda de servicio al cliente, solo porque sucedió en Tokio, en todos los lugares.

“¿Quién es el empleado de restaurante más grosero que has conocido?”

No es un empleado de un restaurante, sino un barman en un pub en Blackpool (que es un balneario en el norte de Inglaterra).

Mi entonces esposa y yo fuimos a un pub de Blackpool para tomar una bebida. El barman me preguntó (cortésmente) si mi esposa tenía más de 18 años. En ese momento tenía 20 años, pero solo medía 5 pies de altura, a menudo la confundían con una menor. Ella dijo que tenía la edad legal para beber, a lo que el camarero le pidió su opinión a un colega. El segundo camarero la miró de arriba abajo y luego dijo: “Está bien, tiene un aspecto suave y amargo”. En ese momento dejamos el pub sin pedir y nos fuimos a otro.

Puede que tenga que explicar a los lectores que no son del norte de Inglaterra por qué la frase “ella tiene una actitud leve y amarga” fue tan ofensiva. Mild and Bitter solían ser los dos tipos principales de cerveza en los pubs británicos, servidos en barril desde una bomba en la barra. Lo que estaba inferiendo era que mi esposa había desarrollado completamente los senos (“bombeos”), por lo que probablemente tenía más de 18 años.

Una vez en una convención y feria comercial de la Texas Press Association en un lujoso hotel de cuatro o cinco estrellas en Houston, experimentamos una mala educación.

El hotel tenía un estacionamiento justo afuera de la puerta principal a través de una calle semi dedicada para el servicio de valet, y un amplio estacionamiento de varios pisos convenientemente ubicado a la vuelta de la esquina y aproximadamente a media cuadra detrás del hotel. Solo tuvo que salir del garaje, caminar por dos pisos por fuera de las escaleras descubiertas, a través de una amplia extensión de césped más allá del recinto del Cisne Negro, atravesar la zona de baño y subir por un tramo de escaleras para acceder. el hotel.

Las opciones de servicio fueron: Servicio a la habitación o mini bar. No hay una máquina de autoservicio en todo el hotel. Cenar era caro y el pequeño café para después de las horas era simplemente exorbitante. No podías caminar a ningún lado, así que hicimos el viaje a través de la tierra de nadie varias veces.

Fuimos a un elegante bistec que se suponía que era bueno. Tomó una eternidad conseguir algo, la comida estaba … OK. Creo que vimos a nuestro camarero tal vez dos veces todo el tiempo y parecía que realmente tenía que servir a personas que obviamente no deberían haber estado perdiendo el tiempo. El consejo probablemente se agregó, sé que no lo complementamos. Si no fuera así, era mínimo, aunque solo fuera para demostrar que era intencional. Probablemente asumió que sólo éramos baratos.

Justo al norte de la ciudad en el camino a casa, nos detuvimos en un restaurante típico de la carretera para el desayuno (¡no podíamos permitirnos comer en el hotel!) Y gastamos unos $ 10 en total, esto fue en los años 90. Nuestra camarera fue muy atento y rápido le dimos una propina de $ 5. Cuando salí del baño, ¡mi esposa me dijo lo emocionada que estaba la joven por conseguirlo! Ojalá hubiera sido $ 20. La gente de los periódicos no lo hace por dinero, pero ese fue el lugar más brillante de todo el servicio y hubiera valido la pena.

  1. No era un restaurante, pero era una dona de Dunkin, solía pasar por esta tienda para el café de la hora feliz. Un día, había un chico nuevo detrás del mostrador, la música era algo ruidosa cuando entré y había un gran grupo de estudiantes hablando. Procedí a pedir mi habitual café de la hora feliz; pero debido a todo el ruido, el chico no pudo escucharme cuando hice mi pedido. “¿Qué?” Preguntó, repetí mi orden más fuerte la segunda vez, pero supuse que la risa rugiente del grupo detrás de mí no ayudó, por lo que volvió a preguntar. Terminé gritando mi pedido y supuse que se había ofendido. Me cobró $ 4.50 en lugar de los $ 1.30 habituales por un café en la hora feliz. Le dije que la cantidad estaba equivocada y señalé la señal del café con hielo de $ .99 antes de las 6 pm en la ventana. Siguió preguntando “¿qué?”, ​​Pero se negó a mirar el enorme letrero en la ventana por el precio, así que caminé hasta otro mostrador donde un empleado estaba de pie y le pedí ayuda. Le dije que la música era muy alta, que el tipo no podía escucharme, tal vez deberían bajar un poco el volumen y me cobraron la cantidad equivocada. Se acercó, fijó la cantidad y se llevó mi dinero. Esto hizo que el tipo se enojara mucho, esperó a que el otro empleado saliera del área de la caja registradora para ir a preparar mi café y luego me dijo: “si alguna vez me gritas otra vez, te mataré” “¿Perdóname?”, Repitió lo mismo. Frase de nuevo con los ojos entrecerrados. “Lo siento, no te estaba gritando, pensé que no podías oírme”. “No importa nada, aléjate de mí”. Tomé el café del otro empleado, salí de la tienda y prometí no volver nunca.

