Cómo explicar a un cliente que un proyecto de desarrollo web nunca termina

Muéstrales la primera versión de Amazon:

Y la versión actual de Amazon:

Si eso no funciona, no haré nada.

No lo hagas

Explique al cliente cómo lo ayudará a lograr sus objetivos comerciales y qué funciones / funciones son necesarias para eso. Deja todo lo demás. Prometir y entregar en exceso y hacerlo con frecuencia.

La comunicación es una clave: el cliente tiene que ver el progreso.

Decir que un proyecto nunca termina es como decirle al cliente que le está ofreciendo un agujero negro para que le arroje dinero. En su lugar, divida el proyecto en hitos concretos, ate cada uno a un objetivo comercial y un objetivo financiero para que el cliente pueda ver y medir el rendimiento lo antes posible. Una gran herramienta para esto se llama Mapeo de Impacto y lo recomiendo encarecidamente.

Sí, los sitios grandes nunca se “terminan”. Siguen evolucionando. Pero si lo está haciendo bien, están pagando por sí mismos y cada paso en el camino tiene un propósito, alcance y presupuesto bien definidos.

Supongo que ya empezaste en este proyecto. Simplemente diga al cliente que el proyecto está fuera del alcance original que acordó. Explique que si va a continuar trabajando en el sitio web, tendrá que hacer un retenedor o tiempo de facturación y materiales cada mes que trabaje en el sitio. Si no se puede acordar, debe averiguar cuál era el alcance original y completar solo esas partes básicas y explicar que deberá escribir por separado para cada característica adicional

Use títeres de calcetines. El diálogo puede ir así:
– .. Aaand aqui tienes tu sitio
– Gracias pero espera, ¿no tiene un sistema de comentarios?
– Aún no. Pero con el bajo precio de 150 dólares por hora, puedes tenerlo en un instante.
– Ah, claro, tienes que comer también. Acuerdo
– Trato (cara de calcetín feliz)

A veces solo hay que decir no a los clientes.

Si no puedes razonar con él, entonces déjalo ir.