Los seres humanos evolucionaron … evolucionamos las comunicaciones – durante el primer millón de años – nos comunicamos con sonidos, expresiones faciales y gestos corporales. Aprendimos palabras solo después de haber estado utilizando gruñidos y lenguaje corporal durante cientos de miles de años.
Luego aprendimos a escribir, y nos comunicamos solo con palabras.
Palabras desprovistas de emoción y matices que se obtienen de las entonaciones de la voz, y sin las expresiones faciales y el lenguaje corporal de apoyo que modifican las palabras reales que se dicen. Pero en general, si supieras algo sobre el escritor, y cómo pensaban, entonces podrías llenar los huecos de tu memoria.
Luego, solo en los últimos 20 años, comenzamos a hablar en Internet.
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Ahora, hemos perdido TODO el contexto de los mensajes (estamos hablando con extraños casi todo el tiempo) y el 100% de todos los matices se eliminan.
¿Es sorprendente entonces que las personas ofendan fácilmente y se ofendan fácilmente cuando todas las señales que podrían decirnos lo contrario han sido estafadas?
Algo que se entiende como una broma o al menos de una manera alegre puede tomarse como un insulto profundo, o al menos causar un malentendido grave.
Entonces, cuando se comunique en línea, es mejor ser claro, tratar de evitar las bromas y el sarcasmo y cosas por el estilo sin que sean MUY obvias.
Además, trate de no leer la emoción en las cosas que lee, suponga que la otra persona se está comportando bien hasta que se demuestre que no lo está.
Este consejo parece simple, pero tenemos un millón de años de respuesta evolutiva arraigada al lenguaje que está conspirando para desviarnos del camino.