Sabía que podía llamar al gerente y / o al policía y reportar su amenaza, pero de todas formas no duraría mucho en ese trabajo con esa actitud. La música era alta, los estudiantes eran fuertes y le grité porque no podía oírme, puedo ver por qué se ofendió; Cobrarme la cantidad equivocada y negarme a corregirla fue totalmente suya. Y la amenaza muerta, totalmente psico.

Recuerdo que un camarero que solía tomar un pedido en uno de nuestros restaurantes favoritos (en el restaurante favorito me refiero a los restaurantes egipcios que ofrecen comida egipcia auténtica en Arabia Saudita), solía darnos el menú para elegir los platos. Luego tuvimos que pedir platos, por cada plato que pedimos él respondió: “no tenemos este plato hoy”, casi como cinco platos, luego solía preguntarle qué tiene usted para ofrecer y él respondió ” Fattah Lahma “. Que es la carne con arroz en una forma egipcia de cocinar. solía traerlo frío o calentado en el microondas y cuando nos quejamos, simplemente lo calentaba de nuevo en el microondas y lo servía de una manera como si te golpearan la cara si comentabas otra vez … Aunque solía disfrutar de la comida …

Servir comida en los restaurantes sin asegurarse de que la comida sea tan sabrosa como debería ser / es una de las situaciones más rudas a las que nos enfrentamos, incluso cuando el mesero se queja de que usted comenta sobre su comida servida …

Ciertas cosas realmente me irritan que probablemente no molesten a otras personas, pero esta camarera en particular me pareció extremadamente grosera.

Mi novio habla poco inglés, pero lo suficiente para estar bien. La camarera se acerca a la mesa y nos pregunta qué nos gustaría beber, le susurro a mi novio en español y él le responde en inglés. Cuando vuelve a la mesa, tiene una expresión muy engreída en su cara y puedes sentir que nos está mirando. Ella comienza a hablarle a mi novio en español y le pregunta qué le gustaría comer. Él la responde claramente en inglés, pero luego ella le explica las opciones de carne en español después de que él dijo que no quería ninguna. Luego se vuelve hacia mí y vuelve a hablar en inglés “¿y tú?”. Me siento un poco decepcionada por esto, pero le digo que de todos modos. Ella se aleja. Cuando vuelve a la mesa, nos habla a cada uno de nosotros. por separado al hacer una pregunta sin darme cuenta de que hablo español con fluidez y que él entiende las cosas sencillas que está diciendo en inglés. Creo que captó mi acento y el suyo también y pensó que no hemos estado en Estados Unidos por mucho tiempo porque, cuando recibimos la factura que ella le cobró en exceso su plato. Él ordenó sin carne y lo cargaron como si lo hubiera hecho. Hablé con ella y ella dijo que lo consideraron como la carne más barata que era pollo. Al revisar el menú supe que era tofu. que era más barato que el pollo. Pasé un rato explicándole hasta que ella fue al gerente y lo cambió. Después de eso no volvió a la mesa. Creo que me escuchó decir que estaba siendo grosera en español para mi novio también

A mucha gente le gusta esto, sin embargo. Si alguien le está hablando en cualquier idioma y parece que no es de esa parte, no comience a hablarle en otro idioma a menos que se lo haya dicho abiertamente en ese idioma. Es simplemente grosero.

El premio de empleado de restaurante más rudo es para una camarera en Swiss Chalet. Mi madre ha tenido varias caídas porque bueno, ya no es una gallina de primavera.

Decidimos un día de la madre para ir a Swiss Chalet para su cena especial del día de la madre y pedimos un taxi para ir a Swiss Chalet.

Cuando llegamos, saqué su silla de ruedas del maletero del taxi mientras ella le pagaba al conductor diciendo: “No se sorprenda si viene a recogernos en media hora”. por supuesto, se echó a reír y dijo: “¡Los golpearé si no te tratan con respeto! ¡Vendré a buscarte GRATIS y te llevaré a donde quieras! ‘

Subimos la rampa, presionamos el botón de la puerta automática y entramos y nos dijeron que habría que esperar un poco mientras giraban y limpiaban las mesas y ¿podríamos esperar?

