Cómo iniciar una conversación telefónica

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¿Cómo empiezas una conversación? Si estás nervioso, primero respiras, profundamente en tu centro (energía chi), no como en la hiperventilación superficial, como cuando estás en la escuela secundaria preguntando a la persona a la fiesta de graduación. ¿Cómo iniciar una conversación en la oficina? Usualmente con algo como “hola”, usas la conciencia del movimiento, tal vez una ola, una sacudida, un golpe de puño. ¿Cómo te golpea el puño por teléfono? ¡Escucha! Y a partir de tu escucha, encuentra indicaciones verbales, quizás en el peor de los casos, dirán: “¡eres asqueroso, no vuelvas a llamar!”. “Te escucho”. ¿Por qué crees exactamente que soy asqueroso, y podríamos hablar de ello durante el almuerzo? “No, realmente, encontrar un punto de empatía que generalmente comienza con el clima, los niños, los deportes o el trabajo, basar sus preguntas en eso, y luego simplemente siéntate y asiente mientras dejas el teléfono en la mesa y lava los platos. ¿Hay un algoritmo para esto? ¿Hay una fórmula infalible? Por supuesto no. Pero desde el principio de los tiempos, la gente ha estado fascinada indefectiblemente con uno de ellos. Comience a hablar con alguien sobre algo así, y usted será el número que recogerá.