¿Qué tan común es que las personas sean innecesariamente malas unas con otras simplemente porque les da la oportunidad de ejercer un ‘estatus más alto’ que la otra persona (y de alguna manera se siente bien con ellas, incluso si son locales para ellas)?

Answer 1

Tiene muchos ejemplos de tales comportamientos en cada sector de servicio al cliente. Afortunadamente, solo unos pocos clientes actúan como entileados.

Al principio es irritante conocer a esos tipos, pero al final del día, todavía te ríes de eso con tus colegas.