Claro que esperaríamos unos minutos ….

Luego, otros clientes empezaron a entrar y se sentaron rápidamente, les sirvieron el pan y las bebidas y tomaron sus pedidos. Esto duró una HORA completa antes de que me levantara y le dijera a la camarera: “Disculpe, señora, pero hemos estado sentados en la sala de espera durante más de una hora, ¿podemos POR FAVOR conseguir una mesa que nos dé mucha hambre? ‘

Soltó un suspiro molesto y dijo: “Bueno, supongo que podría encontrarte una mesa, sígueme”. Diez conjeturas en cuanto a dónde nos pegó

Si su primera suposición fue acertada en el centro del comedor, tiene razón. ¿Por qué? Porque la silla de ruedas era una ‘responsabilidad’ para el restaurante.

De todos modos, allí nos sentamos durante otra hora viendo a todos los que nos rodeaban conseguir sus comidas y bebidas y los que venían a sentarse mientras no nos sentábamos sin comer ni beber.

Después de otra hora, las camareras pasaron volando y perdí los estribos, mi madre y yo somos diabéticos tipo 2 y nuestros azúcares almacenados se estaban agotando, así que llamé la atención del primer servidor que estaba a la vista y que me vio saludar. ella y rápidamente se fueron al otro lado del comedor enviándonos un servidor impaitente a nosotros.

El servidor se acercó y abofeteaba abatidamente los menús y dice: “Está bien, ¿qué quieres? Tengo otras mesas en las que esperar, así que tenemos que hacerlo rápido.

Eso era, habíamos esperado tres horas, teníamos hambre y este servidor tenía prisa porque una mesa de borrachos quería más cerveza y bocados. ¿Seriamente?

Cerramos los menús y mi mamá dijo: “¿¿NADA BIEN?” Nos hiciste esperar una hora para sentarnos y ¡DOS HORAS PARA LLEGAR ALGO A COMER! ¿Ahora tienes mucha prisa porque la mesa de borrachos quiere más cerveza y alas? ¡BIEN NO QUIERO NADA MÁS! ¡TOME EL ESPECIAL DE SU DÍA DE LA MADRE Y ÁTELO EN SU CULO! ¡Estoy tomando mi negocio en otra parte!

Llamé a otro taxi y nos fuimos y nos fuimos a la bahía de Stoke, donde nos saludaron polietl, nos sentamos de inmediato, nos dieron el menú, las bebidas, tomamos nuestros pedidos rápidamente y sacamos una cesta de pan caliente mientras esperábamos nuestros pedidos.

Unos minutos más tarde, nuestra comida salió muy caliente en platos calientes y estaba delicioso. De vez en cuando un servidor pasaba y decía ‘¿Puedo conseguirte algo más? Oh, ¿te gustaría una recarga en tu dieta Pepsi? Claro que no hay problema? ¿Más agua caliente para tu té? No hay problema, señora. aparte de eso, nos sentamos y comimos una comida caliente mientras mirábamos TITANIC A 100 MYSTERY SOLVED en paz sin borrachos que gritaban que “lo rechazáramos”.

Bueno, si consideras a McDonald’s como un restaurante, el empleado más rudo que he conocido fue un cajero de un McDonald’s en Minneapolis.

Un día estaba haciendo mandados, tomando el autobús a varios lugares a los que tenía que ir, cuando tenía mucha hambre. Vi un McDonald’s y decidí bajarme del autobús y comer allí.

No se veían otros clientes en el lugar, pero el cajero estaba allí mismo en la caja registradora, así que caminé, saludé al cajero y puse mi bolso en el mostrador, listo para hacer mi pedido. Pero tan pronto como lo hice, el cajero dejó la caja registradora y comenzó a caminar de un lado a otro a través del área detrás de las cajas registradoras. Al principio pensé que debía haber algo que ella necesitaba hacer, algo que necesitaba obtener, o alguien con quien necesitara hablar sobre algo. Así que esperé pacientemente. Pero ella siguió caminando de un lado a otro, de un lado a otro, durante mucho tiempo. Eventualmente, comencé a preguntarme si algo estaba mal, o si tal vez era su hora de descanso o tal vez el registro estaba cerrado por alguna razón.

