¿Hay alguna razón por la que no puedas hacerlo en persona? Si la distancia es un factor, ¿hay alguna razón por la que no pueda hacerlo por teléfono? Encuentro las disculpas de texto impersonales. No puedes ver o escuchar emociones a través del texto. Le recomendaría encarecidamente que lo haga en persona o por chat en la cara o por teléfono.
Si esas no son una opción, lo mejor que puedes hacer es:
1. Reconozca su dolor (incluso si no siente que lo hizo mal, hacerles saber que ve el dolor es una cosa enorme)
2. Reconoce tu error (si es tu culpa)
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3. Pedir disculpas genuinamente y preguntar si creen que la amistad se puede salvar
Reconocer tu error y disculparte puede parecer lo mismo pero no lo es:
“Sé que hice” x “y realmente te lastimé. Lo siento mucho. Por favor, perdóname”
Puedes llenarlo para que se ajuste exactamente a lo que sucedió. Tampoco tiene que ser palabra por palabra lo que dije. Ponlo en tus propias palabras y sé sincero.