Comencé a preguntar: “¿No es un buen momento?”. Pero luego entró una niña negra, y el cajero (que también resultó ser negro) la saludó de inmediato como a una vieja amiga (que puede haber sido) y con alegría la tomó. su orden

Ni siquiera hubiera mencionado que el cajero y el otro cliente eran negros, pero realmente creo que esa fue la razón por la cual el cajero estaba feliz de tomar el pedido de la otra mujer y no el mío. Soy blanco, y soy rubio en eso, y creo que el cajero tuvo un problema al atenderme por ese motivo. No había otra razón posible en la que pudiera pensar. Era amable y educado, pero era obvio que estaba allí para pedir algo de comida para mí.

Debería haberme ido en ese momento, pero estaba casi insoportablemente hambriento, hasta el punto en que mi estómago estaba empezando a doler. Entonces, después de que el cajero terminó de tomar la orden de la chica negra, me aclaré la garganta ruidosamente y dije: “¡También estoy aquí!” Y luego el cajero tomó mi pedido a regañadientes.

No he vuelto a ese McDonald’s desde entonces. Y le he contado a otras personas sobre mi experiencia allí.

En Londres nos sentamos en una mesa en un restaurante equivalente al restaurante americano. Pedimos y tuve que tomar un refresco como bebida. Le pregunté al camarero por una pajita. No trajo uno … unos 5 minutos más tarde, le recordé cortésmente. En un tono molesto y desagradable, dijo: “Las pajitas son para niños”. Me sentí muy insultada y dije: “De donde vengo usamos pajitas no como juguetes sino por razones sanitarias. Porque uno nunca puede estar seguro de si su servidor tiene las manos limpias ”. Luego me trajo una pajita. Le dije: “Gracias, y le aseguro que no soplaré burbujas en mi refresco”.

Mi esposo y yo fuimos a nuestro pub local por su oferta de noche de bistec – cena de bistec para dos por £ 20, botella de vino gratis incluida. Bueno, un trato como ese no debe ser estornudado, así que nos fuimos.

A la llegada nos sentamos con otras tres parejas en el comedor. Nos dijeron dónde sentarnos, nos tomaron las órdenes y nos dejaron. Veinte minutos más tarde, la camarera regresó con nuestras cenas de bistec y se fue. Nos llevó a nosotros y a las otras parejas otros diez minutos obtener la botella de vino que nos habían prometido.

La camarera nos miró a todos, suspiró profundamente y con una ‘multa’ se dirigió a la barra. Regresó con cuatro botellas de vino blanco y las dejó caer sin ceremonias sobre las mesas. Por ahora había ocho pares de ojos mirando a esta camarera. Nos preguntó cuál era nuestro problema y el hombre de la siguiente mesa simplemente señaló que, 1, no nos había preguntado a ninguno de nosotros qué vino preferiríamos y 2, ya que todos estábamos allí para una cena de bistec, roja. El vino quizás sería más apropiado.

Ella lo miró por un momento antes de agarrar las cuatro botellas sin decir una palabra a ninguno de nosotros y volver a la barra. Incluso en el ruido de la máquina de discos podíamos escucharla quejarse con el personal del bar por nosotros. Miré a mi esposo quien puso los ojos en blanco. Regresó con el vino tinto, lo dejó sobre las mesas y se fue sin decir una palabra.

Acabábamos de terminar cuando ella regresó y nos pidió que nos apuráramos ya que la cocina se iba a cerrar pronto, solo eran las 08.30. He sido camarera en un pub e incluso si la cocina está cerrada, los comensales tienden a permanecer en el comedor, ya que se convierten en “asientos tranquilos” lejos del bar. Miramos a los otros comensales, nos encogimos de hombros y continuamos con nuestra comida.

10 minutos después, mi esposo y yo terminamos, al igual que dos de las otras parejas. La camarera comenzó a limpiar los platos de los que habíamos terminado. Luego regresó y tomó el plato de la mujer que todavía estaba comiendo, incluso yendo tan lejos como sacándose el tenedor de la boca. Todos nos quedamos sentados allí, sin creer lo que habíamos visto.

La pobre mujer se sentó allí con la boca llena de comida pero sin cubiertos ni platos. Tragó rápidamente, miró a su compañero y dijo: “bueno, si cree que está recibiendo una propina, tiene otra cosa por venir”. No la culpo ni un poco. No fue una sorpresa cuando el pub cerró permanentemente dos meses después.

El empleado más rudo del restaurante que conocí fue mi gerente cuando pasé una camarera de verano (terminé por dejar mi trabajo por culpa de ella). Ella constantemente hablaba con TODOS los botones de espera como si estuviéramos debajo de ella y deberíamos saberlo / aceptarlo. Como éramos un nuevo restaurante durante el segundo mes, nos llevaron a todas las reuniones individuales con ella, donde ella nos dijo lo mismo: éramos el miembro más débil del equipo, no encajábamos con los demás y ella no creía que estuviéramos listos para el trabajo, sin embargo, no debemos decirles a los demás, ya que esto puede afectar nuestra decisión sobre si nos quedamos o nos vamos. Por supuesto, todos hablamos con cada uno de ellos y descubrimos que a todos nos habían dicho lo mismo, lo que nos llevó a quejarnos de su jefe con ella, y se nos ha dicho que lo hagamos o lo dejemos. ¡Así que renuncié y conseguí un trabajo mejor pagado en un restaurante rival!

Hace unos años estábamos en un pub / restaurante en Richmond, Londres.

Uno de mis amigos amablemente le pidió a una camarera que reemplazara su mayonesa estándar con mayonesa de ajo (que era lo que originalmente había pedido). La camarera estuvo de acuerdo, pero luego se fue enojada arrojando la mayonesa a un recipiente.

10 minutos después no habíamos oído nada. Luego, fuera de la cocina, el gerente irrumpe en un ataque de furia al lanzar un ataque verbal a mi amigo, acusándolo de acosar a la camarera con racismo (realmente no vi nada en la solicitud que pudiera haber sido malinterpretado como racismo o incluso el bullying). Entonces, tan pronto como ella se detuvo para respirar, mi amiga le pidió que recordara que él era el cliente al que se respondió con ‘correcto, ¿sabes qué? Quiero que todos se vayan. Y según lo que mis clientes habituales me contaron sobre ti, creo que tienen razón y no te quieren aquí ”.

Básicamente fue expulsado por recibir un mal servicio al cliente. Independientemente de lo que sucedió en la cocina (sospecho que la camarera inventó una historia y el gerente se enfureció irracionalmente y se metió en una cacería de brujas) lo que más me inquietó fue que no se nos dio la oportunidad de explicar . En lugar de “el cliente siempre tiene la razón”, el gerente decidió volar fuera del mango y sacar los cuchillos sin investigarlo adecuadamente. Traté de explicarlo en nombre de mi amiga, pero ella solo me gritó, me miró con furia y me despidió.

Una cosa es obtener shirty por algo que hicimos, pero otra completamente distinta es hacernos pagar el precio de una camarera perezosa que no quiere hacer una solicitud simple y / o tener un mal día.

¿Y esos ‘asiduos’ a los que se refería? 2 espeluznantes que se arrastraban alrededor de la barra comenzando perturbadoras, conversaciones al azar con personas y acosando a las personas que querían quedarse solas. Uno de ellos incluso siguió a mi amigo fuera del bar para burlarse de él después de que nos echaron y no retrocedimos hasta que aparecí.

Broma completa. Mi amigo presentó una queja a la compañía que fue ignorada, por lo que se quedó agregando una mala crítica del bar en TripAdvisor (algo así como el 50% de las críticas eran de 1 estrella). Incluso hubo otra mala crítica de otra fecha que nombró al gerente que nos echó y la tildó de acosadora (las dos veces que el crítico había estado allí, el personal había sido grosero y deshonroso con ellos), al parecer, abusaba verbalmente de los clientes con regularidad. Se cerró hace dos años, lo cual no fue una sorpresa y fue un gran alivio.

Salí a cenar con mi esposa una buena tarde. Había un pequeño restaurante cerca de mi casa que frecuentábamos. Nos sentamos y esperamos a que alguien nos atienda. Después de unos minutos, hice una señal y llamé a una camarera para que trajera agua, que deberían haber traído por su cuenta lo primero que llegamos allí. Bueno, yo mismo eché agua en los vasos, lo que de nuevo debería haber hecho. De todos modos no hay queja hasta ahora.

De alguna manera un poco de agua se derramó sobre la mesa y llamé a la camarera para limpiar la mesa. Ella dijo que tienes pañuelos en tu mesa, tómalos y límpialos tú mismo.

Me sorprendió esta respuesta. Llamé al dueño del restaurante que me conocía bien porque era un cliente habitual y le conté lo que había sucedido allí. Se disculpó, limpió la mesa y despidió a la camarera en el lugar ya que se había portado mal con algunos otros comensales antes que nosotros.

No sé por qué, pero en algún lugar sentí pena por la chica cuando la vi irse. Ella debería haber valorado su trabajo al menos un poco. Me sentía culpable como si le hubiera robado su sustento.

No tan buenas noches al final.